kevertje63 op 01 december 2013 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Een klant meldt dat de oordopjes van zijn zoon, die nog onder garantie vallen, kapot zijn gegaan. Bij de terugbrengpoging ervoer de klant een onvriendelijke behandeling en werd hij van het kastje naar de muur gestuurd. Het bedrijf stelde dat het om gebruiksschade ging, terwijl de klant dit onacceptabel vindt gezien de korte tijd dat de oordopjes in gebruik zijn.
Mijn zoon zijn oordopjes zijn kapot en valt nog onder de garantie.
Hij ging ermee terug en werd zeer onvriendelijk behandeld en van het kastje naar de muur gestuurd.
Het was gebruiksschade zeiden ze,maar het is onacceptabel dat het op zo’n korte tijd kapot is.
nee
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MediaMarkt
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MediaMarkt nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
