Bij MediaMarkt zijn 129 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over MediaMarkt. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Mediamarkt is een grote keten die onder andere elektronische producten en huishoudelijke producten verkoopt. Grote kans dat uw televisie, camera of stofzuiger... Lees meer >
Het telefoonnummer van MediaMarkt is +31 10 808 2207. MediaMarkt bellen kan ma-vr 08:00-20:00, za 09:00-20:00, zo 10:00-19:00.
MediaMarkt is een bedrijf actief in de categorie Electronica Winkels - ketens. Op Klacht.nl zijn in totaal 5698 klachten gemeld over MediaMarkt. Hiervan zijn er 5 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met MediaMarkt delen.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over: klacht, service, mediamarkt, slechte, defecte. Op basis van de 5698 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van MediaMarkt is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over MediaMarkt:
1. Neem eerst contact op met MediaMarkt — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @mediamarkt_nl
U kunt een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MediaMarkt.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.702 klachten over MediaMarkt ingediend, waarvan 128 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Winkels - ketens.
Van de klachten over MediaMarkt wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 26 van de 5.702 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over Beschadigd product of pakket van MediaMarkt, Klantenservice problemen met MediaMarkt, Retour en terugbetaling problemen met MediaMarkt. Bekijk alle MediaMarkt klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van MediaMarkt is +31 10 808 2207, bereikbaar op ma-vr 08:00-20:00, za 09:00-20:00, zo 10:00-19:00. U kunt ook een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl, waar MediaMarkt actief klachten behandelt.
MediaMarkt heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,6 op 10, gebaseerd op 2.238 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft MediaMarkt een gemiddelde beoordeling van 1,6 op 10 uit 2.238 beoordelingen en een oplospercentage van 0% over 5.702 klachten. Of MediaMarkt betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
MediaMarkt reageert gemiddeld binnen 9 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MediaMarkt niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Angelina1993 op 15 juli 2022 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb voor 8 maanden terug een smartphone gekocht bij de media markt in Leeuwarden en binnen die 8 maanden dat ik hem had is hij al meer dan 3 keer opgestuurd omdat ik er problemen mee kreeg en bij... Lees meer
Klacht van Nick Ruis op 14 juli 2022 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
1. Op hun website staan 2 dingen “voor 23:59 besteld, morgen in huis” en “voor 12:30 besteld, vandaag in huis” maar allebei deze dingen kloppen niet want ik heb het 2 dagen later pas ontvangen. 2. Ik heb meerdere malen... Lees meer
Klacht van Spontaan62 op 14 juli 2022 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Bij Mediamarkt on-line 2 iPhones besteld. Systeem gaf aan dat deze in de vestiging Rotterdam-zuid aanwezig waren, en ze de volgende dag opgehaald konden worden. Nou niet dus, 1 toestel was er niet. Probeerden nog een goedkoper toestel aan te bieden of 1... Lees meer
Klacht van Ahmedbakor op 12 juli 2022 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik moest vandaag tv krijgen maar niet ontvangen Lees meer
Klacht van brian0251 op 12 juli 2022 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb onlangs een Tv gekocht en deze is binnen 24 uur defect. vervolgens moet er eerst een monteur komen want Mediamarkt neemt de tv niet terug omdat deze niet meer nieuw is dus Waarde vermindering komt er bij kijken.... Lees meer
Klacht van Rach86 op 11 juli 2022 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op 16 juni is er een wasmachine bezorgd die ik besteld heb via de outletwebshop van de mediamarkt. De wasmachine bleek bij levering defect. sindsdien probeer ik de mediamarkt zover te krijgen om de a) het product om te ruilen... Lees meer
Klacht van Stephxx op 11 juli 2022 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Inmiddels 1,5 week geleden een koelkast besteld. Besteld op vrijdag 1 juli met als bezorgoptie: zaterdag 2 juli tussen 11u en 15u. Hier betaalde ik 30 euro extra voor, plús 19,95eu voor het op zijn plek zetten. Op de... Lees meer
Klacht van Danielle Orelio op 10 juli 2022 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
In mijn tuin ligt een pak van Media Markt. Dat is niet van mij Lees meer
Klacht van Daniel789 op 07 juli 2022 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op 18 juni 2022 omstreeks 12:00 uur was ik bij de mediamarkt Ekkersrijt in Son en Breugel. Ik kwam daar voornamelijk om de Xiaomi redmi note 10s te gaan halen. Ik had nog wel wat twijfels tussen de Xiaomi redmi... Lees meer
Klacht van Bert larde op 01 juli 2022 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op 27 juni on line een Ipad besteld. Alvorens te bestellen voorraad gecheckt en bleek voldoende. Na betaling via creditcard orderbevestiging ontvangen alsmede bericht dat ipad wordt ingepakt en verzonden. Enkele uren later e-mail bericht van mediamarkt dat bestelling was geannuleerd... Lees meer