Bij MediaMarkt zijn 126 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over MediaMarkt. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Mediamarkt is een grote keten die onder andere elektronische producten en huishoudelijke producten verkoopt. Grote kans dat uw televisie, camera of stofzuiger... Lees meer >
MediaMarkt is een bedrijf actief in de categorie Electronica Winkels - ketens. Op Klacht.nl zijn in totaal 5685 klachten gemeld over MediaMarkt. Hiervan zijn er 5 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met MediaMarkt delen.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over: klacht, mediamarkt, service, slechte, product. Op basis van de 5685 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van MediaMarkt is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over MediaMarkt:
1. Neem eerst contact op met MediaMarkt — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @mediamarkt_nl
U kunt een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MediaMarkt.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.689 klachten over MediaMarkt ingediend, waarvan 123 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Winkels - ketens.
Van de klachten over MediaMarkt wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 26 van de 5.689 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over Beschadigd product of pakket van MediaMarkt, Klantenservice problemen met MediaMarkt, Retour en terugbetaling problemen met MediaMarkt. Bekijk alle MediaMarkt klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van MediaMarkt is +31 10 808 2207, bereikbaar op ma-vr 08:00-20:00, za 09:00-20:00, zo 10:00-19:00. U kunt ook een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl, waar MediaMarkt actief klachten behandelt.
MediaMarkt heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,3 op 10, gebaseerd op 58 beoordelingen.
MediaMarkt reageert gemiddeld binnen 9 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MediaMarkt niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van gerardus op 10 april 2013 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb 24/12/2012 een ZTE mobiel aangeschaft voor mij en mijn vrouw. nu is mijn vrouw haar mob al kapot en is gisteren ingeleverd bij de Mediamakrt Bergen op zoom alwaar ik ze had aangeschaft. Hij zou opgestuurd worden naar... Lees meer
Klacht van Vitalis op 09 april 2013 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
us teruggegaan naar de kassa om te betalen. Na het afrekenen van beide dozen, wilde ik de winkel verlaten. Toen kwamen twee mensen van de beveiliging (de naam van een van de beveiligers, was M. Yungul)naar mij toe met... Lees meer
Klacht van hybride67 op 09 april 2013 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Het lichtblauwe deel van de USB 3.0 poort is verdwenen zonder dat er excessief gebruik van de poort gemaakt is(zie foto). Dit alles binnen de standaard 2 jaar Asus garantie. Antwoord Media Markt : van Comserve Algemeen van ComServe Network Netherlands... Lees meer
Klacht van SdM op 08 april 2013 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
23 maart heb ik een tablet besteld met 1-2 werkdagen levertijd. Na herhaaldelijk bellen en mailen via het contact formulier heb ik nu- 2 weken later - nog geen enkele indicatie wanneer ik mijn (al betaalde) tablet mag verwachten. Bij... Lees meer
Klacht van i.dunno op 05 april 2013 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
op maandag 1april heb ik bioshock infinty besteld op de site stond vandaag besteld binnen 24 uur in huis ik heb nou nog niks binnen dus dacht ik laat ik ze is bellen ik 20 min in de wacht staan... Lees meer
Klacht van Mimiee op 04 april 2013 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op donderdag 4 april om 19.00 bel ik naar het nummer van mediamarkt ede. Nelly neemt op. Ik geef aan dat ik graag zou willen weten wanneer ik eindelijk mijn computer kan ophalen. Ze geeft aan dat dit waarsxhijnlijk volgende... Lees meer
Klacht van C.W.G.Post op 04 april 2013 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
ik heb op 2e paasdag 1 april 2013 LG Optimus gekocht, bij thuiskomst zat er geen simkaart + geheugenkaart in het doosje. Ik ben al 4 dagen aan het bellen naar mediamarkt.In totaal 30 min. aan de lijn gehangen. Steeds krijg... Lees meer
Klacht van Lenykemperman op 03 april 2013 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik wil drie e readers uit de folder, Sony PRS-T2, Zwart , in Arnhem met een cover . Verkoper zegt kan NIET , een! Per klant ! En dat staat nergens ! En cover niet op voorraad . Ik... Lees meer
Klacht van f.plein op 02 april 2013 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb een flitser van 170 euro gekocht nu is de schroefdraad dol geworden zo erg dat ik met een tang het er af moest halen en nu zeggen ze dat het door onheil van buitenaf is gekomen en ik moet... Lees meer
Klacht van fransisca op 01 april 2013 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
ik heb gebeld vandaag om mijn bezorging voor dinsdag te laten plaatsvinden maar ik sta steeds maar in de wacht 22 min de eerste keer wordt er opgenomen zeggen ze na 4 uur bellen dan is pas de lijst klaar... Lees meer