Klacht: Afspraken en levering

Ragnardo op 11 oktober 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf MediaMarkt
Status Open
Datum 11 oktober 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik had een laptop gekocht een Lenovo yoga ik had binnen anderhalve week 3 laptops gekregen alle 3 kapot 3 speaker en bij de laatste was er ook nog een pixel kapot ik heb 135 km moeten rijden in totaal en uiteindelijk nog geen passende oplossing gekregen en ook geen tegemoetkoming daar ben ik zo in teleurgesteld dat ik daar niks meer koop echt niks meer ik had verwacht dat ze met oplossing kwamen maar nee en ben door een medewerker 2 x weggedrukt aan de telefoon dat kan gewoon niet ik ben er echt klaar mee kreeg me geld terug had daar een nieuwe besteld maar daar zie ik vanaf.

Gewenste Oplossing:

Een passende oplossing of een goede tegoedbon dan is er kans dat ik vertrouwen terug krijg in de toenadering hoe ze omgaan met de klant.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MediaMarkt

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MediaMarkt nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM