Bij MediaMarkt zijn 126 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over MediaMarkt. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Mediamarkt is een grote keten die onder andere elektronische producten en huishoudelijke producten verkoopt. Grote kans dat uw televisie, camera of stofzuiger... Lees meer >
MediaMarkt is een bedrijf actief in de categorie Electronica Winkels - ketens. Op Klacht.nl zijn in totaal 5685 klachten gemeld over MediaMarkt. Hiervan zijn er 5 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met MediaMarkt delen.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over: klacht, mediamarkt, service, slechte, product. Op basis van de 5685 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van MediaMarkt is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over MediaMarkt:
1. Neem eerst contact op met MediaMarkt — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @mediamarkt_nl
U kunt een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MediaMarkt.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.689 klachten over MediaMarkt ingediend, waarvan 123 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Winkels - ketens.
Van de klachten over MediaMarkt wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 26 van de 5.689 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over Beschadigd product of pakket van MediaMarkt, Klantenservice problemen met MediaMarkt, Retour en terugbetaling problemen met MediaMarkt. Bekijk alle MediaMarkt klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van MediaMarkt is +31 10 808 2207, bereikbaar op ma-vr 08:00-20:00, za 09:00-20:00, zo 10:00-19:00. U kunt ook een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl, waar MediaMarkt actief klachten behandelt.
MediaMarkt heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,3 op 10, gebaseerd op 58 beoordelingen.
MediaMarkt reageert gemiddeld binnen 9 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MediaMarkt niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van tijno op 19 april 2013 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
(Mediamarkt Breda) Na aankoop van een LaCie hardeschijf is deze een paar maanden later defect gegaan. Eerst proberen ze mij alsnog de kosten te laten betalen door te zeggen dat er gebruikersschade is aangetoond. Ik heb fotos opgevraagd, er bleek... Lees meer
Klacht van miclo op 17 april 2013 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
mijn tv is naar tevredenheid gerepareerd ik heb een kraslot ontvangen fijn ,alles netjes ingevuld op mijn laptop, versturen eventueel prijs zou direckt bekent worden behalve bij mij lotnummer ln4348nl serienummer tv z8eq3smba00832p met vriendelijke groet Jan Lees meer
Klacht van Vaio op 16 april 2013 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Na iets meer dan 2 jaar (een maand buiten de garantie)laat de klep bij de bevestiging aan de computer los en een scheur in de klep. Sony wil niet repareren en ook Medimarkt wil niet als verkopende partij aan een... Lees meer
Klacht van venbreak op 12 april 2013 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb al vaker wat besteld bij Mediamarkt. Altijd al wel geërgerd aan de lange levertijden, een week wachten is bij Mediamarkt standaard! Nu echter op 31 maart een koptelefoon besteld, de dagaanbieding. Op 8 april een mail gestuurd en... Lees meer
Klacht van Vitalis op 12 april 2013 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op zondag 7 april jongstleden ging ik naar de Media Markt in Zoetermeer om even een DVD speler en een externe harddisk te kopen. Ik ben al jaren klant bij de Media Markt en heb in de loop van jaren... Lees meer
Klacht van peterdr op 12 april 2013 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op 10 april een bestelling geplaatst bij Media Markt online. Een Philips HR7778/00 keukenmachine. Goede omschrijving op de website, afbeelding was duidelijk. Ik kreeg echter op 11 april de mindere versie: HR7776/90. Tot nog toe geen oplossing... Upgrade van 7776/90... Lees meer
Klacht van jbdglbw op 11 april 2013 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Zaterdag 6 April om 13.15 ging ik voor een philips wake up light kijken bij vestiging arnhem en wilde geholpen worden. Ikwilde graag even kijken of het produkt ook werkte, aangezien er al veel commentaren op waren geweest dat soms... Lees meer
Klacht van hime op 11 april 2013 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik had vorig jaar eind Juli de, Samsung Galaxy mini GT-S5570 gekocht bij de mediamarkt in Almere Stad.Tot begin februari 2013 werkt het toestel perfect. Maar daarna beginnen er problemen te onstaan. Hij start niet meer goed op.Dus ik breng... Lees meer
Klacht van joland op 11 april 2013 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Eind januari 2013 heb ik een Alcatel OT 991 D (duosim) telefoon gekocht op advies van de mediamarkt verkoper. Deze zou beter geweest zijn dan de Samsung. Echter thans is mijn toestel kapot waarvan ik afhankelijk ben qua werk etc.... Lees meer
Klacht van silcas62 op 11 april 2013 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Aankoop geannuleerd omdat voorgespiegelde levertijd niet haalbaar was. Kon, was geen probleem. Zelfde produkt nogmaals via de winkel gekocht en betaald. De betaling via iDeal zou teruggestort worden zogauw het produkt terug was in het magazijn. Aankoop geannuleerd op 28... Lees meer