Bij MediaMarkt zijn 125 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over MediaMarkt. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Mediamarkt is een grote keten die onder andere elektronische producten en huishoudelijke producten verkoopt. Grote kans dat uw televisie, camera of stofzuiger... Lees meer >
MediaMarkt is een bedrijf actief in de categorie Electronica Winkels - ketens. Op Klacht.nl zijn in totaal 5685 klachten gemeld over MediaMarkt. Hiervan zijn er 5 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met MediaMarkt delen.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over: klacht, mediamarkt, service, slechte, product. Op basis van de 5685 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van MediaMarkt is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over MediaMarkt:
1. Neem eerst contact op met MediaMarkt — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @mediamarkt_nl
U kunt een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MediaMarkt.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.689 klachten over MediaMarkt ingediend, waarvan 123 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Winkels - ketens.
Van de klachten over MediaMarkt wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 26 van de 5.689 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over Beschadigd product of pakket van MediaMarkt, Klantenservice problemen met MediaMarkt, Retour en terugbetaling problemen met MediaMarkt. Bekijk alle MediaMarkt klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van MediaMarkt is +31 10 808 2207, bereikbaar op ma-vr 08:00-20:00, za 09:00-20:00, zo 10:00-19:00. U kunt ook een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl, waar MediaMarkt actief klachten behandelt.
MediaMarkt heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,3 op 10, gebaseerd op 58 beoordelingen.
MediaMarkt reageert gemiddeld binnen 9 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MediaMarkt niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van semteunis op 24 december 2013 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op de site van Media markt stond : Voor 22:00 besteld Morgen in huis. Ik kreeg net een mail van Media markt dat er vanwege ´´een technische stoornis ´´ ze de mobiel pas kunnen verzenden op 27 december. Lees meer
Klacht van j.huisjes op 21 december 2013 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Gratis lot ontvangen bij mijn aankoop thuisgekomen lukt het niet om de activatiecode ergens in te vullen Lees meer
Klacht van Gebruikersnaam_85 op 20 december 2013 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik wil een vraag stellen over beschikbaarheid van een product voordat ik vanuit Uitgeest naar Alkmaar ga, maar niemand neemt telefoon aan. 60 x zelfde muziekje en de mededeling dat alle medewerkers in gesprek zijn, afgewisseld met gekraak, nog een... Lees meer
Klacht van edzuiderveld op 19 december 2013 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb de laptop op 30-8-2011 aangeschaft bij de Mediamarkt in Groningen. De laptop heeft nog nooit normaal gefunctioneerd, heb hem al meerdere malen laten maken bij de Mediamarkt. De laptop word vaak veel te warm valt vaak uit het niets uit,... Lees meer
Klacht van Dennis1971 op 18 december 2013 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Begin 2011 kocht ik bij de media markt een Apple 21, 5 inch. Oktober 2013 gaat apparaat stuk. De hardisk is kapot.Ik ben dan 10 maanden over de zogenaamde totale apple garantie heen. De computer is niet veel gebruikt. Gezien... Lees meer
Klacht van hafidasiali op 16 december 2013 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb weinig verstand van telefoons. En ik denk dat daar misbruik van gemaakt is door een van de medewerkers. Een paar weken geleden kocht ik een telefoon. Ik merkte al meteen dat de wifi ontvangst niet goed was. Na... Lees meer
Klacht van pcdejong29 op 16 december 2013 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
WIJ HEBBEN OP 10 OCTOBER 2013 VIA INTERNET BIJ MEDIA MARKT EEN PHILIPS AIRFRYER GEKOCHT,MET DE BELOFTE DAT WIJ VAN PHILIPS 20 EURO TERUG KRIJGEN.DIT IS OOK VIA EEN MAIL OP 11-10-2013-14.23 DOOR PHILIPS BEVESTIGD.TOT OP HEDEN HEBBEN WIJ NOG... Lees meer
Klacht van doesb153 op 13 december 2013 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Om mij heen (en te lezen in fora op internet) ontvangen mensen een Playstation 4 uit de tweede levering die ze zelfs na mij (30 nov)hebben besteld op de webshop site. Toen heb ik gebeld met 0900-mediamarkt en heb ik... Lees meer
Klacht van arvear op 13 december 2013 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op 26-11-2013 hebben wij via de webwinkel van Mediamarkt een Nokia Asha 302 telefoon gekocht. 27-11-2013 wordt deze bezorgt we pakken hem uit, sim kaart er in, accu er in en laden maar. De volgende dag Wi-Fi aangezet om de toestelsoftware te... Lees meer
Klacht van latief op 13 december 2013 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Samen met mijn partner zijn wij naar de opening geweest van de nieuwe Media Markt op 21-11-2013.Omdat we voor het eerst gaan samenwonen hebben we veel spullen nodig. We hebben besloten om dit te gaan doen bij de Media Markt.... Lees meer