Bij MediaMarkt zijn 126 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over MediaMarkt. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Mediamarkt is een grote keten die onder andere elektronische producten en huishoudelijke producten verkoopt. Grote kans dat uw televisie, camera of stofzuiger... Lees meer >
MediaMarkt is een bedrijf actief in de categorie Electronica Winkels - ketens. Op Klacht.nl zijn in totaal 5685 klachten gemeld over MediaMarkt. Hiervan zijn er 5 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met MediaMarkt delen.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over: klacht, mediamarkt, service, slechte, product. Op basis van de 5685 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van MediaMarkt is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over MediaMarkt:
1. Neem eerst contact op met MediaMarkt — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @mediamarkt_nl
U kunt een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MediaMarkt.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.689 klachten over MediaMarkt ingediend, waarvan 123 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Winkels - ketens.
Van de klachten over MediaMarkt wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 26 van de 5.689 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over Beschadigd product of pakket van MediaMarkt, Klantenservice problemen met MediaMarkt, Retour en terugbetaling problemen met MediaMarkt. Bekijk alle MediaMarkt klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van MediaMarkt is +31 10 808 2207, bereikbaar op ma-vr 08:00-20:00, za 09:00-20:00, zo 10:00-19:00. U kunt ook een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl, waar MediaMarkt actief klachten behandelt.
MediaMarkt heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,3 op 10, gebaseerd op 58 beoordelingen.
MediaMarkt reageert gemiddeld binnen 9 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MediaMarkt niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Peute op 25 mei 2013 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Eind april heb ik wasmachine gekocht en extra service voor meenemen verpakkingsmateriaal en oude wasmachine gekocht. De bezorgservice leverde de wasmachine af, liet die in verpakking en liet de oude ook staan. Mediamarkt heeft meerdere keren aangegeven de oude op... Lees meer
Klacht van Yola2707 op 24 mei 2013 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb een week geleden een koelkast via webshop van Mediamarkt gekocht. De levertijd bedragt volgens de website 1 dag. De bezorging lukt echter nooit. Ze hebben altijd problemen - het wagentje is kapot, de chauffeur is ziek, enz. Ik... Lees meer
Klacht van Mounirrrr op 24 mei 2013 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb bij de Media Markt webshop een bestelling geplaatst en betaald, de dag erop heb ik een mail gekregen dat zij de bestelling willen annuleren. Mijn reactie daarop was dat ik het er niet mee eens ben. Daar heeft... Lees meer
Klacht van frahbi1988 op 23 mei 2013 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
ik heb gisteren een tv gekocht en betaald en nu krijg ik bericht dat ze dat niet gaan leveren terwijl het al betaald is. Lees meer
Klacht van Marcarun op 23 mei 2013 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
17-05 een Blu ray besteld, tot op heden nog niets ontvangen of enige reactie gehad vanuit Mediamarkt. Lees meer
Klacht van kocak70 op 23 mei 2013 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
ik heb de nieuwe samsung smart tv bij de mediamarkt gekocht, waarbij een samsung tablet bijhoort als cadeau. Maar ik wilde mijn TV maandelijks betalen dus zeiden ze tegen mij dat ik na de afronding van de betaling, ik mijn... Lees meer
Klacht van suchita1 op 21 mei 2013 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
This is for your kind attention that I J.Singh had a Acer Laptop bought from Media Markt. With in 1 week's time there was a crack in the display. Sorry to say but the laptop was also not dropped. I can... Lees meer
Klacht van WMD op 21 mei 2013 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
In oktober 2012 heb ik bij de Media Markt in Deventer een Airport Extreme van Apple aangeschaft. Deze router van €160,- heeft 3 maanden naar behoren gefunctioneerd waarna deze onverklaarbare problemen begon te vertonen. Omdat het helaas altijd kan voorkomen... Lees meer
Klacht van oliklemme op 21 mei 2013 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Since february, i would visit the mediamarkt in den haag to see if the price of a simfree galaxy s3 would drop. While i would be there i would check out other (samsung) phones for about 10-15 mins each time. But... Lees meer
Klacht van m.kokkelink op 21 mei 2013 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Goedemiddag, Ik wil jullie graag informeren over mijn nieuwe tijdverdrijf, namelijk Media Markt klantenservice bellen om mijn fornuis geleverd te krijgen, ik ben hier al zo'n 2,5e maand mee bezig en op de een of andere manier schijnt het ze... Lees meer