Bij MediaMarkt zijn in totaal 5.713 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 5 opgelost (0%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 152 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.6/10 (afgelopen 12 maanden, 62 stemmen), over alle jaren 1.6/10 (2.249 stemmen). Dien een klacht in over MediaMarkt. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Mediamarkt is een grote keten die onder andere elektronische producten en huishoudelijke producten verkoopt. Grote kans dat uw televisie, camera of stofzuiger... Lees meer >
Het telefoonnummer van MediaMarkt is +31 10 808 2207. MediaMarkt bellen kan ma-vr 08:00-20:00, za 09:00-20:00, zo 10:00-19:00.
MediaMarkt is een bedrijf actief in de categorie Electronica Winkels - ketens. Op Klacht.nl zijn in totaal 5.713 klachten gemeld over MediaMarkt. Hiervan zijn er 5 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met MediaMarkt delen.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over: klacht, slechte, service, mediamarkt, terugbetaling. Op basis van de 5.713 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van MediaMarkt is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over MediaMarkt:
1. Neem eerst contact op met MediaMarkt — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @mediamarkt_nl
U kunt een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MediaMarkt.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.713 klachten over MediaMarkt ingediend, waarvan 152 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Winkels - ketens.
Van de klachten over MediaMarkt wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 5 van de 5.713 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over Beschadigd product of pakket van MediaMarkt, Klantenservice problemen met MediaMarkt, Retour en terugbetaling problemen met MediaMarkt. Bekijk alle MediaMarkt klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van MediaMarkt is +31 10 808 2207, bereikbaar op ma-vr 08:00-20:00, za 09:00-20:00, zo 10:00-19:00. U kunt ook een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl.
MediaMarkt heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,6 op 10, gebaseerd op 2.249 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft MediaMarkt een gemiddelde beoordeling van 1,6 op 10 uit 2.249 beoordelingen en een oplospercentage van 0% over 5.713 klachten. Of MediaMarkt betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MediaMarkt niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van .J.A Th. Mannien op 09 februari 2022 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Wij wilden bij de media markt in Heerlen een koffiemachine kopen en zagen daar een machine naar onze wens, merk Siemens, type 164578O, voor de prijs van 639 Euro. De verkoper vertelde ons dat deze machine niet meer voorradig... Lees meer
Klacht van Anita Tode op 08 februari 2022 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb vorige week een televisie gekocht.. Hij is door Mediamarkt aangesloten. De eerste paar dagen deed hij het prima tot zondag hij het ineens niet meer deed. Er was een venster te zien wat niet wegging. Ik ben naar Mediamarkt... Lees meer
Klacht van Ptries op 08 februari 2022 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Tijdens BTW-actie Samsung koelvriescombinatie besteld met leverdatum ma. 31 jan. Niet geleverd! Dinsdag mail van MM ontvangen dat ze woe. 2 feb. ‘proberen’ te leveren. Niets ontvangen! Donderdag 3 feb. niets gehoord en niets ontvangen. Heb 4 feb. gebeld (ipv... Lees meer
Klacht van Grachella Valpoort op 07 februari 2022 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb een tv gekocht op 25 jan. deze zou na rwee dagen geleverd en gemonteerd worden .Ik heb op 28 januari eerst gebeld naar de zaak en gevraagd wanneer de monteur langskomt, de telefoniste heeft aangegeven dat ik het... Lees meer
Klacht van renzo009 op 07 februari 2022 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik ben al 8 dagen aan het wachten op een product dat op voorraad was en volgende dag in huis zou zijn. Telefoonnummer is van de site afgehaald en ook kan je niet met ze chatten. facebook pb hebben ze... Lees meer
Klacht van Mert Kocer op 05 februari 2022 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb dying light 2 ge pre ordered En kreeg hem niet op release date en dus vandaag 1 dag later bel ik de klanten service en zegen ze dat hij nog niet eens is opgestuurt Lees meer
Klacht van minko van Es op 04 februari 2022 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op zaterdag 29 januari een wasmachine gekocht bij Mediamarkt Hoorn, prima geholpen door de verkoopster, geen geouwehoer gewoon eerlijk en correct. Voor 20,- kon deze binnen 2 dagen bezorgd worden en werd dan aangesloten. Nou top!! Dat is die €20,-... Lees meer
Klacht van Swinkels john op 04 februari 2022 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Met de btw weken ben ik naar mediamarkt Venlo gegaan om een Sonos box te kopen, deze waren niet voorradig en zelfs niet op internet !, hoe kunnen ze nu een actie voeren en het product niet voorradig hebben. Zelfs het... Lees meer
Klacht van Sana 1987 op 03 februari 2022 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik had en afspraak staan dat mijn wasmachine op 1 feb geleverd zou worden.ik heb expres voor die wasmachine gekozen omdat de mijne stuk is gegaan en deze op voorraad was. Helaas is mijn wasmachine niet geleverd op de afgesproken... Lees meer
Klacht van Ivo van Boekel op 03 februari 2022 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
We hebben zondag koelkast bij MM besteld. Vanwege drukte niet direct leverbaar, maar op donderdag geen probleem. Vandaag (donderdag) wordt de koelkast niet bezorgd, maar wat erger is niemand kan mij zeggen wanneer dan wel. Geen reactie op chat, reactie... Lees meer