Klacht: Artikel betaald maar niet bezorgd

Bas Naucke op 08 december 2018 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf MediaMarkt
Status Open
Datum 8 december 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Beste Media Markt,

Op 23 november jl. heb ik een Samsung S8 besteld, maar nu op 8 december nog niets ontvangen. Ik begrijp dat er verschillende factoren een vertraagde rol hebben gespeeld. Ten eerste Black Friday en de sinterklaasdrukte en ten tweede problemen met Post-NL (stakingen). Maar nu blijft het stil rondom mijn bestelling en wordt totaal niet op de hoogte gehouden en dat vind ik een kwalijke zaak. Heb in het verleden veel artikelen online besteld, maar dit is de eerste keer dat ik via Media Markt iets besteld heb, maar dit wordt ook de laatste keer. Dus waar blijft mijn bestelling?

Bas Naucke, Eindhoven.

Gewenste Oplossing:

Artikel z.s.m verzenden!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MediaMarkt

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MediaMarkt nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM