Bij MediaMarkt zijn 125 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over MediaMarkt. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Mediamarkt is een grote keten die onder andere elektronische producten en huishoudelijke producten verkoopt. Grote kans dat uw televisie, camera of stofzuiger... Lees meer >
MediaMarkt is een bedrijf actief in de categorie Electronica Winkels - ketens. Op Klacht.nl zijn in totaal 5685 klachten gemeld over MediaMarkt. Hiervan zijn er 5 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met MediaMarkt delen.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over: klacht, mediamarkt, service, slechte, product. Op basis van de 5685 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van MediaMarkt is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over MediaMarkt:
1. Neem eerst contact op met MediaMarkt — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @mediamarkt_nl
U kunt een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MediaMarkt.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.689 klachten over MediaMarkt ingediend, waarvan 123 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Winkels - ketens.
Van de klachten over MediaMarkt wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 26 van de 5.689 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over Beschadigd product of pakket van MediaMarkt, Klantenservice problemen met MediaMarkt, Retour en terugbetaling problemen met MediaMarkt. Bekijk alle MediaMarkt klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van MediaMarkt is +31 10 808 2207, bereikbaar op ma-vr 08:00-20:00, za 09:00-20:00, zo 10:00-19:00. U kunt ook een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl, waar MediaMarkt actief klachten behandelt.
MediaMarkt heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,3 op 10, gebaseerd op 58 beoordelingen.
MediaMarkt reageert gemiddeld binnen 9 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MediaMarkt niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Narges1212 op 26 november 2013 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Geachte lezers, Ik heb een sony laptop van mediamarkt gekocht, na paar keer gebruiken, ging hij weer kapot. Ze hebben hem toen voor me gemaakt, daarna een tijdje ongeveer 6 maanden mee gedaan, na die tijd is mijn laptop in eens... Lees meer
Klacht van eduarda46 op 24 november 2013 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
mooie aanbiedingen in het krantje maar als je daar komt is het er niet. Vervolgens hierover een klachtenformulier ingevuld waar niemand op reageert. Lees meer
Klacht van DoorloopYvonne op 23 november 2013 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb mijn mobiel bij de Mediamarkt willen laten repareren en dat hebben ze volgens Samsung ook gedaan. Vervolgens krijg ik een brief thuis gestuurd dat er geen afwijking is gevonden aan mijn toestel en dat ik hem kon ophalen.... Lees meer
Klacht van ssfa2507 op 23 november 2013 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Drie weken geleden hebben wij bij de mediamarkt een wasmachine besteld waarbij gezegd werd is niet in voorraad zodra deze in voorraad is zullen wij in 1 week contact mt u opnemen waarvan niks terecht is gekomen uiteindelijk 3 weken... Lees meer
Klacht van nicodegunst op 22 november 2013 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Mediamarkt trekt zijn klanten met de belofte: Voor 22u besteld, de volgende dag in huis. In de realiteit is dat helemaal niet waar. Deze melding is misleidend en heeft geen enkele betekenis. Er is geen enkele koppeling met de daadwerkelijk... Lees meer
Klacht van ny90 op 21 november 2013 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik wou graag weten of ik mijn psp die ik jaren geleden bij de mediamarkt heb gekocht ook daar kan laten maken.via google heb ik het nummer opgezocht van de vestiging in Roermond, vanmiddag belde ik en ik heb 25... Lees meer
Klacht van Faiza22 op 19 november 2013 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb 2 maanden geleden bij mediamarkt in Breda een laptop gekocht. Deze is echter niet naar wens! Ik ben niet tevreden over de Windows 8 versie, het beeldscherm geeft schokjes bij het kijken van filmpjes, hij wordt enorm warm... Lees meer
Klacht van noah-2003 op 18 november 2013 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Wij hebben gisteren bij de Media Markt Rotterdam een Apple tv 3 aangeschaft. Op voorhand hebben wij aan de verkoper gevraagd of het hd streamen vanaf de ipad 4 naar de Apple tv foutloos/zonder haperingen verloopt, waarop de verkoper heeft... Lees meer
Klacht van martin 11 op 18 november 2013 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
onderschriften worden in flarden weergegeven heel onvolledig Lees meer
Klacht van MAIZ op 18 november 2013 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Kwam u ook weleens in een winkel met een hele concrete vraag, u vertrouwde de verkoopadviseur en kwam met iets thuis wat deed wat u wilde? Dat is nu bij ons gebeurd. Wij zijn in het gelukkig bezit van een Sonos... Lees meer