Klacht: Laptop heeft nooit normaal gefunctioneerd

edzuiderveld op 19 december 2013 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf MediaMarkt
Status Open
Datum 19 december 2013

Een klant heeft op 30 augustus 2011 een laptop gekocht bij MediaMarkt in Groningen, die sinds de aanschaf nooit normaal heeft gefunctioneerd. Ondanks meerdere reparaties vertoont de laptop problemen zoals oververhitting, onverwacht uitschakelen, vastlopen en storingen bij het afspelen van video's.

Mijn Klacht:

Ik heb de laptop op 30-8-2011 aangeschaft bij de Mediamarkt in Groningen.
De laptop heeft nog nooit normaal gefunctioneerd, heb hem al meerdere malen laten maken bij de Mediamarkt.
De laptop word vaak veel te warm valt vaak uit het niets uit, loopt vast, kan filmpjes niet afspelen door storend beeld etc.

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag een andere laptop willen uitzoeken of mijn geld terug.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MediaMarkt

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MediaMarkt nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM