Bij MediaMarkt zijn 95 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.1/10. Dien een klacht in over MediaMarkt.
Mediamarkt is een grote keten die onder andere elektronische producten en huishoudelijke producten verkoopt. Grote kans dat uw televisie, camera of stofzuiger... Lees meer >
MediaMarkt is een bedrijf actief in de categorie Electronica Winkels - ketens. Op Klacht.nl zijn in totaal 5640 klachten gemeld over MediaMarkt. Hiervan zijn er 5 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met MediaMarkt delen.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over: mediamarkt, service, slechte, product, klacht. Op basis van de 5640 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van MediaMarkt is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over MediaMarkt:
1. Neem eerst contact op met MediaMarkt — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @mediamarkt_nl
U kunt een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MediaMarkt.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.640 klachten over MediaMarkt ingediend, waarvan 91 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Winkels - ketens.
Van de klachten over MediaMarkt wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 26 van de 5.640 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over Beschadigd product of pakket van MediaMarkt, Klantenservice problemen met MediaMarkt, Retour en terugbetaling problemen met MediaMarkt. Bekijk alle MediaMarkt klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met MediaMarkt via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar MediaMarkt actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MediaMarkt niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Anil5368 op 13 mei 2013 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
22 April Asus laptop gekocht type N76VZ. Prijs 1169 euro exclusief thuiskopie heffing. Donderdag 25 april tijdens installatie software blijkt dat de deksel van de c toets half los komt. Vrijdag 26 april met laptop naar servicebalie gegaan. 's Middags... Lees meer
Klacht van [email protected] op 13 mei 2013 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Beste, Ik heb op woensdag 8-5-13 een Phillips hetelucht friteuse (airfly) in de mediamarkt Deventer gekocht (€135,-). Nadat mijn vrouw deze friteuse had uitgepakt (moederdagcadeau) heeft ze de beschrijving gelezen en nu blijkt dat veel friteurprodukten niet gebruikt kunnen worden (moeten... Lees meer
Klacht van Gerrianne1989 op 13 mei 2013 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op dinsdag 16 april 2013 heb ik een bestelling geplaatst bij mediamarkt.nl Het gaat om een mobiele telefoon Samsung Galaxy XCover. Op woensdag 17 april 2013 heb ik het toestel ontvangen, maar het toestel bleek niet te functioneren (touchscreen werkt... Lees meer
Klacht van humhum40 op 12 mei 2013 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op 23 maart 2012 een ipad 2 gekocht bij mediamarkt eindhoven en op aangeven van een medewerker een verzekering afgesloten hiervoor bij actua. De medewerker verteld als de ipad kapot zou vallen en je hebt deze verzekering afgesloten je terug komt... Lees meer
Klacht van Gtjanssen op 11 mei 2013 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik zag bij Bcc een stijltang van babyliss st290e voor 55 eurohttp://www.bcc.nl/babyliss-st290e.html?channel_code=525&product_code=34481177&s2m_campaign=Small%20Domestic%20Appliances&utm_source=adwords%20longtail&gclid=CLmU64S7jLcCFYuR3godAmwAGw#longDescription. Nu koop ik liever bij mediamarkt in ede,maar deze was daar 70euro. Toen ik over de Bcc zei dat hij daar 55 euro was,gingen ze dat uiteraard even nakijken,en... Lees meer
Klacht van bruisend op 08 mei 2013 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
op 1 mei heb ik een tomtom aangeschaft bij de Mediamarkt in Deventer. Aangezien ik het apparaat in opdracht van een kennis heb gekocht, heb ik gevraagd aan de verkoop medewerkster of het product geruild mocht worden, haar antwoord hierop was... Lees meer
Klacht van fabian1234 op 08 mei 2013 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Denk je even makkelijk een strijk ijzer en een strijkplank te willen kopen bij mediamarkt ede, maar nee hoor. Strijkijzer uitgezocht! o' jammer niet op voorraad. Weer een andere uitgezocht, ook niet op voorraad. Nog eentje uitgezocht, ook niet op voorraad.... Lees meer
Klacht van Rachel01 op 06 mei 2013 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik was op zoek naar een steengrill of een gourmetstel in de Mediamarkt. Daar werd een combinatie aangeboden, maar deze bleek niet op voorraad. Als excuus werd gegeven dat deze steengrills enkel op voorraad waren tijdens de kerst. Als dat... Lees meer
Klacht van Harmen B2 op 05 mei 2013 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
MediaMarkt beloofde cashback € 250 op TV, maar het geld komt niet. Bij MediaMarkt kocht ik een dure TV (merk Samsung). MediaMarkt verkoper zei: "Cashback actie van € 250,-" Ik stuurde alle papieren aangetekend naar producent (Samsung) februari. Producent geeft toe alles ontvangen te... Lees meer
Klacht van [email protected] op 04 mei 2013 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Zaterdag 4 mei 2013 een motorola quadset gekocht. Bij thuiskomst geen toestellen in verpakking. Wat bleek, het schijnt de doos van de demo versie te zijn. Klantenservice gebeld. Telefoniste vroeg of er een sticker op de doos zat, dat klopt inderdaad,... Lees meer