Bij MediaMarkt zijn in totaal 5.713 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 5 opgelost (0%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 152 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.6/10 (afgelopen 12 maanden, 62 stemmen), over alle jaren 1.6/10 (2.249 stemmen). Dien een klacht in over MediaMarkt. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Mediamarkt is een grote keten die onder andere elektronische producten en huishoudelijke producten verkoopt. Grote kans dat uw televisie, camera of stofzuiger... Lees meer >
Het telefoonnummer van MediaMarkt is +31 10 808 2207. MediaMarkt bellen kan ma-vr 08:00-20:00, za 09:00-20:00, zo 10:00-19:00.
MediaMarkt is een bedrijf actief in de categorie Electronica Winkels - ketens. Op Klacht.nl zijn in totaal 5.713 klachten gemeld over MediaMarkt. Hiervan zijn er 5 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met MediaMarkt delen.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over: klacht, slechte, service, mediamarkt, terugbetaling. Op basis van de 5.713 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van MediaMarkt is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over MediaMarkt:
1. Neem eerst contact op met MediaMarkt — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @mediamarkt_nl
U kunt een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MediaMarkt.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.713 klachten over MediaMarkt ingediend, waarvan 152 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Winkels - ketens.
Van de klachten over MediaMarkt wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 5 van de 5.713 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over Beschadigd product of pakket van MediaMarkt, Klantenservice problemen met MediaMarkt, Retour en terugbetaling problemen met MediaMarkt. Bekijk alle MediaMarkt klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van MediaMarkt is +31 10 808 2207, bereikbaar op ma-vr 08:00-20:00, za 09:00-20:00, zo 10:00-19:00. U kunt ook een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl.
MediaMarkt heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,6 op 10, gebaseerd op 2.249 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft MediaMarkt een gemiddelde beoordeling van 1,6 op 10 uit 2.249 beoordelingen en een oplospercentage van 0% over 5.713 klachten. Of MediaMarkt betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MediaMarkt niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Cinthia90 op 22 november 2021 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Een wasmachine en een vaatwasser besteld bij Mediamarkt. De koerier was Dynalogic en hier zijn wij niet te spreken over. Verzocht de vaatwasser in de doos te laten en de oude wasmachine mee te nemen. Eenmaal boven aangekomen (bij de... Lees meer
Klacht van kayleigh Van Gerven op 21 november 2021 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
goedeavond Mijnheer Mevrouw ik had mediamarkt gebeld.aansluitingskosten betaald.oude machine zou mee genomen worden.de heren zeiden dat hij niet de douche in kon door wasbak,terwijl dit eerder nooit een probleem was.daarna vroeg ik.zijn de bouten verwijderd?keihard liegen.Ja zei hij.ik heb zelf de... Lees meer
Klacht van Bianca van den Biggelaar op 20 november 2021 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op 14 September 2021 heb ik contact gehad metceen medewerkster van mediamarkt over een reparatie van mijn oplader van mijn Samsung Galaxy Smartwatch Active die defect is. Hier zat nog een half jaar garantie op. De desbetreffende mevrouw zei tegen mij... Lees meer
Klacht van Lkhalil op 20 november 2021 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Het gaat om het volgende: - Donderdag 5-11 heb ik een bestelling geplaatst bij mediamarkt en deze zou vrijdag 6-11 bezorgd worden. - vrijdag heb ik een paar uur vrij genomen zodat ik mijn pakket in ontvangst kon nemen. Ik krijg... Lees meer
Klacht van klant nr 61974677 op 19 november 2021 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
goedendag ik hebt op 12-11-2021 een vrieskist gekocht van 289,99 te cruqius ,vandag 16-11-2021 om 12,15 uur gelevert maar na het uit pakken blijkt dat er 3deuken in zitten aan de zij kant nu is me vraag wat doen... Lees meer
Klacht van Bakkervastgoed op 17 november 2021 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Media markt sontplein wat een succes yphone 13 promax niet in voorraad verkoper zegt kun je niet betalen Ha Ha je mag hem ok houden arrogant mafkees Lees meer
Klacht van [email protected] op 17 november 2021 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb bij uw Mediamarkt, Sontplein in Groningen op 14 juli jl. een 43HK5600UHD Smart Wifi 43 tv-toestel gekocht. Toen ik hem in gebruik wilde stellen, bleek hij het niet te doen. Het toestel heeft slechts 10 minuten aangestaan. Ik... Lees meer
Klacht van Johan feijen op 16 november 2021 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Tv deed niet aan mijn eisen vond het Een ,slecht product had er meer van verwacht heb hem twee weken gebruikt maar kan niet aan het beeld wennen zeer slecht te ligt en niet zuiver daarom heb ik hem terug... Lees meer
Klacht van Lkhalil op 16 november 2021 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Donderdag 4-11-2021 heb ik een bestelling geplaatst bij mediamarkt en deze zou vrijdag 5-11-2021 bezorgd worden. - vrijdag heb ik een paar uur vrij genomen zodat ik mijn pakket in ontvangst kon nemen. Ik krijg een bericht dat mijn pakket bezorgd... Lees meer
Klacht van A.K-UK op 16 november 2021 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
ze hebben de telefoon gestolen die ik 4 keer heb teruggestuurd naar de mediamarkt na 3 reparaties, ze hebben een verzendlabel gemaakt dat naar mij is gestuurd voor het onderschatte gewicht, liegen dat ik de lege doos terugstuurde! en... Lees meer