Bij MediaMarkt zijn 100 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.1/10. Dien een klacht in over MediaMarkt.
Mediamarkt is een grote keten die onder andere elektronische producten en huishoudelijke producten verkoopt. Grote kans dat uw televisie, camera of stofzuiger... Lees meer >
MediaMarkt is een bedrijf actief in de categorie Electronica Winkels - ketens. Op Klacht.nl zijn in totaal 5640 klachten gemeld over MediaMarkt. Hiervan zijn er 5 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met MediaMarkt delen.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over: mediamarkt, service, slechte, product, klacht. Op basis van de 5640 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van MediaMarkt is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over MediaMarkt:
1. Neem eerst contact op met MediaMarkt — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @mediamarkt_nl
U kunt een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MediaMarkt.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.640 klachten over MediaMarkt ingediend, waarvan 91 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Winkels - ketens.
Van de klachten over MediaMarkt wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 26 van de 5.640 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over Beschadigd product of pakket van MediaMarkt, Klantenservice problemen met MediaMarkt, Retour en terugbetaling problemen met MediaMarkt. Bekijk alle MediaMarkt klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met MediaMarkt via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar MediaMarkt actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MediaMarkt niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van HBennasser op 21 oktober 2013 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb 2,5 maand geleden een Sharp magnetron gekocht bij de mediamarkt. Hij was 90 euro, niet echt goedkoop dus! Ik heb gisterochtend wat opgewarmd en toen hoorde ik een harde knal: de draaiplaat was gesprongen!!! Ik heb toen naar... Lees meer
Klacht van nordin op 20 oktober 2013 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ze hebben gezegt dat het omg 1 week duurt voor dat die word aangeboden heb contant betaald op 26 september het is vandaag de dag 20 oktober en nog steeds niks van ze gehoord echt slecht bahh bahhh... Lees meer
Klacht van Hans van Koert op 19 oktober 2013 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb nog een half jaar garantie op mijn LG DVD speler, heb hem reeds 2x aangeboden voor een reparatie bij de Mediamarkt in Rijswijk omdat hij geen DVD`s leest wel muziek cd`s,nu heb ik hem net weer opgehaald en... Lees meer
Klacht van abieda op 19 oktober 2013 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik probeer mediamart vanaf gisteren negen uur te bellen en vandaag weer.. niemand neemt op. Eergisteren bracht ik me laptop thuis en gisteren wou ik het aan de lader zetten en raad eens me lsptop wou nirt laden.. dit is... Lees meer
Klacht van Fabienne Schenck op 16 oktober 2013 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Goedemiddag ,mijn klacht is dat ik onlangs op 4 juli 2013 een koelkast heb aangeschaft en tot mijn verbazing de drie glasplaten niet meer kan gebruiken in de koelkast. er is in korte tijd vrij snel... Lees meer
Klacht van indybeauty24 op 16 oktober 2013 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Belachelijke Service van dit bedrijf. Koop je drie weken terug een wasdroger. 1 x gebruikt gaat gelijk in storing. monteur langs geweest. Monteur komt heeft niet eens de onderdelen mee. Nu moeten we weer wachten. Gebeld met dit geweldige bedrijf... Lees meer
Klacht van Ineke Seetz op 14 oktober 2013 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Welke vestiging ik ook probeer, de telefoon wordt niet opgenomen. Hoe help ik mijn winkel naar een faillissement. Door telefonisch niet bereikbaar te zijn, negeer je koopsignalen. Lees meer
Klacht van muldj01 op 14 oktober 2013 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Donderdag 10 oktober 2013 een mobiele telefoon besteld bij mediamarkt online. Bevestiging dat deze om 00:17 vrijdagochtend verzonden is naar post.nl. Op mijn pakket gezien dat deze op vrijdag 11 oktober 2013 tussen 9:30 en 21:30 wordt bezorgd. De hele... Lees meer
Klacht van Antoinedohmen op 11 oktober 2013 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
De kabel van onze macbook pro lader is doorgebrand. In eerste instantie is de lader door Media Markt Heerlen opgestuurd ter beoordeling en reparatie. De lader kwam terug met de mededeling dat het defect niet onder de garantie valt en... Lees meer
Klacht van kardepauw op 11 oktober 2013 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Er zitten 2 haren of vlekken op de lens van de camera. Dit is ook zichtbaar op de foto's. Er zit 2 jaar garantie op de camera, heb 'm 12/09/2013 ter reparatie aangeboden, de aankoopdatum is 10/07/2012. Ze willen de camera... Lees meer