Bij MediaMarkt zijn 126 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over MediaMarkt. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Mediamarkt is een grote keten die onder andere elektronische producten en huishoudelijke producten verkoopt. Grote kans dat uw televisie, camera of stofzuiger... Lees meer >
MediaMarkt is een bedrijf actief in de categorie Electronica Winkels - ketens. Op Klacht.nl zijn in totaal 5685 klachten gemeld over MediaMarkt. Hiervan zijn er 5 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met MediaMarkt delen.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over: klacht, mediamarkt, service, slechte, product. Op basis van de 5685 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van MediaMarkt is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over MediaMarkt:
1. Neem eerst contact op met MediaMarkt — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @mediamarkt_nl
U kunt een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MediaMarkt.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.689 klachten over MediaMarkt ingediend, waarvan 123 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Winkels - ketens.
Van de klachten over MediaMarkt wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 26 van de 5.689 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over Beschadigd product of pakket van MediaMarkt, Klantenservice problemen met MediaMarkt, Retour en terugbetaling problemen met MediaMarkt. Bekijk alle MediaMarkt klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van MediaMarkt is +31 10 808 2207, bereikbaar op ma-vr 08:00-20:00, za 09:00-20:00, zo 10:00-19:00. U kunt ook een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl, waar MediaMarkt actief klachten behandelt.
MediaMarkt heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,3 op 10, gebaseerd op 58 beoordelingen.
MediaMarkt reageert gemiddeld binnen 9 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MediaMarkt niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Yourib op 29 juni 2013 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
In juli een samsung galaxy tab 2 10.1 gekocht. Na een half jaar kwamen de problemen mijn tablet chrashde de hele tijd tijdens apps openen of als ik Een Bericht Wilde Typen Chrashde Hij Ook Opgestuurd Door Mediamarkt Na 2... Lees meer
Klacht van bertpots op 29 juni 2013 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Nieuwe Apple USB superdrive werkte na een paar minuten al niet meer. CD was er niet meer uit te krijgen. Heb alle internetadviezen geprobeerd. Ook MediaMarkt kreeg hem er niet meer uit. MediaMarkt bleek niet bereid om de kapotte drive... Lees meer
Klacht van Yourib op 29 juni 2013 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
In juli een samsung galaxy tab 2 10.1 gekocht. Na een half jaar kwamen de problemen mijn tablet chrashde de hele tijd tijdens apps openen of als ik Een Bericht Wilde Typen Chrashde Hij Ook Opgestuurd Door Mediamarkt Na ... Lees meer
Klacht van Smit1234 op 28 juni 2013 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Bedankt mediamarkt voor het oplossen van mijn klacht, het is netjes en goed afgehandeld en daar ben ik erg blij om! Lees meer
Klacht van sametje op 28 juni 2013 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Heb een sony xperia z gehaald bij mediamarkt heerlen de volgende dag was die niet meer te gebruiken naar de winkel kreeg geen geld of inruil voor een nieuwe telefoon ze kunnne de toestel wel opsturen niet mee eens maar... Lees meer
Klacht van Kai Kolder op 27 juni 2013 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb een laptop bij de Mediamarkt aangeschaft met daar bij een officepaket twv 260,- euro Achteraf bleek mijn laptop niet goed te zijn en deze is dan ook vergoed door de mediamarkt. Ik had op de laptop die de Mediamarkt terug... Lees meer
Klacht van joycekoning op 26 juni 2013 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
mijn telefoon heeft sinds begin maart het probleem dat het ruim 9 uur duurt voor de batterij volgeladen is.... toen hebben wij hem voor het eerst op laten sturen bij mediamarkt hij kwam retour met het volgende dat de batterij... Lees meer
Klacht van Arnoud Compaan op 26 juni 2013 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op 19 mei 2013 heb ik een Samsung Galaxy S4 pakket gekocht bij Mediamarkt Online. Zie de volgende link http://www.mediamarkt.nl/mcs/product/SAMSUNG-Galaxy-S4-Wit---Cover---Wireless-Charging-Pad,10259,400132,679331.html?langId=-11 Dit pakket bestond uit een Samsung Galaxy S4, een Samsung S View Cover en een Wireless Charging Pad. Het eerste... Lees meer
Klacht van Francine1964 op 26 juni 2013 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Wij hebben woensdag 19 juni een magnetron besteld en voor 22:00 uur besteld is de volgende dag in huis. Het track en tracé nummer gaf de dag erna aan, ook geen probleem. Toen werd het nog een dag later ,... Lees meer
Klacht van Cinnepin1989 op 25 juni 2013 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Mijn moeder heeft 3 weken geleden een Samsung chromebook gekocht bij de mediamarkt in enschede. Zelf heb ik deze laptop ook en hij werkt echt super. Mijn moeder heeft ook een laptop nodig voor het werk en haar keuze was... Lees meer