Mijn Klacht:
ik heb woensdag 29-11-2017 een telefoon abonnement verlenging aanvraag gedaan via de site en dit zou binnen 24 uur geregeld worden vertelde de werknemer mij die zelfde avond in de mediamarkt leeuwarden.
Nu heb ik vandaag 2 keer naar mediamarkt gebeld 2 keer 25 minuten in de wachtrij en 2 keer word ik gewoon weg gedrukt zonder aanleiding oid!!
waar ik heel slecht over kan is dat ze mijn gegevens voor zich hebben en niet terug bellen!
aangezien ik straks voor langere periode weg ga zou het wel zo fijn zijn dat ik weet waar ik aan toe ben!
Gewenste Oplossing:
Dat ik zsm terug gebeld word en uitleg over mijn bestelling krijg!
en voor aanstaande maandag mijn bestelling binnen heb!!
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
