Bij MediaMarkt zijn in totaal 5.713 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 5 opgelost (0%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 152 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.6/10 (afgelopen 12 maanden, 62 stemmen), over alle jaren 1.6/10 (2.249 stemmen). Dien een klacht in over MediaMarkt. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Mediamarkt is een grote keten die onder andere elektronische producten en huishoudelijke producten verkoopt. Grote kans dat uw televisie, camera of stofzuiger... Lees meer >
Het telefoonnummer van MediaMarkt is +31 10 808 2207. MediaMarkt bellen kan ma-vr 08:00-20:00, za 09:00-20:00, zo 10:00-19:00.
MediaMarkt is een bedrijf actief in de categorie Electronica Winkels - ketens. Op Klacht.nl zijn in totaal 5.713 klachten gemeld over MediaMarkt. Hiervan zijn er 5 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met MediaMarkt delen.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over: klacht, slechte, service, mediamarkt, terugbetaling. Op basis van de 5.713 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van MediaMarkt is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over MediaMarkt:
1. Neem eerst contact op met MediaMarkt — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @mediamarkt_nl
U kunt een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MediaMarkt.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.713 klachten over MediaMarkt ingediend, waarvan 152 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Winkels - ketens.
Van de klachten over MediaMarkt wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 5 van de 5.713 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over Beschadigd product of pakket van MediaMarkt, Klantenservice problemen met MediaMarkt, Retour en terugbetaling problemen met MediaMarkt. Bekijk alle MediaMarkt klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van MediaMarkt is +31 10 808 2207, bereikbaar op ma-vr 08:00-20:00, za 09:00-20:00, zo 10:00-19:00. U kunt ook een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl.
MediaMarkt heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,6 op 10, gebaseerd op 2.249 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft MediaMarkt een gemiddelde beoordeling van 1,6 op 10 uit 2.249 beoordelingen en een oplospercentage van 0% over 5.713 klachten. Of MediaMarkt betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MediaMarkt niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van DifferentCoffee op 01 december 2021 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Gister was de prijs voor Sony A7iii online 1876 200 cashback. Vandaag wilde ik mijn winkelmandje betalen en is de prijs opeens 2300 200 cashback. Wat zijn dit voor taferelen mediamarkt? Ben echt boos, bedank voor het verpesten... Lees meer
Klacht van Anja Noppe op 01 december 2021 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op vrijdagavond 26/11 hebben we een tv aangekocht bij Mediamarkt. Bij de installatie zaterdagmorgen waren er allemaal lijnen in het scherm. Er was niks te zien aan de tv als die niet aanlag. We zijn zaterdagmorgen onmiddellijk teruggeweest naar Mediamarkt... Lees meer
Klacht van Jochemmmm op 30 november 2021 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Mijn account is gehackt en mijn gegevens zijn veranderd voor/na bestelling. Voordat het pakket was verzonden heb ik gevraagd of ze hier een wijziging in konden toebrengen en het adres juist neerzetten. Ze zeggen dat ze het hebben gedaan en nu toch... Lees meer
Klacht van Ger van Herten op 29 november 2021 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Bij aankoop werd de service aangeboden om de Ipad te installeren, daar dit thuis een dag werk zou zijn. De mederwerker had dit echter binnen een half uur geregeld. De kosten waren €79,- Dit vind ik buiten proportie voor deze service. Graag had ik... Lees meer
Klacht van Ronald Koose op 29 november 2021 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik ben een product ter reparatie aangeboden bij de media markt. Deze bestaat uit 2 delen nl, een soundbar en een subwoofer. Na een reparatie is alleen de soundbar in Amersfoort afgeleverd. Nu is MediaMarkt ongeveer 3 weken bezig om... Lees meer
Klacht van lkramp op 29 november 2021 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Gisteren een wasmachine besteld bij mediamarkt omdat ze daar vandaag nog vandaag konden leveren. Vandaag contact opgenomen met mediamarkt en vertelde de medewerker dat hij vandaag niet geleverd werd, op de vraag of de wasmachine dan morgen geleverd heb ik... Lees meer
Klacht van Nimawehe op 29 november 2021 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb in Leeuwarden de Galaxy Z Flip3 gekocht en bij thuiskomst blijkt dat adapter er niet bij zit, en de medewerker mij ook niet verteld dat ik die er los bij moet kopen, ze hadden het alleen druk met... Lees meer
Klacht van Ronald van de Poll op 28 november 2021 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
goedendag , 23 -11-21 een deurbel besteld bij mediamarkt . Zou de volgende dag geleverd worden. Nu weer bericht ontvangen van post nl , de derde keer dat de bestelling morgen bezorgd wordt. Dus totaal 3x bezorging gecanceld. Wat een waardeloze distributie. Lees meer
Klacht van PeteruitMaassluus op 27 november 2021 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb op 20-11-2021 bij de Mediamarkt Rijswijk een wasmachine en droger gekocht( op voorraad ). Levering afspraak 27-11-2021 Worden beiden niet geleverd, wasmachine staat nog bij de Mediamarkt en de droger( gereserveerd voor mij) staat op nalevering is niet... Lees meer
Klacht van wpjk op 26 november 2021 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb bij mediamarkt 75 inch tv gekocht incl beugel en € 188 betaald voor installatie en montage. TV is gebracht door dynalogic en deze hebben de TV niet opgehangen, alleen neergezet. Ze wilden niet in muur boren ivm... Lees meer