Bij MediaMarkt zijn 126 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over MediaMarkt. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Mediamarkt is een grote keten die onder andere elektronische producten en huishoudelijke producten verkoopt. Grote kans dat uw televisie, camera of stofzuiger... Lees meer >
MediaMarkt is een bedrijf actief in de categorie Electronica Winkels - ketens. Op Klacht.nl zijn in totaal 5685 klachten gemeld over MediaMarkt. Hiervan zijn er 5 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met MediaMarkt delen.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over: klacht, mediamarkt, service, slechte, product. Op basis van de 5685 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van MediaMarkt is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over MediaMarkt:
1. Neem eerst contact op met MediaMarkt — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @mediamarkt_nl
U kunt een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MediaMarkt.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.689 klachten over MediaMarkt ingediend, waarvan 123 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Winkels - ketens.
Van de klachten over MediaMarkt wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 26 van de 5.689 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over Beschadigd product of pakket van MediaMarkt, Klantenservice problemen met MediaMarkt, Retour en terugbetaling problemen met MediaMarkt. Bekijk alle MediaMarkt klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van MediaMarkt is +31 10 808 2207, bereikbaar op ma-vr 08:00-20:00, za 09:00-20:00, zo 10:00-19:00. U kunt ook een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl, waar MediaMarkt actief klachten behandelt.
MediaMarkt heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,3 op 10, gebaseerd op 58 beoordelingen.
MediaMarkt reageert gemiddeld binnen 9 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MediaMarkt niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van yvonne1962 op 10 juni 2013 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
koelkast besteld op 4 juni 2013, vrij snel daarna per mail bericht dat de levering nog wel even kon duren. geprobeerd te bellen maar de beide 0900 nummers zijn niet in gebruik. Het andere nummer 0546 ..... hang je een... Lees meer
Klacht van van der Padt op 08 juni 2013 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op 8 juni 2013 tablet gekocht. Deze tablet kan alleen via wifi en niet met een simkaart werken. Omdat wij regelmatig op een boot varen hebben we niets aan een tablet met alleen wifi.We hebben goed uitgelegd wat we wilden... Lees meer
Klacht van Janiepeenie op 06 juni 2013 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
op vrijdag 31 mei heb ik deze Barbeque gekocht (weekend aanbieding) levertijd 48 uur en gratis bezorgen. Het is nu 6 juni en mijn bestelling is nog steeds niet geleverd. De laatste mail die ik heb gekregen is de bevestiging... Lees meer
Klacht van noragerritsen op 06 juni 2013 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Mijn acer- laptop was vanaf moment van aankoop eigenlijk al niet goed. Ik ben geen zeur dus ik wacht even af of ik meer klachten krijg. Die kreeg ik, dus ik ben na twee maanden na aankoop terug gegaan. Dame... Lees meer
Klacht van lizelot op 05 juni 2013 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Het apparaat gaat telkens kapot. We hebben onze 3e in 3 jaar tijd en wat denk je? Weer kapot. Nu ben ik het beu. Alle apparaten warmen niet meer op. Het lampje blijft knipperen. Vind het erg vreemd dat ze allemaal op dezelfde punten kapot... Lees meer
Klacht van MEDIAMARKTKLACHT op 04 juni 2013 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb 29-05 j.l. een tablet bij Mediamarkt Hoorn aangeschaft t.w. de GALAXY TAB2 7.0 Op de rekening stond dat ik 6,05incl.btw moest betalen aan thuiskopieheffing. Omdat ik niet wist wat dat betekende ben ik wezen zoeken op internet en daar... Lees meer
Klacht van daanpam op 04 juni 2013 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op 23-5 via mediamarkt.nl de tablet ontvangen. Deze wilde ik op 29-5 opladen en dat lukte niet. Ik naar de pinnetjes gekeken van de USB aansluiting. Deze stonden allemaal goed , dus hup naar MM. Zij gingen het daar ook... Lees meer
Klacht van wierd de wit op 04 juni 2013 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
monitor besteld en betaald,niet geleverd.. telefonisch niet bereikbaar.. Lees meer
Klacht van pcmol op 03 juni 2013 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
ik heb een (voor mij) dure stofzuiger aangeschaft zonder zakken.. ziet er leuk uit maar is niet te gebruiken op de hoogste stand,,, ik voel me nogal belazerd en had wel twee andere stofzuigers voor deze prijs kunnen kopen,,, ... Lees meer
Klacht van gigi-bart op 03 juni 2013 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Zaterdag bij mediamarkt geweest voor een tv. Mooie Philips gezien voor 355euro. Medewerker vertelt me, " als je geen haast heb wacht dan tot maandag, dan is er een 16%korting actie en zou de tv nog maar 298euro kosten.... Lees meer