Bij MediaMarkt zijn 129 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over MediaMarkt. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Mediamarkt is een grote keten die onder andere elektronische producten en huishoudelijke producten verkoopt. Grote kans dat uw televisie, camera of stofzuiger... Lees meer >
Het telefoonnummer van MediaMarkt is +31 10 808 2207. MediaMarkt bellen kan ma-vr 08:00-20:00, za 09:00-20:00, zo 10:00-19:00.
MediaMarkt is een bedrijf actief in de categorie Electronica Winkels - ketens. Op Klacht.nl zijn in totaal 5698 klachten gemeld over MediaMarkt. Hiervan zijn er 5 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met MediaMarkt delen.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over: klacht, service, mediamarkt, slechte, defecte. Op basis van de 5698 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van MediaMarkt is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over MediaMarkt:
1. Neem eerst contact op met MediaMarkt — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @mediamarkt_nl
U kunt een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MediaMarkt.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.702 klachten over MediaMarkt ingediend, waarvan 128 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Winkels - ketens.
Van de klachten over MediaMarkt wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 26 van de 5.702 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over Beschadigd product of pakket van MediaMarkt, Klantenservice problemen met MediaMarkt, Retour en terugbetaling problemen met MediaMarkt. Bekijk alle MediaMarkt klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van MediaMarkt is +31 10 808 2207, bereikbaar op ma-vr 08:00-20:00, za 09:00-20:00, zo 10:00-19:00. U kunt ook een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl, waar MediaMarkt actief klachten behandelt.
MediaMarkt heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,6 op 10, gebaseerd op 2.238 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft MediaMarkt een gemiddelde beoordeling van 1,6 op 10 uit 2.238 beoordelingen en een oplospercentage van 0% over 5.702 klachten. Of MediaMarkt betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
MediaMarkt reageert gemiddeld binnen 9 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MediaMarkt niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van hans hmavideo op 25 januari 2022 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
in december 2021 heb ik mijn koffiezetapparaat opgestuurd volgens de richtlijnen van mediamarkt tot opheden niets meer gehoord servicelijn gebeld en word elke keer afgescheept met ,, de onderdelen zijn besteld?????? vraag gesteld over nieuwe ,, word niet overgesproken ofterwijl weggeschoven... Lees meer
Klacht van schils op 25 januari 2022 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik had een printer nodig. Daar het aanbod klein was door chiptekort werd mij door een medewerker van de Mediamarkt te Alpen aan den Rijn een dure aangeprezen van € 965. Die was nog wel in voorraad. De verkoper adviseerde... Lees meer
Klacht van Benthemeeuwis op 25 januari 2022 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb een telefoon besteld met abonnement verlenging. Dit is van mijn rekening gegaan. Ik heb twee keer gebeld naar klantenservice en ze hebben niks kunnen betekenen voor mij. Ze vonden het raar en heb geen bestel nummer. Lees meer
Klacht van Ahlam008 op 24 januari 2022 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik kocht airpods en de medewerkers vertelde mij dat zodra ik mijn airpods kwijt zou raken, gestolen zou worden of waterschade dan zou ik mijn claim moeten indienen bij de verzekering en dan gelijk nieuwe airpods krijgen. Hier is niks... Lees meer
Klacht van timveldh op 24 januari 2022 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik ben voorgelogen over de voorwaarden van mijn mobiele abonnement waardoor de kosten een stuk hoger uitkwamen dan waar ik voor heb getekend. Ik had een bedenktijd van 14 dagen op het abonnement na levering van dat product, hiermee heb ik... Lees meer
Klacht van Kim Van Son op 23 januari 2022 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
We hebben een lege doos ontvangen met alleen een brief erin wat vind je van ons promotors. Lees meer
Klacht van Prinses op 22 januari 2022 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Had twee rookmelders besteld die je kon koppelen. Bij lezen kwamen we er achter dat je ook een link (een kastje) moest hebben om het op de telefoon te activeren. Dat hadden we niet en besloten het om terug te... Lees meer
Klacht van Bram Pustjens op 21 januari 2022 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Goedendag, op 8 januari jl. heb ik een bestelling geplaatst bij uw webshop. Op 8 januari heb ik bericht gekregen dat mijn bestelling onderweg is. De bestelling is kwijtgeraakt. Op 12 januari heb ik een formulier ingevuld. Op 17 januari heb... Lees meer
Klacht van Ans op 21 januari 2022 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik wilde mijn oude telefoon gratis afgeven zodat misschien iemand anders er gebruik van kon maken. Dus de telefoon gereset en vervolgens naar de mediamarkt gereden om hem in te leveren. Vervolgens beleef ik onderstaand avontuur: Ik ga naar de servicebalie en... Lees meer
Klacht van Manal 30 op 19 januari 2022 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik ben slachtoffer door een fraude , hij heeft mijn bank gegevens via een SMS gestolen en heeft via Mediamarkt besteld . Ik heb direct informeerd dat bij Mediamarkt en ik heb alle bewijzen gestuurd naar hen en de politie... Lees meer