Bij MediaMarkt zijn 89 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over MediaMarkt.
Mediamarkt is een grote keten die onder andere elektronische producten en huishoudelijke producten verkoopt. Grote kans dat uw televisie, camera of stofzuiger... Lees meer >
MediaMarkt is een bedrijf actief in de categorie Electronica Winkels - ketens. Op Klacht.nl zijn in totaal 5633 klachten gemeld over MediaMarkt. Hiervan zijn er 5 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met MediaMarkt delen.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over: mediamarkt, service, geleverd, product, klacht. Op basis van de 5633 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van MediaMarkt is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over MediaMarkt:
1. Neem eerst contact op met MediaMarkt — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @mediamarkt_nl
U kunt een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MediaMarkt.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.633 klachten over MediaMarkt ingediend, waarvan 89 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Winkels - ketens.
Van de klachten over MediaMarkt wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 26 van de 5.633 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over Beschadigd product of pakket van MediaMarkt, Klantenservice problemen met MediaMarkt, Retour en terugbetaling problemen met MediaMarkt. Bekijk alle MediaMarkt klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met MediaMarkt via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar MediaMarkt actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MediaMarkt niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Monica164 op 18 mei 2012 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Na 6 weken doet mijn e-reader helemaal niets meer. Ik heb hem speciaal gekocht voor de vakantie. Om vast te stellen dat hij daadwerkelijk niets meer doet, heeft de mediamarkt 3 weken nodig, te laat dus voor mijn vakantie. Voorstel... Lees meer
Klacht van erikvankammen op 17 mei 2012 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Heb een paar weken geleden een mooi surround set gekocht van herman/kardon en heb over het product zelf niets te klagen. Bij thuiskomst begon ik heel gelukkig mijn nieuwe set uit te pakken en kwam tot de ontdekking dat de reciever... Lees meer
Klacht van Martijn776 op 16 mei 2012 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Online heb ik een 3D Tv gekocht bij Mediamarkt. Omdat ik niet altijd thuis ben had ik nog niet echt heel veel "ervaring" met de Tv. Na enige tijd van de Tv gebruik gemaakt te hebben, op de momenten dat ik... Lees meer
Klacht van Stokman op 15 mei 2012 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Heb 3 weken geleden tijdens de Samsung actie een tv besteld in de mediamarkt Alkmaar maar deze was niet op voorraad. Sinds vorige week is hij op de mediamarkt site direct voorradig. Maar ik wacht er nog steeds op. Enige wat ze... Lees meer
Klacht van RenaldoBrandt op 14 mei 2012 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Dit was mijn eerste klacht: Ik heb in Oktober 2011 een Samsung Galaxy S2 gekocht. Anderhalve maand geleden kreeg de telefoon last van een heel snel leeg lopende batterij en gaf deze ook een batterij error aan. Met dat probleem... Lees meer
Klacht van FrisoC op 13 mei 2012 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
De reclames van de Mediamarkt heb ik al niet heel hoog in het vaandel zitten, maar ik liet ze gewoon gaan, want ze waren niet zó verschrikkelijk. Maar hun laatste internet advertentie is dat wel. Ik heb het over de... Lees meer
Klacht van Feanfan op 11 mei 2012 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op 2 mei 2012 een FUIJ digitale foto camera gekocht voor 159 euro, vandaag 11 mei 2012 ruimschoots voor de 14 dagen terugbreng voorwaarden terug gebracht. Bij de service bali door * geholpen, hij haalde m uit de verpakking en vroeg... Lees meer
Klacht van hananeo op 10 mei 2012 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
heb al meerdere malen mijn laptop bij mediamrkt ingeleverd voor hertel. Ik krijg m elke keer met dezelfde klachten terug. Zij hebben datgene wat defect meerdere malen ook geconstateerd maar doen er niks aan omdat waar ze het naartoe sturen... Lees meer
Klacht van astridgreat op 10 mei 2012 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
ik ben meerdere malen langs geweest bij Mediamarkt Zoetermeer,waar ik de meeste spullen heb gekocht om door te geven dat ik het geld van de aktie van Samsung nog steeds niet ontvangen heb.De benodigde stukken heb ik allemaal opgestuurd en... Lees meer
Klacht van oumnia76 op 08 mei 2012 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
ik heb een digitale camera teruggebracht naar mediamarkt en toen kreeg ik te horen dat ze onlangs hun voorwaarden hadden gewijzigd en dat alle producten die uit hun verpakking waren gehaald niet terug mochten gebruikt mits ik refurbish kosten en... Lees meer