Bij MediaMarkt zijn 129 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over MediaMarkt. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Mediamarkt is een grote keten die onder andere elektronische producten en huishoudelijke producten verkoopt. Grote kans dat uw televisie, camera of stofzuiger... Lees meer >
Het telefoonnummer van MediaMarkt is +31 10 808 2207. MediaMarkt bellen kan ma-vr 08:00-20:00, za 09:00-20:00, zo 10:00-19:00.
MediaMarkt is een bedrijf actief in de categorie Electronica Winkels - ketens. Op Klacht.nl zijn in totaal 5698 klachten gemeld over MediaMarkt. Hiervan zijn er 5 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met MediaMarkt delen.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over: klacht, service, mediamarkt, slechte, defecte. Op basis van de 5698 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van MediaMarkt is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over MediaMarkt:
1. Neem eerst contact op met MediaMarkt — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @mediamarkt_nl
U kunt een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MediaMarkt.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.702 klachten over MediaMarkt ingediend, waarvan 128 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Winkels - ketens.
Van de klachten over MediaMarkt wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 26 van de 5.702 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over Beschadigd product of pakket van MediaMarkt, Klantenservice problemen met MediaMarkt, Retour en terugbetaling problemen met MediaMarkt. Bekijk alle MediaMarkt klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van MediaMarkt is +31 10 808 2207, bereikbaar op ma-vr 08:00-20:00, za 09:00-20:00, zo 10:00-19:00. U kunt ook een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl, waar MediaMarkt actief klachten behandelt.
MediaMarkt heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,6 op 10, gebaseerd op 2.238 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft MediaMarkt een gemiddelde beoordeling van 1,6 op 10 uit 2.238 beoordelingen en een oplospercentage van 0% over 5.702 klachten. Of MediaMarkt betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
MediaMarkt reageert gemiddeld binnen 9 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MediaMarkt niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Daanhk op 30 juni 2022 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
OP 26 juni j.l. een tablet besteld en betaald, volges de belofte op de site zou het pakket de volgende dag afgeleverd worden. Echter na 3 dagen nog steeds niets ontvangen ook geen tracktrace melding. Bij telefonische navraag bij de Klantenservice... Lees meer
Klacht van Sanjay Kumar op 28 juni 2022 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
My Bosch Vacuum cleaner was out of order, we went to Media markt at 7th February 2022. We purchased it from media Markt Arnhem-Nederland in 2019. After a month ,they asked me to pay 130... Lees meer
Klacht van Marco Spada op 25 juni 2022 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb een vaatwasser gekocht die om de een of andere reden niet goed wast, de machine stopt na 30 minuten zonder duidelijke reden. Ik heb 3 keer contact opgenomen met Media Markt en ze blijven me vertellen dat ze... Lees meer
Klacht van Renn op 20 juni 2022 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Nadat de wasmachine van nog geen jaar oud kapot ging duurt het al zo'n 2 maanden om hier een nieuwe voor te krijgen, omdat reparatie schijnbaar niet meer mogelijk was. Mediamarkt doet totaal geen moeite om dit snel af te... Lees meer
Klacht van robinseedorf op 17 juni 2022 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Twee weken geleden heb ik gevraagd om de aankoopbon van een aankoop van een kaar geleden. Ze konden het me niet meteen geven maar ik zou het binnen 2 werkdagen ontvangen op de mail. Dat is inmiddels 2 weken geleden.... Lees meer
Klacht van Boeittochniet op 15 juni 2022 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Mijn man heeft ongeveer 2 maanden geleden een msi monitor aangeschaft voor 650€ bij de mediamarkt. Na een maand ging deze stuk, en bracht mijn man het scherm terug voor reparatie, en zou ongeveer 2 weken aan werkdagen duren. Na meerdere... Lees meer
Klacht van Patricia1967 op 15 juni 2022 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Wat j hebben vorige week 8 juni een vaatwasser gekocht bij mediamarkt online! Meteen betaald! Donderdag 7 juni is het gebracht! Aangesloten en deed het niet! Meteen gebeld naar mediamarkt, moesten we online een melding maken, ze zouden dan binnen 2 werkdagen contact opnemen.... Lees meer
Klacht van Marie1974 op 11 juni 2022 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Dinsdag naar MediaMarkt gebeld en kom er nu achter dat er extra kosten gemaakt zijn, maar dit was niet vantevoren aangeven Lees meer
Klacht van Meilander op 10 juni 2022 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op 1 april (geen grap) heb ik bij de MediaMarkt in Zwolle mijn Logitech G29 stuur ter reparatie aangeboden. Het usb stuk is door mijn eigen schuld kapot gegaan. Het medewerkster heeft ons beloofd dat we binnen 15 dagen een... Lees meer
Klacht van TonJansen op 09 juni 2022 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Item 5 juni besteld. zou 7 juni geleverd worden. Het is nu 9 juni en de status is als volgt: Bij postnl: niets ontvangen op de mediamarkt website: geleverd navraag via mail: klaar voor verzending Nogal tegenstrijdig dus gebeld, antwoord was U moet... Lees meer