Mijn Klacht:
Mijn wauw gevoel is omgeslagen in een niet omschrijvend tranendal.
Ik heb mijn computer naar de zaak gebracht omdat hij niet opstartte, de verkoper ging er meteen mee aan de slag en startte hem op in de veilige modes di ging goed hij vertelde mij dat er waarschijnlijk een fout zit in het opstart programma . Hij moet het program opnieuw moet instaleren ik vroeg of hij de foto’s en de documenten zou willen bewaren dat was geen probleem hij nam mijn computer mee naar achter om hem aan te sluiten op een harde schijf even later kwam hij terug en hij zij dat de gegevens aan het overzetten was .
De volgende dag kreeg ik netjes een mail dat hij klaar was , ik ben toen meteen er na toegegaan en heb de rekening voldaan .
Bij thuiskomst bleek er ALLES er af te zijn bij navraag bleek dat het niet gelukt was om iets te bewaren.
Ik heb hierover geen telefoon gehad anders had ik er iemand anders er naar laten kijken om de foto’s en documenten te bewaren .
NU BEN IK ALLES KWIJT EN HEB NIETS MEER VAN DE DRIE LAATSTE JAREN
Nu heb ik een probleem dat als ik mijn computer aan laat staan dan kan ik de volgende dag mijn toetsenbord niet meer te gebruiken als ik hem dan uit zet en hem laat afkoelen en hem dan weer opstart is alles weer goed
Ik heb een contract dat als er iets met de computer is kan ik hem in een jaar gratis laten repareren . Moet ik dit nu doen?
Gewenste Oplossing:
Dit is niet meer te herstellen
WAUW is overgegaan in AUW
(10)
