Klacht: Afhandeling vaatwasser

j van Vliet op 11 juli 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf MediaMarkt
Status Open
Datum 11 juli 2017

Een klant van MediaMarkt uit zijn onvrede over de bezorgservice van een vaatwasser, die op 11 juli 2017 werd geleverd. De klant, een 80-jarige bewoner van een appartement, vindt het onredelijk dat hij het apparaat zelf moest leegmaken, terwijl de bezorgdienst, PostNL, weigerde het mee te nemen. Hij is teleurgesteld in de service en overweegt niet meer bij MediaMarkt te kopen.

Mijn Klacht:

op 11-07-2017 hebben wij bij de mediamarkt een vaatwasser laten bezorgen door post.nl.
U moet in uw bezorging site beter vermelden op welke manier de apparaten
worden meegenomen.er staat dat het geheel leeg moet zijn van water,nu wij zijn mensen van 80 jaar en wonen op een twee kamer appartement, u wilt dat wij op onze leeftijd dit apparaat even leegmaken, post .nl weigert het mee te nemen zit nu met dit ding op mijn galerij en moet nu zorgen dat ik het beneden krijg en bij de Reinis kan aanbieden wat mij 21.89 € kost ik vind dit een schande,tevens had post.nl ook beneden op de straat het water eruit kunnen kiepen ,ik zal bij mediamarkt nooit meer iets kopen een zaak met een hele slechte service.
J Van Vliet

Gewenste Oplossing:

Graag mijn gemaakte kosten ontvangen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MediaMarkt

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MediaMarkt nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM