Bij MediaMarkt zijn 125 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over MediaMarkt. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Mediamarkt is een grote keten die onder andere elektronische producten en huishoudelijke producten verkoopt. Grote kans dat uw televisie, camera of stofzuiger... Lees meer >
MediaMarkt is een bedrijf actief in de categorie Electronica Winkels - ketens. Op Klacht.nl zijn in totaal 5685 klachten gemeld over MediaMarkt. Hiervan zijn er 5 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met MediaMarkt delen.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over: klacht, mediamarkt, service, slechte, product. Op basis van de 5685 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van MediaMarkt is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over MediaMarkt:
1. Neem eerst contact op met MediaMarkt — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @mediamarkt_nl
U kunt een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MediaMarkt.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.689 klachten over MediaMarkt ingediend, waarvan 123 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Winkels - ketens.
Van de klachten over MediaMarkt wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 26 van de 5.689 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over Beschadigd product of pakket van MediaMarkt, Klantenservice problemen met MediaMarkt, Retour en terugbetaling problemen met MediaMarkt. Bekijk alle MediaMarkt klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van MediaMarkt is +31 10 808 2207, bereikbaar op ma-vr 08:00-20:00, za 09:00-20:00, zo 10:00-19:00. U kunt ook een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl, waar MediaMarkt actief klachten behandelt.
MediaMarkt heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,3 op 10, gebaseerd op 58 beoordelingen.
MediaMarkt reageert gemiddeld binnen 9 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MediaMarkt niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Chrissy13 op 06 december 2013 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Heb laptop gekocht, die laadde na 1 x opladen niet meer op. Wilde een nieuwe of desnoods geld terug, maar liever een nieuwe. Moest m perse ter reparatie aanbieden, omdat ik de factuur zo laat kreeg, dat ik niet meer... Lees meer
Klacht van Asteroid op 05 december 2013 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik wilde nog braaf om 21:00 in Alphen aan den Rijn een aankoop doen. Mijn muis ging stuk, dus ik dacht, waarom niet even 15 minuten heen en weer naar de Media Markt om een nieuwe te halen. Sta je... Lees meer
Klacht van Mediamarkt123 op 05 december 2013 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Geachte heer/mevrouw, Vandaag ben ik op een slechte, onvriendelijke manier ooit bediend door de heer Mark Apeldoorn bij de klantenservice van de Media Markt van Hengelo (Ov). Tijdens aankoop van de stofzuiger werd mij door een medewerker verteld dat ik de... Lees meer
Klacht van mjmk op 05 december 2013 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb enkele dagen geleden een tablet ASUS nexus7 2013 gekocht. Ik had op de internet site van de Mediamarkt gezien dat die 225.05 euro kost. Kom ik in de winkel zelf en daar kost die 226 euro en 6.05 euro kopieheffing... Lees meer
Klacht van jennifer22022012 op 05 december 2013 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
ik heb op zaterdag 30-11-2013 condensdroger A++ bij mediamarkt bergen op zoom. Nu heb ik al alle programma's geprobeerd maar mijn wasgoed blijft nat. Dit was al op de eerste dag dat ik de droger binnen had neer gezet. Ik... Lees meer
Klacht van ariana1966 op 05 december 2013 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb zaterdag 30november 4drie d brilletjes gekocht dan kom je thuis en dan zijn de batterijen zo goed als leeg.hier ben ik niet blij mee je wilt ze uit proberen maar nee je moet eerst nieuwe batterijen gaan halen.ben... Lees meer
Klacht van [email protected] op 04 december 2013 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Geachte heer, mevrouw, Gisteren, 03-12-2013, is door MediaMarkt een wasmachine bij mijn dochter afgeleverd. Wij hebben 15,00 betaald voor een "extra bezorgservice". De heren waren keurig op tijd, hebben de oude machine meegenomen en de nieuwe wasmachine geïnstalleerd. Geweldig. Maar helaas, de verpakking... Lees meer
Klacht van Harryja op 04 december 2013 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Drie weken terug voor het eerst de decoder ingeleverd omdat de standbye knop bleef knipperen. Veel moeite gedaan om het artikel in ontvangst te laten nemen. Na 1 week bericht ontvangen dat het artikel was gemaakt. Er stond helaas nietb op... Lees meer
Klacht van suus1973 op 04 december 2013 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Zoon helemaal blij de Turtle Beach Px22 te koop bij Media Markt nu 65 euro en dan 20 euro retour bij Turtle Beach. Dus voor 45 euro. Meteen online kijken, maar niet te bestellen kijk in de media markt bij u... Lees meer
Klacht van JolinaMary op 03 december 2013 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
beste, ik heb op 4/09/2012 een laptop gekocht bij Mediamarkt Sint-Pieters-Leeuw.Heb met deze meer dan problemen waardoor hij reeds verschillende malen is binnen gegaan voor reparaties en komt telkens terug met dezelfde problemen,dit staat ook geregristreerd bij hen,gelieve dit eens te... Lees meer