Bij MediaMarkt zijn 94 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.1/10. Dien een klacht in over MediaMarkt.
Mediamarkt is een grote keten die onder andere elektronische producten en huishoudelijke producten verkoopt. Grote kans dat uw televisie, camera of stofzuiger... Lees meer >
MediaMarkt is een bedrijf actief in de categorie Electronica Winkels - ketens. Op Klacht.nl zijn in totaal 5640 klachten gemeld over MediaMarkt. Hiervan zijn er 5 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met MediaMarkt delen.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over: mediamarkt, service, slechte, product, klacht. Op basis van de 5640 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van MediaMarkt is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over MediaMarkt:
1. Neem eerst contact op met MediaMarkt — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @mediamarkt_nl
U kunt een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MediaMarkt.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.640 klachten over MediaMarkt ingediend, waarvan 91 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Winkels - ketens.
Van de klachten over MediaMarkt wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 26 van de 5.640 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over Beschadigd product of pakket van MediaMarkt, Klantenservice problemen met MediaMarkt, Retour en terugbetaling problemen met MediaMarkt. Bekijk alle MediaMarkt klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met MediaMarkt via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar MediaMarkt actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MediaMarkt niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van NicolaiBeam op 19 maart 2013 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb ook in januari 2013 een nieuwe Samsung Galaxy Beam gekocht, na 3 weken bleek hij niet meer op te kunnen laden hij deed helemaal niks meer. Ik bracht deze terug naar Media Markt Zoetermeer om dit aan... Lees meer
Klacht van Arien911 op 19 maart 2013 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb in januari 2013 een nieuwe Samsung Galaxy S3 gekocht, na een maandje bleek hij niet meer op te kunnen laden. Ik bracht deze terug naar Media Markt Zoetermeer om dit aan te kaarten, ze stuurden deze 3 weken... Lees meer
Klacht van Stephanie0587 op 18 maart 2013 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik ben op 16-03-2013 in het filiaal Heerlen (corio center) een micro simkaart gaan halen..(t.w.v. 10 euro) nu kreeg ik van een medewerker te horen dat ik mijn abonnement van mijn gewone simkaart over kon laten zetten op deze micro... Lees meer
Klacht van C. op 18 maart 2013 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Mijn klacht is van zo'n lange aard dat ik vrees dat het een behoorlijk verhaal wordt maar ik zal mijn best doen om er een zo beknopt mogelijk maar duidelijk verhaal van te maken. Op 13-12-2012 heb ik mijn Packard Bell... Lees meer
Klacht van Appelboom op 16 maart 2013 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb een Fire Wire IEE 1394 OP 15-03 2013 gekocht bij de Media Markt in Almere Stad maar de kabel paste niet en ben toen terug gegaan naar de winkel daar kreeg ik te horen dat de verpakking was... Lees meer
Klacht van Tondeboer1 op 15 maart 2013 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Wij hebben een koelkast gekocht en gevraagd of deze geleverd kon worden. Deze is vandaag geleverd maar zo werd er gezegd "dit is een bronzen levering" dus niet uitpakken van de koelkast. Bij de koop heb ik nog vermeld dat het... Lees meer
Klacht van ertan op 14 maart 2013 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb mijn tablet nog niet ontvangen van promotie had op 11 februari opgestuurd en ze zijden van levering van promotie4 weken ma ik heb nog niets van tablet nog van gehoord graag hoor ik het u Lees meer
Klacht van johnnabben op 13 maart 2013 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Klacht 2x gemeld Woensdag 27 februari 23:13 bij Mediamarkt met hun ticketnummer 249073 en 249074 Geachte dame/heer, Afgelopen week heb ik een folder ontvangen betreffende de Media Markt Dagen. Hierin stond mooie aanbieding: ORAL B Professional Care 550 Duo (Twee elektrische... Lees meer
Klacht van martiniboy84 op 13 maart 2013 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Zie bijlage. Lees meer
Klacht van christianjelders op 12 maart 2013 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op 1 februari 2013 heb ik bij de mediamarkt een Nokia Lumia 820 Yellow gekocht. Al snel bleek dat de accu niet naar behoren werkte en heb ik hem naar de servicebalie gebracht in Almere. Daar werd hij ingenomen en... Lees meer