Bij MediaMarkt zijn 126 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over MediaMarkt. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Mediamarkt is een grote keten die onder andere elektronische producten en huishoudelijke producten verkoopt. Grote kans dat uw televisie, camera of stofzuiger... Lees meer >
MediaMarkt is een bedrijf actief in de categorie Electronica Winkels - ketens. Op Klacht.nl zijn in totaal 5685 klachten gemeld over MediaMarkt. Hiervan zijn er 5 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met MediaMarkt delen.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over: klacht, mediamarkt, service, slechte, product. Op basis van de 5685 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van MediaMarkt is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over MediaMarkt:
1. Neem eerst contact op met MediaMarkt — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @mediamarkt_nl
U kunt een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MediaMarkt.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.689 klachten over MediaMarkt ingediend, waarvan 123 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Winkels - ketens.
Van de klachten over MediaMarkt wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 26 van de 5.689 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over Beschadigd product of pakket van MediaMarkt, Klantenservice problemen met MediaMarkt, Retour en terugbetaling problemen met MediaMarkt. Bekijk alle MediaMarkt klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van MediaMarkt is +31 10 808 2207, bereikbaar op ma-vr 08:00-20:00, za 09:00-20:00, zo 10:00-19:00. U kunt ook een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl, waar MediaMarkt actief klachten behandelt.
MediaMarkt heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,3 op 10, gebaseerd op 58 beoordelingen.
MediaMarkt reageert gemiddeld binnen 9 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MediaMarkt niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van veeda op 25 juni 2013 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Geachte meneer/mevrouw Ik heb bij jullie vrieskast gekocht. ik ben veder wel goed geholpen. maar de chauffeur was niet zo aardig hij had belooft dat hij de oude vrieskast zou op halen.24-06-2013 voor 14:00uur Ik heb de hele dag op hem gewacht maar... Lees meer
Klacht van veeda op 25 juni 2013 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Geachte meneer/mevrouw Ik heb bij jullie vrieskast gekocht. ik ben veder wel goed geholpen. maar de chauffeur was niet zo aardig hij had belooft dat hij de oude vrieskast zou op halen.24-06-2013 voor 14:00uur Ik heb de hele dag op hem gewacht maar... Lees meer
Klacht van jeroenh op 24 juni 2013 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Eind mei zouden we een weekend op vakantie gaan. Via mediamarkt een portable dvd speler besteld voor in de auto. Snelle levering echter bleek het apparaat absoluut niet te werken. Binnen de 14 dagen retour termijn daarom een bericht naar de mediamarkt... Lees meer
Klacht van smakcell op 23 juni 2013 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb dus de last of us gekocht via de webshop van mediamarkt en dat was op 16-06-2013 en ik heb het spel nog steeds niet binnen en het is op dit moment 23-06-2013. Lees meer
Klacht van pieter... op 21 juni 2013 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
3 gerenomeerde bedrijven laten kijken naar mijn chromebook, de nieuwe chomebook en de epson printer xp-302 zouden samen moeten kunnen werken met google print/clouds. Alles werkt dus niet!Heb testraporten , die bij mediamarkt Roermond niet serrieus genomen werden. 2 uren wachten op... Lees meer
Klacht van Joost Janssen op 21 juni 2013 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
4 juni een Samsung Galaxy S3 besteld bij Mediamarkt online webshop. Mooie scherp geprijsde aanbieding (enige positieve in mijn hele verhaal) die ze onder de noemer "vakantiegeld bonus actie" werd aangboden. Levertijd zou 1-2 werkdagen zijn volgens de website. 5... Lees meer
Klacht van Lschenk op 19 juni 2013 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op 04-60-2013 heb ik een Tom Tom 20 M via Media Markt besteld. Op de website stond dat ik deze binnen 1-3 dagen kon verwachten. Na het verstrijken van deze termijn heb ik contact opgenomen met Media Markt. Zij gaven... Lees meer
Klacht van lamot op 18 juni 2013 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op 31 mei via de actie ( webshop) 2x32 GB Usb sticks besteld en betaald. Klacht ingediend (chrifteljk via mail)en niks gehoord. Inmiddels ruim 5 Euro verder aan telefoonkosten ,maar ze pakken gewoon niet op. Het is nu 18 juni en ik heb... Lees meer
Klacht van Aysecilingir op 17 juni 2013 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op 1-6-2013 hebben we bij media markt Hengelo twee Samsung galaxy tabs besteld met een witte rand. De verkoopmedewerker heeft ons verteld dat ze besteld zijn en binnen een week geleverd worden. Een week later nog steeds niets gehoord. Achter... Lees meer
Klacht van e beekman op 17 juni 2013 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
3 maal via de telefoon vestiging rotterdam en hoofdkantoor proberen te bereiken.3x tien minuten in de wacht. Lees meer