Bij MediaMarkt zijn 93 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.1/10. Dien een klacht in over MediaMarkt.
Mediamarkt is een grote keten die onder andere elektronische producten en huishoudelijke producten verkoopt. Grote kans dat uw televisie, camera of stofzuiger... Lees meer >
MediaMarkt is een bedrijf actief in de categorie Electronica Winkels - ketens. Op Klacht.nl zijn in totaal 5640 klachten gemeld over MediaMarkt. Hiervan zijn er 5 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met MediaMarkt delen.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over: mediamarkt, service, slechte, product, klacht. Op basis van de 5640 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van MediaMarkt is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over MediaMarkt:
1. Neem eerst contact op met MediaMarkt — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @mediamarkt_nl
U kunt een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MediaMarkt.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.640 klachten over MediaMarkt ingediend, waarvan 91 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Winkels - ketens.
Van de klachten over MediaMarkt wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 26 van de 5.640 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over Beschadigd product of pakket van MediaMarkt, Klantenservice problemen met MediaMarkt, Retour en terugbetaling problemen met MediaMarkt. Bekijk alle MediaMarkt klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met MediaMarkt via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar MediaMarkt actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MediaMarkt niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van wimenlucy op 06 februari 2013 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
4 januari 2013 galaxy tab besteld met hierbij gratis docking station. Nog steeds geen docking station ontvangen. Email gestuurd naar media markt en op 28 januari nog steeds geen antwoord gehad. Op 4 februari weer email gestuurd en tot op heden... Lees meer
Klacht van Janterwee op 03 februari 2013 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Hoe is het mogelijk dat onze tv wel gelijk aan gaat en na een paar minuten het beeld weg valt en na 10 minuten stotterend terug komt en dat hij vervolgens begint de brommen.we hebben deze tv... Lees meer
Klacht van maartje5454 op 03 februari 2013 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Goededag, Ik heb op 4 januari 2013 een Samsung Galaxy tablet 10.1 gekocht(Media markt te Rijswijk) en daar stond bij dat je gratis een Desktop Docking station zou krijgen ( door middel van een voucher in te vullen en de kassabon... Lees meer
Klacht van maasss op 03 februari 2013 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Samsung galaxy ace2 gekocht in de btw dagen. Nadat ik het doosje netjes opengemaakt had en de telefoon slechts een dag in gebruik gehad heb kwam ik tot de conclusie dat de telefoon niet aan mijn wensen voldeed. O.A. de batterij... Lees meer
Klacht van frans meessen op 02 februari 2013 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Geluid wordt weergegeven door JBL dockingstation bij opnieuw aanzetten via onze samsungafstand bediening van TV of radio komt af en toe geluid zeer hard door, dit gebeurt niet steeds maar wel vaak!!! Wat kan hier van de reden zijn??? Lees meer
Klacht van Ruud op 01 februari 2013 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op 24 en 25 januari meerdere bestellingen gedaan, 1 bestelling apart omdat deze op voorraad was en bezorgd zou worden tussen 1 à 3 dagen. Nu zijn we een week verder en heb nog geen enkele reactie gekregen van Mediamarkt.... Lees meer
Klacht van Joycevdv op 01 februari 2013 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
In oktober een nieuw stereo/dvd set gekocht bij mediamarkt middelburg waarvan de afstandsbediening zoek was, volgens medewerker geen probleem, nam gegevens op en zou binnen 2 weken bij ons thuis geleverd worden via de post. Nu na 10x gebeld te hebben,... Lees meer
Klacht van Channy op 01 februari 2013 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
heb vorig jaar een senseo kado gekregen.Heb dus geen bon kan wel naar Mediamarkt gaan maar die willen toch een bon zien. Drink zelf geen koffie. Gebruik hem dus bijna nooit. water wordt niet warm. Lees meer
Klacht van JNK op 01 februari 2013 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb vorige week donderdag 24 januari 2013 om 14.50 uur een PS3 Game besteld via de webshop van mediamarkt met in gedachten dat ik deze game binnen 48 uur bezorgd zou zijn als ik vanuit de voorwaarden van mediamarkt... Lees meer
Klacht van Petertje1964 op 31 januari 2013 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
In Januari 2013 een nieuwe tablet gekocht voor mijn jarige zoon. Deze tablet heeft 4 gb geheugen. Bij de kassa betaal ik €6,05 aan thuiskopieheffing, terwijl op de website van rijksoverheid een toeslag voor tablets met een kleinere opslag dan... Lees meer