Bij MediaMarkt zijn 126 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over MediaMarkt. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Mediamarkt is een grote keten die onder andere elektronische producten en huishoudelijke producten verkoopt. Grote kans dat uw televisie, camera of stofzuiger... Lees meer >
MediaMarkt is een bedrijf actief in de categorie Electronica Winkels - ketens. Op Klacht.nl zijn in totaal 5685 klachten gemeld over MediaMarkt. Hiervan zijn er 5 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met MediaMarkt delen.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over: klacht, mediamarkt, service, slechte, product. Op basis van de 5685 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van MediaMarkt is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over MediaMarkt:
1. Neem eerst contact op met MediaMarkt — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @mediamarkt_nl
U kunt een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MediaMarkt.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.689 klachten over MediaMarkt ingediend, waarvan 123 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Winkels - ketens.
Van de klachten over MediaMarkt wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 26 van de 5.689 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over Beschadigd product of pakket van MediaMarkt, Klantenservice problemen met MediaMarkt, Retour en terugbetaling problemen met MediaMarkt. Bekijk alle MediaMarkt klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van MediaMarkt is +31 10 808 2207, bereikbaar op ma-vr 08:00-20:00, za 09:00-20:00, zo 10:00-19:00. U kunt ook een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl, waar MediaMarkt actief klachten behandelt.
MediaMarkt heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,3 op 10, gebaseerd op 58 beoordelingen.
MediaMarkt reageert gemiddeld binnen 9 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MediaMarkt niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van C. op 18 maart 2013 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Mijn klacht is van zo'n lange aard dat ik vrees dat het een behoorlijk verhaal wordt maar ik zal mijn best doen om er een zo beknopt mogelijk maar duidelijk verhaal van te maken. Op 13-12-2012 heb ik mijn Packard Bell... Lees meer
Klacht van Appelboom op 16 maart 2013 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb een Fire Wire IEE 1394 OP 15-03 2013 gekocht bij de Media Markt in Almere Stad maar de kabel paste niet en ben toen terug gegaan naar de winkel daar kreeg ik te horen dat de verpakking was... Lees meer
Klacht van Tondeboer1 op 15 maart 2013 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Wij hebben een koelkast gekocht en gevraagd of deze geleverd kon worden. Deze is vandaag geleverd maar zo werd er gezegd "dit is een bronzen levering" dus niet uitpakken van de koelkast. Bij de koop heb ik nog vermeld dat het... Lees meer
Klacht van ertan op 14 maart 2013 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb mijn tablet nog niet ontvangen van promotie had op 11 februari opgestuurd en ze zijden van levering van promotie4 weken ma ik heb nog niets van tablet nog van gehoord graag hoor ik het u Lees meer
Klacht van johnnabben op 13 maart 2013 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Klacht 2x gemeld Woensdag 27 februari 23:13 bij Mediamarkt met hun ticketnummer 249073 en 249074 Geachte dame/heer, Afgelopen week heb ik een folder ontvangen betreffende de Media Markt Dagen. Hierin stond mooie aanbieding: ORAL B Professional Care 550 Duo (Twee elektrische... Lees meer
Klacht van martiniboy84 op 13 maart 2013 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Zie bijlage. Lees meer
Klacht van christianjelders op 12 maart 2013 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op 1 februari 2013 heb ik bij de mediamarkt een Nokia Lumia 820 Yellow gekocht. Al snel bleek dat de accu niet naar behoren werkte en heb ik hem naar de servicebalie gebracht in Almere. Daar werd hij ingenomen en... Lees meer
Klacht van CelienePeters op 11 maart 2013 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Hierbij wil ik graag en klacht indienen over de mediamarkt arnhem. ik heb mijn telefoon ter reperatie bij de mediamarkt afgelevert nou heb ik op internet bij gehouden waar mijn telefoon was er staat dat mijn telefoon weer was afgeleverd... Lees meer
Klacht van lady_Chanel op 11 maart 2013 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
op 6 maart (woensdag) ik de note 2 voor 599, 00 euro gekocht. Op 11 maart (maandag) zag ik op hun website dat de toestel voor 569,00 is geworden. Ik ging naar de winkel om de garantie prijs te vragen,... Lees meer
Klacht van Aytac1405 op 08 maart 2013 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb vandaag het spel fifa13 voor playstation move gekocht ik heb de verpakking eraf gehaald en kwam er gelijk achter dat ik de verkeerde spel had gekocht , het moest fifa13 zonder move zijn , fouten maken is... Lees meer