Klacht: Nog steeds geen pakket ontvangen via de webshop duurt al een week

Francine1964 op 26 juni 2013 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf MediaMarkt
Status Open
Datum 26 juni 2013

Een klant heeft op 19 juni een magnetron besteld bij MediaMarkt met de belofte dat deze de volgende dag geleverd zou worden. Na meerdere vertragingen is het pakket nog steeds niet ontvangen en staat de status op onbekend.

Mijn Klacht:

Wij hebben woensdag 19 juni een magnetron besteld en voor 22:00 uur besteld is de volgende dag in huis. Het track en tracé nummer gaf de dag erna aan, ook geen probleem. Toen werd het nog een dag later , de zaterdag toen werd het dinsdag en nu staat er nog alleen maar onbekend.

Gewenste Oplossing:

Vandaag nog de magnetron ontvangen !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Wij worden het spuugzat zo lang te moeten wachten op ons bestelde artikel. Dat is toch niet normaal.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MediaMarkt

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MediaMarkt nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM