Bij MediaMarkt zijn 126 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over MediaMarkt. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Mediamarkt is een grote keten die onder andere elektronische producten en huishoudelijke producten verkoopt. Grote kans dat uw televisie, camera of stofzuiger... Lees meer >
MediaMarkt is een bedrijf actief in de categorie Electronica Winkels - ketens. Op Klacht.nl zijn in totaal 5685 klachten gemeld over MediaMarkt. Hiervan zijn er 5 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met MediaMarkt delen.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over: klacht, mediamarkt, service, slechte, product. Op basis van de 5685 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van MediaMarkt is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over MediaMarkt:
1. Neem eerst contact op met MediaMarkt — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @mediamarkt_nl
U kunt een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MediaMarkt.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.689 klachten over MediaMarkt ingediend, waarvan 123 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Winkels - ketens.
Van de klachten over MediaMarkt wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 26 van de 5.689 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over Beschadigd product of pakket van MediaMarkt, Klantenservice problemen met MediaMarkt, Retour en terugbetaling problemen met MediaMarkt. Bekijk alle MediaMarkt klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van MediaMarkt is +31 10 808 2207, bereikbaar op ma-vr 08:00-20:00, za 09:00-20:00, zo 10:00-19:00. U kunt ook een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl, waar MediaMarkt actief klachten behandelt.
MediaMarkt heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,3 op 10, gebaseerd op 58 beoordelingen.
MediaMarkt reageert gemiddeld binnen 9 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MediaMarkt niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van c.donkers op 17 juni 2013 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
In reclamefolder staat Acer Iconia Tab W510 afgebeeld met docking keybord (prijs:433,-). In de winkel aangekomen blijkt de docking niet erbij te zitten maar is te koop voor 150,-. Tijdens gesprek met management krijg ik tegenstrijdige verhalen te horen. Het... Lees meer
Klacht van Ilonadevos op 17 juni 2013 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Vaatwasser geleverd en omdat ik geen 15 euro extra betaald heb moest ik hem zelf uitpakken en controleren op schade. En hoe deze beschadigd is. Vaatwasser heeft duidelijk een flinke klap gehad waardoor hij totaal scheef staat en menig plastic... Lees meer
Klacht van 06174850 op 15 juni 2013 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
vrijdag 14 juni bij mediamarkt in alphen a/d rijn fototoestel gekocht een Panasonic DMC-TZ40 van 329 euro. Diegene die ons hielp was niet erg geinteresserd kon weinig uitleg geven. Hebben dan toch het fototoestel gekocht . Thuisgekomen werd het toestel uit... Lees meer
Klacht van waldanas op 14 juni 2013 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Heb een product besteld via mediamarkt online. Na 5 dagen nog steeds niks ontvangen. Het geld is wel van mijn rekening gehaald. Maar heb niks ontvangen en op de mail wordt er gezegd dat ik moet wachten op een mail... Lees meer
Klacht van Anjadejong op 14 juni 2013 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Vandaag zou onze online bestelling (na dagen vertraging) eindelijk bezorgd worden, hele dag vrij genomen om het pakket te ontvangen. Nu blijkt de koerier op een ander adres (andere straat) te hebben aangebeld, hij dacht al niet op het juiste... Lees meer
Klacht van Bianca O op 13 juni 2013 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
De Galaxy tab zou met cover aangeleverd worden. Nu zat er een I-pad cover bij, die dus nooit op de Galaxy tablet past. Gelijk de volgende dag een ticket-mail ontvangen met de mededeling dat binnen een aantal dagen de juiste... Lees meer
Klacht van johnensandra op 12 juni 2013 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op maandag rond 18.00(voor 22.00uur besteld volgende dag in huis)een vrieskist besteld. Maar tot op heden nog niemand gezien. Als je de klantenservice belt kan niemand vertellen wat er verkeerd is gegaan. volgens de klantenservice is er ook niemand die... Lees meer
Klacht van cnc draaier op 11 juni 2013 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
na 3 x de wasmachine getracht te maken, kwam de monteur er achter dat het ver zoeken is naar het probleem ,Na heen en weer te bellen en en te mailen met de media markt is de machine nog steeds... Lees meer
Klacht van Sherwinm op 11 juni 2013 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Geachte mediamarkt, Mijn naam is Moekoet, zal u even vertellen waarvoor ik mail. Mijn gezin en ik zijn al jaren trouwe klant van de Mediamarkt, kopen al onze huishoudelijke spullen hier al jaren. Postcode 3608TH en u vind al de gegevens.... Lees meer
Klacht van marcogreef op 10 juni 2013 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
30 mei heb ik online via de webshop een bestelling gedaan. Ik heb op 5 juni geprobeerd via hun contact email een vraag gesteld hoe lang mijn bestelling nog gaat duren.. ik bedoel ik heb wel al op 30mei 99€... Lees meer