Bij MediaMarkt zijn 126 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over MediaMarkt. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Mediamarkt is een grote keten die onder andere elektronische producten en huishoudelijke producten verkoopt. Grote kans dat uw televisie, camera of stofzuiger... Lees meer >
MediaMarkt is een bedrijf actief in de categorie Electronica Winkels - ketens. Op Klacht.nl zijn in totaal 5685 klachten gemeld over MediaMarkt. Hiervan zijn er 5 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met MediaMarkt delen.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over: klacht, mediamarkt, service, slechte, product. Op basis van de 5685 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van MediaMarkt is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over MediaMarkt:
1. Neem eerst contact op met MediaMarkt — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @mediamarkt_nl
U kunt een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MediaMarkt.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.689 klachten over MediaMarkt ingediend, waarvan 123 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Winkels - ketens.
Van de klachten over MediaMarkt wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 26 van de 5.689 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over Beschadigd product of pakket van MediaMarkt, Klantenservice problemen met MediaMarkt, Retour en terugbetaling problemen met MediaMarkt. Bekijk alle MediaMarkt klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van MediaMarkt is +31 10 808 2207, bereikbaar op ma-vr 08:00-20:00, za 09:00-20:00, zo 10:00-19:00. U kunt ook een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl, waar MediaMarkt actief klachten behandelt.
MediaMarkt heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,3 op 10, gebaseerd op 58 beoordelingen.
MediaMarkt reageert gemiddeld binnen 9 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MediaMarkt niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van boudette op 03 juni 2013 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb een tomtom gekocht en is onderhand al 4maal nnar de fabriek terug gegaan omdat hij niet meer werkte na een update. Ik heb bij mediamarkt gevraagt om mijn geld terug tegeven maar dat doen zij niet, hij kan wel... Lees meer
Klacht van zamp op 01 juni 2013 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
emails met een vraag over het aangeboden artikel worden gewoon genegeerd, totaal geen reactie behalve de "automatische",,is meerder maal mij overkomen en dus niet de eerste keer, misschien omdat ik vroeg of het samsung tab7 re-furbished of een nieuw artikel... Lees meer
Klacht van maxmelis op 01 juni 2013 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Zoals ze bij de mediamarkt al weten heb ik schade gehad met mijn tablet. Ze moesten de accu vervangen maar dat hebben ze niet gedaan! Nu zit ik in Sydney en kom niet terug voordat de garantie periode is afgelopen. Wat... Lees meer
Klacht van balboys op 31 mei 2013 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Mijn iPod is 4 maanden oud. Nu wil mijn iPod niet meer opladen. Heb hem naar media markt Utrecht gebracht en kreeg te horen dat appel dit soort apparaten niet repareerde. Maar dat ze hem zullen opsturen en dan zal... Lees meer
Klacht van S. Morman op 30 mei 2013 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Afgelopen zaterdag heb ik online een vaatwasser besteld. Er stond bij de aanbieding dat als ik het voor 22.00 zou bestellen dat h3t de volgende dag in huis zou zijn. Omdat ik het zaterdag besteld heb, was ik er... Lees meer
Klacht van CihanRight op 29 mei 2013 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb 2 weken geleden mijn telefoon met de accessoires besteld. Het was een aanbieding voor 260,-. De maximale bezorgtijd zou ook 2 weken zijn. Ik stuurde afgelopen weekend een mail naar ze en kreeg te horen dat het product uit de fabriek... Lees meer
Klacht van J.Coolen op 28 mei 2013 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
oordopjes wilde ik ruilen na slecht geluid moesten uit de verpakking en dan vervald je ruil recht maar dat mag niet volgens de wet. Volgens het volgende wetsartikel heb ik het recht een aankoop als deze niet aan mijn verwachtingen voldoet binnen... Lees meer
Klacht van Anna44 op 27 mei 2013 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
10 MAANDEN HEB IK EEN IPAD2 MET RETINA SCHERM. LAADT NIET MEER OP. DOPCKINGCONNECYTOR SCHIJNT STUK TE ZIJN. HOE KOMT DAT????? MOET SLECHT ZIJN. KLOPT WANT IK LEES BIJ DE NIEUWE IPAD4 "GEEN LAST MEER VAN EEN KAPOTTE CONNECTOR DOOR DE... Lees meer
Klacht van annekevanwesterhoven op 27 mei 2013 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Volgens mij staan er bij de servicebalie mensen die totaal geen verstand hebben van de goederen welke door mediamarkt worden verkocht. Mijn fototoestel deed het niet goed ze haalde de batterijen eruit en deed ze er weer in eerst natuurlijk... Lees meer
Klacht van JB1 op 25 mei 2013 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Begin juli 2012 een fohn gekocht via de optie "direct afhalen" in MediaMarkt Almere. Dit was ruim twee uur voor de winkel sloot. Het "direct afhalen" bleek echter pas de volgende dag te kunnen. Omdat ik op vakantie ging, lukte... Lees meer