Bij MediaMarkt zijn 125 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over MediaMarkt. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Mediamarkt is een grote keten die onder andere elektronische producten en huishoudelijke producten verkoopt. Grote kans dat uw televisie, camera of stofzuiger... Lees meer >
MediaMarkt is een bedrijf actief in de categorie Electronica Winkels - ketens. Op Klacht.nl zijn in totaal 5685 klachten gemeld over MediaMarkt. Hiervan zijn er 5 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met MediaMarkt delen.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over: klacht, mediamarkt, service, slechte, product. Op basis van de 5685 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van MediaMarkt is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over MediaMarkt:
1. Neem eerst contact op met MediaMarkt — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @mediamarkt_nl
U kunt een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MediaMarkt.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.689 klachten over MediaMarkt ingediend, waarvan 123 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Winkels - ketens.
Van de klachten over MediaMarkt wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 26 van de 5.689 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over Beschadigd product of pakket van MediaMarkt, Klantenservice problemen met MediaMarkt, Retour en terugbetaling problemen met MediaMarkt. Bekijk alle MediaMarkt klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van MediaMarkt is +31 10 808 2207, bereikbaar op ma-vr 08:00-20:00, za 09:00-20:00, zo 10:00-19:00. U kunt ook een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl, waar MediaMarkt actief klachten behandelt.
MediaMarkt heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,3 op 10, gebaseerd op 58 beoordelingen.
MediaMarkt reageert gemiddeld binnen 9 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MediaMarkt niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van FreekTim op 02 december 2013 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
mijn telefoon valt uit:gaat naar beginstand/opnieuw opstarten.moet dan mijn code intoetsen,netwerk selecteren en weer aanmelden.ben tweemaal bij MediaMarkt geweest, telefoon is tweemaal opgestuurd.1e keer is er iets aan gedaan, 2e keer is er geen klacht geconstateerd en heeft MediaMarkt ook... Lees meer
Klacht van Hindestraal op 02 december 2013 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb een prijs gevraagd voor een SONY LCD TV 19,5 Volt DE IN KDL-32W656 A - eerst werd mij een foutief electrisch kabel meegegeven van 6.5. Er werd mij vervolgens meegedeeld dat de benodigde kabel 65 euro kostte, vervolgens... Lees meer
Klacht van CJCE op 02 december 2013 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Een Galaxy Tablet 3 besteld op woensdag voor 22:00, dus dit zou dan nav alle slogans op donderdag gelverd moeten worden, helaas konden ze dit al ten eerste niet waar maken. Maar goed ik kreeg vrijdag de tablet binnen, maakte... Lees meer
Klacht van user-215861 op 02 december 2013 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb een nexus 7 van asus. Als ik hem aanzetten kreeg ik een opgelicht scherm met witte strepen. Gecrasht zo leek het. Wat bleek het is een systeem fout van de tablet. Nu heb ik hem al 5 keer... Lees meer
Klacht van kevertje63 op 01 december 2013 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Mijn zoon zijn oordopjes zijn kapot en valt nog onder de garantie. Hij ging ermee terug en werd zeer onvriendelijk behandeld en van het kastje naar de muur gestuurd. Het was gebruiksschade zeiden ze,maar het is onacceptabel dat het op zo'n korte... Lees meer
Klacht van Annelies123 op 26 november 2013 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Bij de mediamarkt een samsung Galaxy Tab 3 7.0 aangeschaft. Thuis aangekomen blijken internetpagina's en video's via youtube heel erg traag te laden. (lag niet aan verbinding want laptop en iphone deden het prima)De volgende dag terug met de tablet... Lees meer
Klacht van jo53anne op 26 november 2013 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
ik ben al meer als een week aan het wachten op de Samsung Galaxy S4 mini accu en ben al meer als 4 weken mobiel niet bereikbaar. nog even en ik heb 2 mnd abonnement voor niets betaald. Heb gisteren... Lees meer
Klacht van mariejuliedemeyere op 26 november 2013 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
toen ik een beschermfolie kocht voor mijn gsm samsung galaxy s4 die ze bij mediamarkt erop brengen met een machinetje van mediamarkt zelf daar betaal je 15euro voor. kwam ik bij de kassa om 19u18 en daar zeggen ze mij... Lees meer
Klacht van Shanita. op 26 november 2013 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Twee weken geleden is de Samsung laptop verstuurd voor reparatie, klachten waren des toen tijds; De letters van het toetsenbord waren af te lezen in het scherm, daarnaast zat er één lange kras op het beeld wat werd veroorzaakt door de... Lees meer
Klacht van P. Burger op 26 november 2013 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op zondag 16 november kochten wij nog even snel bij MediaMarkt een Bose Solo systeem; dit op aanraden van de verkoper - we hebben amper geluisterd en door de herrie daar is dat toch al lastig. Volgens de enthousiaste verkoper... Lees meer