Bij MediaMarkt zijn 125 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over MediaMarkt. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Mediamarkt is een grote keten die onder andere elektronische producten en huishoudelijke producten verkoopt. Grote kans dat uw televisie, camera of stofzuiger... Lees meer >
MediaMarkt is een bedrijf actief in de categorie Electronica Winkels - ketens. Op Klacht.nl zijn in totaal 5685 klachten gemeld over MediaMarkt. Hiervan zijn er 5 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met MediaMarkt delen.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over: klacht, mediamarkt, service, slechte, product. Op basis van de 5685 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van MediaMarkt is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over MediaMarkt:
1. Neem eerst contact op met MediaMarkt — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @mediamarkt_nl
U kunt een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MediaMarkt.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.689 klachten over MediaMarkt ingediend, waarvan 123 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Winkels - ketens.
Van de klachten over MediaMarkt wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 26 van de 5.689 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over Beschadigd product of pakket van MediaMarkt, Klantenservice problemen met MediaMarkt, Retour en terugbetaling problemen met MediaMarkt. Bekijk alle MediaMarkt klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van MediaMarkt is +31 10 808 2207, bereikbaar op ma-vr 08:00-20:00, za 09:00-20:00, zo 10:00-19:00. U kunt ook een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl, waar MediaMarkt actief klachten behandelt.
MediaMarkt heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,3 op 10, gebaseerd op 58 beoordelingen.
MediaMarkt reageert gemiddeld binnen 9 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MediaMarkt niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van mellanie2403 op 08 januari 2014 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op 15-10-2013 iMac retour gebracht wegens een defecte harddisk. Computer is van januari 2011 en valt in onze opinie onder ondeugdelijk product binnen de economische levensduur. Het hele verhaal met tijdspad vindt u in de bijlage, welke vanwege het... Lees meer
Klacht van geminizer op 07 januari 2014 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Voor de feestdagen zag ik bij media markt Eindhoven een dvd box staan van star wars die ik nog niet kende. Mijn vriendin is groot fan van star wars en had de films 4,5 en 6 tot op heden niet... Lees meer
Klacht van fleurette0 op 07 januari 2014 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
24dec. een nieuwe wasmachine gekocht.na 2 wasbeurten was hij kapot. 27 dec. nmediamarkt gebeld : we moesten samsung bellen. samsung 0900 nummer gebeld, monteur aan de lijn, vragen gesteld,niet op te lossen .moesten toch maar weer mediamarkt bellen. Na 3 uur... Lees meer
Klacht van mandystavleu op 05 januari 2014 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Geachte heer/mevrouw, Vandaag 5 januari 2014 hebben wij een led tv (46" UE46F5500AW) gekocht bij de Media Markt in de Cruqius. Op de tv stond een aanbieding van 175 euro retour na aanschaf. Ons was verteld dat dit kon via de... Lees meer
Klacht van hannie willemijntje op 05 januari 2014 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Mijn galaxy doet het ook niet goed gaat steeds maar vanzelf uit en je moet dan eerst de batterijj er uit halen om hem weer opnieuw op te starten is erg vervelend ze zeggen dat dit een euvel is van deze serie kan iemand her wat aan... Lees meer
Klacht van seghershedwig op 03 januari 2014 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Maandagmorgen 30/12 om 11.00u tv uit de folder besteld. Zou de volgende dag bezorgd worden maar was die dag niet thuis. Bezorgdag verzet naar 2/1. Daarover een bevestiging gekregen. 2/1 zie niks in mijn mail. Bezorger gebeld. Deze vertelde dat mediamarkt... Lees meer
Klacht van Test09 op 02 januari 2014 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
31 december 2013 een stofzuiger en een scheerkop voor braun series 5 gekocht. Thuis aangekomen voorzichtig verpakking scheerkop opengemaakt om vervolgens product op apparaat te plaatsen. Helaas kop paste niet. Kon dat ook niet goed op verpakking zien. Ik dacht... Lees meer
Klacht van berber1111111111 op 25 december 2013 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Het is niet gratis. Dat de Media markt zich laat verleiden om mee te doen aan de actie van vriendenloterij. Dit valt onder oplichting. Lees meer
Klacht van bestelnu op 24 december 2013 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Monitor, playstation 3 en printer besteld voor onder de kerstboom op 18/12. Alles op voorraad volgens de website, met ideal betaald echter op 23/12 de eerste melding dat de printer pas 2 januari komt. Extra reactie gegeven dat ondanks deze onbrekende printer... Lees meer
Klacht van bestelnu op 24 december 2013 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Monitor, playstation 3 en printer besteld voor onder de kerstboom op 18/12. Alles op voorraad volgens de website, met ideal betaald echter op 23/12 de eerste melding dat de printer pas 2 januari komt. Extra reactie gegeven dat ondanks deze onbrekende printer... Lees meer