Bij MediaMarkt zijn 126 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over MediaMarkt. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Mediamarkt is een grote keten die onder andere elektronische producten en huishoudelijke producten verkoopt. Grote kans dat uw televisie, camera of stofzuiger... Lees meer >
MediaMarkt is een bedrijf actief in de categorie Electronica Winkels - ketens. Op Klacht.nl zijn in totaal 5685 klachten gemeld over MediaMarkt. Hiervan zijn er 5 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met MediaMarkt delen.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over: klacht, mediamarkt, service, slechte, product. Op basis van de 5685 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van MediaMarkt is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over MediaMarkt:
1. Neem eerst contact op met MediaMarkt — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @mediamarkt_nl
U kunt een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MediaMarkt.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.689 klachten over MediaMarkt ingediend, waarvan 123 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Winkels - ketens.
Van de klachten over MediaMarkt wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 26 van de 5.689 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over Beschadigd product of pakket van MediaMarkt, Klantenservice problemen met MediaMarkt, Retour en terugbetaling problemen met MediaMarkt. Bekijk alle MediaMarkt klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van MediaMarkt is +31 10 808 2207, bereikbaar op ma-vr 08:00-20:00, za 09:00-20:00, zo 10:00-19:00. U kunt ook een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl, waar MediaMarkt actief klachten behandelt.
MediaMarkt heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,3 op 10, gebaseerd op 58 beoordelingen.
MediaMarkt reageert gemiddeld binnen 9 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MediaMarkt niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Cuesta op 31 juli 2012 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Mijn vriend heeft zijn telefoon Samsung Galaxy S3 gekocht bij de MediaMarkt. Na lang wachten zijn we uiteindelijk geholpen, met geholpen bedoel ik invoeren en afrekenen. Na 1,5 maand word het toestel van mijn vriend verloren. Bij Vodafone vragen ze... Lees meer
Klacht van 1067wj op 31 juli 2012 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op 2 juli heb ik mijn ipad gebracht welke niet meer oplade. Op 13 juli kom ik hem weer ophalen met brief dat hij omgeruild zou zijn. Thuisgekomen hetzelfde probleem ipad laad niet op en geen verbinding met de computer. Het... Lees meer
Klacht van kevin hereijgers op 31 juli 2012 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
we hebben 3 jaar geleden een nieuwe tv een samsung LE40B650T2W tv gekocht in deze tijd is al 3 keer de print vervangen. nu is het weer hetzefde probleem. maar het valt nu ... Lees meer
Klacht van avel op 30 juli 2012 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
2 weken geleden kapotte TV ter reparatie aangeboden. Er werd gemeld dat we binnen 1 week een prijsopgave zouden krijgen. Na 9 dagen gebeld en gevraagd naar de status van de prijsopgave. Mevrouw meldde dat we inderdaad de prijsopgave al... Lees meer
Klacht van JokeS op 28 juli 2012 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Probleem met mijn Blackberry telefoon! Na veel discussie met de fabrikant over de garantiebapaling is het de service Manager van media markt Cruquius toch gelukt om mijn telefoon onder de garantie te repareren. Daarnaast heeft deze meneer mij ook goed... Lees meer
Klacht van alida sjacob op 27 juli 2012 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik gebruik mijn gsm alleen maar in de vakantie.Bineen jaar had ik3x een storing.De eerste twee keer kon ik niet bellen.De laatste keer(juni 2012)kon ik niet sms-sen.Wel sms-sen ontvangen maar niet antwoorden.Dat is erg lastig want ik ben doof en... Lees meer
Klacht van rodgersleurink op 27 juli 2012 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Wij kochten deze camera een week voor wij naar Aruba gaan voor een welverdiende vakantie. Wij het heerlijke water in met onze waterdichte camera. Na 4 foto's ging het display uit. En jahoor water in de camera, niet meer dan... Lees meer
Klacht van RoyV op 25 juli 2012 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
1,5 maand geleden heb ik een wasmachine gekocht bij de Media Markt Den Haag, deze is door hen netjes bezorgd en aangesloten. Na 4 weken begon de waterstop op de water toevoer te lekken, ik heb gebeld (20/07/12) of ze... Lees meer
Klacht van Jenny Chong op 23 juli 2012 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb in mediamarkt Rijswijk een mobielhouder aangeschaft. De doos was al kapot. Het was de laatste dus maar meegenomen. Thuis blijkt dat mijn man nog een over had voor mij. Ging de volgende dag terug brengen in Den Haag.... Lees meer
Klacht van fvdvleuten op 21 juli 2012 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Een Bose Sounddock gekocht en thuis gekomen bleek ik me vergist te hebben, ik wilde de draadloze uitvoering met batterij, maar had die met een snoer. dus doos weer dicht en meteen terug. Helaas, doordat de doos open was geweest... Lees meer