rayyyyyyy op 07 september 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Een klant van MediaMarkt heeft een soundbar ter reparatie aangeboden, maar ontving deze zonder afstandsbediening terug. Na het ophalen van de soundbar ontdekte de klant dat de afstandsbediening ontbrak en kreeg te horen dat het niet mogelijk was dat deze tijdens de reparatie verloren was gegaan. De klant werd geadviseerd om een nieuwe afstandsbediening aan te schaffen.
Soundbar viel af en toe uit
terug naar mediamarkt binnen een week
kreeg geen andere maar kon hem laten repareren
zo gezegd zo gedaan
na 3 weken sounbar opgehaald maak thuis doos open
Geen afstandsbediening erbij ik terug
Kon onmogelijk bij hun gebeurd zijn en bij reparateur even min
Ik kon wel een nieuwe kopen bij media
en probleem is ook nog !!!!
Als ze me tegenmoet waren gekomen
maar niks
Alleen
Ja meneer U kunt een nieuwe bij ons bestellen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MediaMarkt
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MediaMarkt nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
