Bij MediaMarkt zijn in totaal 5.713 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 5 opgelost (0%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 152 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.6/10 (afgelopen 12 maanden, 62 stemmen), over alle jaren 1.6/10 (2.249 stemmen). Dien een klacht in over MediaMarkt. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Mediamarkt is een grote keten die onder andere elektronische producten en huishoudelijke producten verkoopt. Grote kans dat uw televisie, camera of stofzuiger... Lees meer >
Het telefoonnummer van MediaMarkt is +31 10 808 2207. MediaMarkt bellen kan ma-vr 08:00-20:00, za 09:00-20:00, zo 10:00-19:00.
MediaMarkt is een bedrijf actief in de categorie Electronica Winkels - ketens. Op Klacht.nl zijn in totaal 5.713 klachten gemeld over MediaMarkt. Hiervan zijn er 5 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met MediaMarkt delen.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over: klacht, slechte, service, mediamarkt, terugbetaling. Op basis van de 5.713 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van MediaMarkt is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over MediaMarkt:
1. Neem eerst contact op met MediaMarkt — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @mediamarkt_nl
U kunt een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MediaMarkt.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.713 klachten over MediaMarkt ingediend, waarvan 152 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Winkels - ketens.
Van de klachten over MediaMarkt wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 5 van de 5.713 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over Beschadigd product of pakket van MediaMarkt, Klantenservice problemen met MediaMarkt, Retour en terugbetaling problemen met MediaMarkt. Bekijk alle MediaMarkt klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van MediaMarkt is +31 10 808 2207, bereikbaar op ma-vr 08:00-20:00, za 09:00-20:00, zo 10:00-19:00. U kunt ook een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl.
MediaMarkt heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,6 op 10, gebaseerd op 2.249 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft MediaMarkt een gemiddelde beoordeling van 1,6 op 10 uit 2.249 beoordelingen en een oplospercentage van 0% over 5.713 klachten. Of MediaMarkt betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MediaMarkt niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Bullshit220722 op 28 juli 2022 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op 20 juli 2022 online game bestelt . Op vrijdag 22 juli 2022 werd gescheurde enveloppe zonder daarin de game maar met een briefje van de bezorger in de brievenbus gestopt. Op briefje bezorger stond: Helaas is deze post beschadigd... Lees meer
Klacht van Willy Dolieslager van Velden op 26 juli 2022 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Hallo. Ik ben vanaf 1Juni 2022 bezig om de restwaarde van mijn tv berekend te krijgen,diverse telefoontjes, mails ,winkelbezoek maar tot op heden nog geen oplossing van de Mediamarkt, alle bewijsstukken aangeleverd maar nog steeds niets.ben nu 2maanden bezig als... Lees meer
Klacht van jw. kool op 25 juli 2022 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik had een tablet besteld en betaald bij MediaMarkt. Dag later bestelling zonder opgave van reden geannuleerd. Na nogmaals te hebben besteld ( nu een week geleden) kan MediaMarkt en bezorgdienst Trunkrs niet vertellen waar mijn tablet is. ... Lees meer
Klacht van Mahda Foroughi op 25 juli 2022 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Worst shoping exprience!!! I had to buy a washing machine twice and both had seriouse issues!!! The 1st one stopped working after 1 minute and the second one started moving! Both in my first tries!!! They did not even bother to check their... Lees meer
Klacht van Khadija25 op 24 juli 2022 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
5 jaar geleden kocht ik een led tv bij mediamarkt na jaar in gebruik was de backlightverlichting defect gelukkig kon Philips het kosteloos repareren. Nog eens half jaar later weer hetzelfde probleem gelukkig viel het nog in garantie periode. En... Lees meer
Klacht van 36CF op 23 juli 2022 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
In mei heb ik een TV gekocht. Al direct viel het beeld erg tegen. 5 min naar een voetbalwedstrijd kijken lukt niet zonder hoofdpijn te krijgen. Het is vaag en wazig. In de periode daarna veel met mediamarkt en... Lees meer
Klacht van Danielle Jonkers op 23 juli 2022 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Mijn zoon is student en heeft online een apple Watch gekocht . Vandaag besteld , morgen in huis. Nu ruim 3weken later nog niets ontvangen. Meerdere keren gebeld...advies, koop er maar 1 in de winkel en als de andere bezorgd wordt,... Lees meer
Klacht van Nick005007 op 23 juli 2022 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Geachte heer/mevrouw, Helaas is het wederom niet gelukt om normale service te kunnen leveren en ik zal helaas wederom een klacht moeten indienen. Echter, is deze klacht niet enkel gericht aan jullie service, maar tegelijk op de klantenservice en dan te weten... Lees meer
Klacht van LadybugDee op 22 juli 2022 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik wilde vandaag voor mijn dochter een nieuwe tablet halen bij de mediamarkt, een rosé kleurige omdat ze die graag wilde, na het bekijken van de voorraad op de website bleek deze gelukkig voorraadig en in de aanbieding. Prima op... Lees meer
Klacht van pim van der velden op 18 juli 2022 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb een air conditioner bij de Mediamarkt besteld, echter een inductie kookplaat ontvangen. Met de klantenservice aan de telefoon gezeten en het komt er op neer dat ik zelf heen moet om dit product af te leveren ( zonder... Lees meer