Mijn Klacht:

Ik was bij mediamarkt geweest, ik werd bedreigd door een verkoop medewerker van een buitenlandse afkomst) die heel brutaal was en de security erbij wou roepen om mij der uit te gooien. Zijn redenen was dat ik na lang wachten hij vroeg of hij mij kon helpen als hij klaar is, terwijl die met andere klant bezig was. Hij zei: ik ben met een klant bezig! Ja?! duidelijk!? Heel chagrijnig, echt zeer onbeschoft ,toch zat ik rustig dicht bij hem te wachten ,toen hij klaar was dacht ik dat hij me gaat helpen maar nee hij heeft me genegeerd en ging iemand anders helpen die net gekomen was.Dat had ik niet verwacht en niet geaccepteerd en ik sprak hem aan .Wat was zijn reactie is mij beledigen dat ik onbeschoft ben en ik mag niet dichterbij staan en hij zei dat ik hem aan het dreigen was .Toen kwam een ander collega van hem, ik dacht dat hij de probleem gaat oplossen maar hij kwam voor hem op.
Ik voel me zelf bedrogen en ik was bang dat de mensen die daar waren me raar aankijken als een crimineel daarom ging ik van zelf weg voor dat de security komt.
Ik was nooit zo behandeld .ik heb mijn klacht mondelijke ingediend en ik doe het nu ook schriftelijk nog .

Gewenste Oplossing:

Advies : de slechte personeel die tussen de goed zijn gewoon ontslaan daar verdien media markt Nieks aan. Wat mijn betreft die verkoop medewerkers die me slecht hebben behandeld, moeten excuses aanbieden want die waren 2 tegen een en heel was me te veel en ik ging huilend naar huis door hun .Als het in mijn zaak zo iets gebeurd gelijk die personeel ontslaan want hij heeft het bewust zoiets gedaan en het was niet per ongeluk of een kwestie van misverstand om een waarschuwing te geven.