Bij MediaMarkt zijn 125 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over MediaMarkt. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Mediamarkt is een grote keten die onder andere elektronische producten en huishoudelijke producten verkoopt. Grote kans dat uw televisie, camera of stofzuiger... Lees meer >
MediaMarkt is een bedrijf actief in de categorie Electronica Winkels - ketens. Op Klacht.nl zijn in totaal 5685 klachten gemeld over MediaMarkt. Hiervan zijn er 5 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met MediaMarkt delen.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over: klacht, mediamarkt, service, slechte, product. Op basis van de 5685 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van MediaMarkt is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over MediaMarkt:
1. Neem eerst contact op met MediaMarkt — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @mediamarkt_nl
U kunt een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MediaMarkt.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.689 klachten over MediaMarkt ingediend, waarvan 123 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Winkels - ketens.
Van de klachten over MediaMarkt wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 26 van de 5.689 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over Beschadigd product of pakket van MediaMarkt, Klantenservice problemen met MediaMarkt, Retour en terugbetaling problemen met MediaMarkt. Bekijk alle MediaMarkt klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van MediaMarkt is +31 10 808 2207, bereikbaar op ma-vr 08:00-20:00, za 09:00-20:00, zo 10:00-19:00. U kunt ook een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl, waar MediaMarkt actief klachten behandelt.
MediaMarkt heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,3 op 10, gebaseerd op 58 beoordelingen.
MediaMarkt reageert gemiddeld binnen 9 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MediaMarkt niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van jern op 13 december 2013 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Omdat ik op punt van bevallen sta en wasmachine kapot ging heb ik via mediamarkt een wasmachine beseld zodat hij volgende dag bezorgt zou worden. DUS NIET ! hij wordt i.p.v vandaag maandag pas bezorgt.telefonisch contact gehad met mediamarkt a... Lees meer
Klacht van Gerda Kers op 12 december 2013 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Samsung op 25/11 jl gekocht en geleverd. 3 x mee gewassen! Vandaag centrifugeert hij niet meer. Alles drijfnat eruit. Heb Zwolle gebeld. Slechts 1 persoon op de witgoed afdeling. Na 12 uur komt er iemand bij, maar is niet zeker... Lees meer
Klacht van Walter1974 op 11 december 2013 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Mijn klacht is mijn HP laptop die na 2 jaar ter reparatie is aangeboden en na 3 maanden nog steeds niet gerepareerd is. Mediamarkt Arnhem zegt dat zij afhankelijk zijn van de toelevering van onderdelen maar heb nog steeds mijn laptop... Lees meer
Klacht van Tuttebell op 11 december 2013 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Mijn iPhone 4S had een service onderhoud nodig. Dit valt echter onder mijn garantie. Ik heb 'm op de Bijerlandselaan afgeleverd en na 3,5 weken hoor ik pas dat mijn toestel niet gemaakt kan worden ivm ''find my iPhone'' die... Lees meer
Klacht van Tenback op 10 december 2013 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb mijn Ereader ter reparatie naar de Mediamarkt in Eindhoven gebracht omdat hij niks meer deed. Aan de buitenzijde is er geen schade aan deze Ereader. Er werd geopperd dat er wellicht een scheur aan de binnenkant van het... Lees meer
Klacht van cresentiaB op 10 december 2013 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Meer dan 2 weken geleden is de tweede kapotte wasmachine die wij ontvingen van Media Markt opgehaald. Uiteraard was deze betaald, maar wij wachten nog steeds op teruggave van ons geld. Vele smoezen en toezeggingen hebben helaas nog niet geleid... Lees meer
Klacht van ralphen op 09 december 2013 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
In november gingen mn vriendin en ik naar MediaMarkt in Eindhoven om een wasmachine en droger te kopen. Deze zouden we via de financiering/betaalplan maandelijks netjes gaan betalen. Nadat we de factuur in orde hadden gemaakt en we bij het... Lees meer
Klacht van jcmanuela op 08 december 2013 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb op 21 november jl. op de offiiele openingsdag van Mediamarkt akerpoort Amsterdam een bestelling gedaan en betaald en men zou mij binnen 10 dagen bellen om mijn bestelling op te halen. Tot op heden niets vernomen en heb... Lees meer
Klacht van Esor op 06 december 2013 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Als je Media Markt belt in locatie Groningen wordt de telefoon niet opgenomen. Telefoon nummer van het webshop gebeld en zij weten er niets van, geen idee. Lees meer
Klacht van Sandygubbels op 06 december 2013 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Nou heb 3 artikelen gekocht en betaald via de webshop. Toen ik deze artikelen bestelden was alles op voorraad. Paar dagen later bleek de stofzuiger niet leverbaar, week gewacht, stofzuiger dan maar geannuleerd, gevraagd om de andere 2 artikelen dan... Lees meer