Bij MediaMarkt zijn 126 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over MediaMarkt. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Mediamarkt is een grote keten die onder andere elektronische producten en huishoudelijke producten verkoopt. Grote kans dat uw televisie, camera of stofzuiger... Lees meer >
MediaMarkt is een bedrijf actief in de categorie Electronica Winkels - ketens. Op Klacht.nl zijn in totaal 5685 klachten gemeld over MediaMarkt. Hiervan zijn er 5 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met MediaMarkt delen.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over: klacht, mediamarkt, service, slechte, product. Op basis van de 5685 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van MediaMarkt is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over MediaMarkt:
1. Neem eerst contact op met MediaMarkt — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @mediamarkt_nl
U kunt een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MediaMarkt.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.689 klachten over MediaMarkt ingediend, waarvan 123 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Winkels - ketens.
Van de klachten over MediaMarkt wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 26 van de 5.689 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over Beschadigd product of pakket van MediaMarkt, Klantenservice problemen met MediaMarkt, Retour en terugbetaling problemen met MediaMarkt. Bekijk alle MediaMarkt klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van MediaMarkt is +31 10 808 2207, bereikbaar op ma-vr 08:00-20:00, za 09:00-20:00, zo 10:00-19:00. U kunt ook een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl, waar MediaMarkt actief klachten behandelt.
MediaMarkt heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,3 op 10, gebaseerd op 58 beoordelingen.
MediaMarkt reageert gemiddeld binnen 9 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MediaMarkt niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Lyra op 21 mei 2013 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Augustus 2012 een ASUS laptop gekocht bij MediaMarkt Groningen. Ik had mijn twijfels omdat de enige die ze nog hadden een showmodel was. De verkoper garandeerde echter dat dit geen enkel probleem op zou leveren, hij hoefde alleen even leeggehaald... Lees meer
Klacht van MariusRhinox op 20 mei 2013 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb ongeveer een maand geleden het spel Dead Island: Riptide voor Xbox 360 besteld en betaald op de Mediamarkt webshop. Een vriend van mij heeft het spel op dezelfde dag besteld. Wij kregen allebei te lezen dat het spel... Lees meer
Klacht van rayzoetermeer op 19 mei 2013 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Bij Media Markt Zoetermeer op 1 december 2012 een LG Led TV, typenummer 55LM640S gekocht à € 1111,00. Op 19 april 2013 (binnen 5 maanden dus) tv ’s morgens aangezet en zag direct een barst in het beeld in de linker... Lees meer
Klacht van harryvanenschot op 16 mei 2013 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb de Philips sonicare, model HX8140 met serienr. 120419-B2 ongeveer anderhalf jaar geleden gekocht bij de mediamatkt te Ede en heb geen bonnetje meer. De sonicare doet het plotseling niet meer. Zuigt niet meer aan en de powerknop brandt... Lees meer
Klacht van Zwolenik op 14 mei 2013 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Fifa 2013 voor PS3 besteld en betaald voor de releasedatum en nog steeds niet ontvangen! ondanks betaald op 27 April en vandaag besteld morgen geleverd aanbod. Heb twee emails met verzoek om opheldering verstuurd en tot heden geen reactie. Lees meer
Klacht van Qahar op 14 mei 2013 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
De wasmachine raakte binnen een jaar defect. Servicedienst van Bosch heeft de machine provisorisch gerepareerd. Later werd een onderdeel vervangen, mMaar de andere dag derded de machine het al net meer. Telefoneren met Bosch haalde niets uit. Bosch verwees naar... Lees meer
Klacht van Anil5368 op 13 mei 2013 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
22 April Asus laptop gekocht type N76VZ. Prijs 1169 euro exclusief thuiskopie heffing. Donderdag 25 april tijdens installatie software blijkt dat de deksel van de c toets half los komt. Vrijdag 26 april met laptop naar servicebalie gegaan. 's Middags... Lees meer
Klacht van [email protected] op 13 mei 2013 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Beste, Ik heb op woensdag 8-5-13 een Phillips hetelucht friteuse (airfly) in de mediamarkt Deventer gekocht (€135,-). Nadat mijn vrouw deze friteuse had uitgepakt (moederdagcadeau) heeft ze de beschrijving gelezen en nu blijkt dat veel friteurprodukten niet gebruikt kunnen worden (moeten... Lees meer
Klacht van Gerrianne1989 op 13 mei 2013 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op dinsdag 16 april 2013 heb ik een bestelling geplaatst bij mediamarkt.nl Het gaat om een mobiele telefoon Samsung Galaxy XCover. Op woensdag 17 april 2013 heb ik het toestel ontvangen, maar het toestel bleek niet te functioneren (touchscreen werkt... Lees meer
Klacht van humhum40 op 12 mei 2013 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op 23 maart 2012 een ipad 2 gekocht bij mediamarkt eindhoven en op aangeven van een medewerker een verzekering afgesloten hiervoor bij actua. De medewerker verteld als de ipad kapot zou vallen en je hebt deze verzekering afgesloten je terug komt... Lees meer