Bij MediaMarkt zijn 93 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.1/10. Dien een klacht in over MediaMarkt.
Mediamarkt is een grote keten die onder andere elektronische producten en huishoudelijke producten verkoopt. Grote kans dat uw televisie, camera of stofzuiger... Lees meer >
MediaMarkt is een bedrijf actief in de categorie Electronica Winkels - ketens. Op Klacht.nl zijn in totaal 5640 klachten gemeld over MediaMarkt. Hiervan zijn er 5 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met MediaMarkt delen.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over: mediamarkt, service, slechte, product, klacht. Op basis van de 5640 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van MediaMarkt is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over MediaMarkt:
1. Neem eerst contact op met MediaMarkt — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @mediamarkt_nl
U kunt een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MediaMarkt.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.640 klachten over MediaMarkt ingediend, waarvan 91 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Winkels - ketens.
Van de klachten over MediaMarkt wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 26 van de 5.640 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over Beschadigd product of pakket van MediaMarkt, Klantenservice problemen met MediaMarkt, Retour en terugbetaling problemen met MediaMarkt. Bekijk alle MediaMarkt klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met MediaMarkt via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar MediaMarkt actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MediaMarkt niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Sippie13 op 26 februari 2013 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Als u geen folders ontvangt van bijvb Mediamarkt,Scapino ,kwantum kunt het beste met folderverspreider Axende opnemen.Ben ik al 7 weken mee bezig en nog geen oplossing,maar aanhouder wint! Lees meer
Klacht van Sippie13 op 26 februari 2013 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Als u geen folders ontvangt van bijvb Mediamarkt,Scapino ,kwantum kunt het beste met folderverspreider Axende opnemen.Ben ik al 7 weken mee bezig en nog geen oplossing,maar aanhouder wint! Lees meer
Klacht van Henk Jetten op 26 februari 2013 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op de eerste plaats mijn eigen schuld ik ben de aankoopbon kwijt.Ik belde naar Media Markt Hengelo en die vertelde me dat ik gewoon met een bankafschrift een aankoop bon kan laten aanmaken en dan zo doorlopen naar de afdeling... Lees meer
Klacht van marge2405 op 25 februari 2013 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik kocht een laptop in de periode dat MediaMarkt op de website reclame maakte, dat zij de BTW voor hun rekening nemen.De laptop werd keurig en heel snel geleverd, maar op mijn nota staat toch een bedrag aan BTW vermeld. Ik... Lees meer
Klacht van harde schijf laptop op 25 februari 2013 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
binnen een jaar na aankoop ging onze laptop kapot. terug en waarschijnlijk was het alleen het beeldscherm binnen 2 weken zal hij gerepareerd worden harde schijf bleef erin maar we hadden nog geen back up gemaakt want hij zal terug komen wat... Lees meer
Klacht van SanneH. op 24 februari 2013 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb mijn laptop van Sony aangeboden aan de MediaMarkt Heerlen voor een kijkreparatie. Na de reparatie kreeg ik een andere incomplete laptop (lijst beeldscherm/webcam mist) terug. Ik heb daarop de laptop geretourneerd aan de MediaMarkt (en weer terug ontvangen),... Lees meer
Klacht van alberthabraken op 24 februari 2013 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
te veel betaald, 13-03-2008 wegens kartelvorming. 999,00 euro. Lees meer
Klacht van mak op 24 februari 2013 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb een toetsenbord via de webshop besteld maar ik kon niet ophalen. ik ben twee keer bij mediamarkt bijerlandeselaan geweest maar ze zegen dat ik kan de toetsenbord NIET OPHALEN ZONDER OPHAAL E MAIL.ik heb ook twee maal media... Lees meer
Klacht van Gowrising op 23 februari 2013 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb een laptop lenovo gekocht op 5-08-2012 . Er is ook meteen een berzekering afgesloten bij actua. De laptop is uit mijn hand gevallen. Op 25-11-2012 heb ik hem ter reparatie afgegeven. Voor de kerstvakantie kregen we... Lees meer
Klacht van mediamarkt1947 op 22 februari 2013 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Voor mijn bij de Media Markt gekochte telefoon had ik een vraagje over de koppeling met mijn Perrot, de medewerkster bij de klantenservice ging dat voor mij opzoeken, toen kwam de collega Rebekka er bij en die was zeer onbeleefd... Lees meer