Bij MediaMarkt zijn 129 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over MediaMarkt. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Mediamarkt is een grote keten die onder andere elektronische producten en huishoudelijke producten verkoopt. Grote kans dat uw televisie, camera of stofzuiger... Lees meer >
Het telefoonnummer van MediaMarkt is +31 10 808 2207. MediaMarkt bellen kan ma-vr 08:00-20:00, za 09:00-20:00, zo 10:00-19:00.
MediaMarkt is een bedrijf actief in de categorie Electronica Winkels - ketens. Op Klacht.nl zijn in totaal 5698 klachten gemeld over MediaMarkt. Hiervan zijn er 5 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met MediaMarkt delen.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over: klacht, service, mediamarkt, slechte, defecte. Op basis van de 5698 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van MediaMarkt is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over MediaMarkt:
1. Neem eerst contact op met MediaMarkt — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @mediamarkt_nl
U kunt een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MediaMarkt.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.702 klachten over MediaMarkt ingediend, waarvan 128 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Winkels - ketens.
Van de klachten over MediaMarkt wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 26 van de 5.702 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over Beschadigd product of pakket van MediaMarkt, Klantenservice problemen met MediaMarkt, Retour en terugbetaling problemen met MediaMarkt. Bekijk alle MediaMarkt klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van MediaMarkt is +31 10 808 2207, bereikbaar op ma-vr 08:00-20:00, za 09:00-20:00, zo 10:00-19:00. U kunt ook een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl, waar MediaMarkt actief klachten behandelt.
MediaMarkt heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,6 op 10, gebaseerd op 2.238 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft MediaMarkt een gemiddelde beoordeling van 1,6 op 10 uit 2.238 beoordelingen en een oplospercentage van 0% over 5.702 klachten. Of MediaMarkt betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
MediaMarkt reageert gemiddeld binnen 9 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MediaMarkt niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van P474cya op 09 juni 2022 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Vriezer gekocht op14-03-2022 geleverd 23-03-2022 op 20-05-2022 wilde mijn vrouw vlees voor die dag ui te vriezer pakken was alles ontdooit alle vlees konden we weggooien (foto's aanwezig) contact gezocht met mediamarkt tijden het gesprek met een dame werd... Lees meer
Klacht van Maaike-11 op 06 juni 2022 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Begin mei is mijn linker airpod kapot gegaan, terwijl ze nog geen 3 maanden oud waren. Ik heb mijn airpods naar Mediamarkt Leidschendam gebracht, omdat dit de dichtstbijzijnde winkel is voor mij. Twee weken later kreeg ik bericht dat mijn... Lees meer
Klacht van Minaaaatje op 03 juni 2022 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
ik had voor mijn 91 jarige grootvader een koelkast besteld, waar ik ook 20€ extra betaalde om het aan te sluiten en de oude terug mee te nemen. Dat hebben ze niet gedaan omdat er een magnetron nog op stond,... Lees meer
Klacht van V8tenhuis op 02 juni 2022 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb online een bestelling geplaatst voor een nieuwe pc van het merk HP. Tot onze verbazing werd die geleverd en lagen de baterijen los in de doos, kabels niet ombonden en de doos was dichtgeplakt met een andere soort... Lees meer
Klacht van factuurnummer 8100113389 op 01 juni 2022 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Voor een bewoner van onze woonvoorziening ( mensen met een verstandelijke beperking ) is een tv besteld met installateur. Tot nu toe heeft ze altijd analoog gekeken en het advies toen dat niet meer kon was dan ook; neem een... Lees meer
Klacht van mve1994 op 01 juni 2022 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb een DYSON besteld en na ontvangst heb ik contact opgenomen met de klantenservice via Instagram (zwart op wit). Hierin heb ik gevraagd of ik de stofzuiger mag testen en eventueel alsnog mag retourneren als ik niet tevreden ben.... Lees meer
Klacht van rvantrijp op 31 mei 2022 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Nu weet ik weer waarom ik vrijwel nooit iets bij jullie bestel! Gisteren een koelkast besteld, op de website staat dat ik het oude apparaat mee kan geven aan de bezorger. Jullie versturen met PostNL, dat is niet mijn probleem! De... Lees meer
Klacht van Yvonne86 op 30 mei 2022 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Mijn ouders moet nog ruim 700 euro van jullie krijgen omdat jullie een stukkende wasmachine sturen zitten hun nu met de problemen. Elke dag moeten bellen met jullie maar geen geld terug en wasmachine staat nog steeds bij me ouders.... Lees meer
Klacht van WiToMa op 28 mei 2022 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik kocht een tv en heb 30 dagen retour. Nu wil ik die niet en heb dat binnen 5 werkdagen gemeld. Dan gaat men dwars liggen. De tv zou via een postnl punt zijn geleverd en daar moest ik het... Lees meer
Klacht van yvonne rombout op 27 mei 2022 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Goedemiddag, mijn wasmachine is stuk gegaan begin mei. Ik heb 3 weken gewacht totdat er een reparateur komt. Tenslotte is dat niet gelukt na vele malen gebeld te hebben. Nu zou er een bedrijf komen vandaag. Tot mijn verbazing krijg... Lees meer