Bij MediaMarkt zijn 125 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over MediaMarkt. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Mediamarkt is een grote keten die onder andere elektronische producten en huishoudelijke producten verkoopt. Grote kans dat uw televisie, camera of stofzuiger... Lees meer >
MediaMarkt is een bedrijf actief in de categorie Electronica Winkels - ketens. Op Klacht.nl zijn in totaal 5685 klachten gemeld over MediaMarkt. Hiervan zijn er 5 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met MediaMarkt delen.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over: klacht, mediamarkt, service, slechte, product. Op basis van de 5685 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van MediaMarkt is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over MediaMarkt:
1. Neem eerst contact op met MediaMarkt — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @mediamarkt_nl
U kunt een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MediaMarkt.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.689 klachten over MediaMarkt ingediend, waarvan 123 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Winkels - ketens.
Van de klachten over MediaMarkt wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 26 van de 5.689 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over Beschadigd product of pakket van MediaMarkt, Klantenservice problemen met MediaMarkt, Retour en terugbetaling problemen met MediaMarkt. Bekijk alle MediaMarkt klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van MediaMarkt is +31 10 808 2207, bereikbaar op ma-vr 08:00-20:00, za 09:00-20:00, zo 10:00-19:00. U kunt ook een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl, waar MediaMarkt actief klachten behandelt.
MediaMarkt heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,3 op 10, gebaseerd op 58 beoordelingen.
MediaMarkt reageert gemiddeld binnen 9 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MediaMarkt niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Huet op 16 januari 2014 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Nicole van der Struik wil beweren dat ik de mobiel niet bij de Media markt in Hengelo gekocht kan hebben, omdat zij de bon niet kan vinden. Ik heb aangegeven dat ik het 100 procent zeker weet, een andere medewerker... Lees meer
Klacht van arbreu op 15 januari 2014 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ondeskundige mensen hebben ze werken bij de Mediamarkt. Niet normaal!!! Moest 3 personen uitleggen dat ik draadloos utp (Internet via stopcontact) aansluiting wilde voor mijn KPN ontvanger. Begon een gast over SMART tv internet of welke type tv ik heb????? Nadat ik... Lees meer
Klacht van Carolien1976 op 15 januari 2014 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op 21 december 2013 hebben wij een diepvrieskist besteld bij de Media markt in Middelburg. Hij moest door hun worden besteld want hij was niet op voorraad. We moesten € 69.00 aanbetalen van de € 369.00 en dat hebben we... Lees meer
Klacht van Hiko op 14 januari 2014 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
2x keer bezorgdatum verplaatst door Mediamarkt webshop! Na bijna een maand wachten voor mijn bestelling bij de mediamarkt krijg ik vandaag een mail dat mijn bestelling wordt geannuleerd door mediamarkt omdat het niet meer verkrijgbaar zou zijn, ondanks dat ik heb... Lees meer
Klacht van dikmenli op 13 januari 2014 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb wapshop mediamarkt op 21 december een koelkast besteld en die werd geleverd op 24 december om 16.30 uur. Ik wilde de koelkast meteen met bezorgers controleren op beschadigingen maar dat mocht... Lees meer
Klacht van duco62 op 11 januari 2014 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
13-12-2013 Schijf door personeel geformateerd.Software voor datarecovery zou besteld zijn in Canada. Na diverse telefoontjes blijkt op 10-01-2014 dat er niets besteld is. Duurt veel te lang allemaal.Wel nieuwe apparatuur verkopen maar service ho maar. Lees meer
Klacht van hausoul op 11 januari 2014 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Heb op 09.01.2014 een Office pakket gekocht.Dit wide ik volgens jullie instucties activeren lukte niet.Ben op 10.01.2014 met mijn Computer naar Heerlen gegaan.Jullie personeel lukte het ook niet.Zij hebben Microsoft gebeld en er bleek dat deze code reeds in gebruik... Lees meer
Klacht van dingens1946 op 09 januari 2014 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op 22 december heb ik bij Mediamarkt den Haag een Krups espressoapparaat EA8000 gekocht. Helaas mocht ik er maar kort van genieten, aangezien ik op 7 januari constateerde dat er koffie langs het pijpje liep en et apparaat hiermee behoorlijk... Lees meer
Klacht van Natalija94 op 08 januari 2014 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb eind november mijn iPhone ter reparatie naar media markt gestuurd. (Mijn vergrendelknop deed het niet) Na twee weken kreeg ik mijn iPhone terug, echter bij thuis komst leek hij defecter terug te komen dan dat ik hem bracht.... Lees meer
Klacht van Bert D op 08 januari 2014 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Mijn strijkijzer dat ik op 23-1-13 had gekocht is stuk, hij is lek. Het strijkijzer kostte 49 euro. Allereerst vervelend dat ie stuk is, maar toen ik m bij klantenservice bracht werd gezegd, we gaan het strijkijzer opsturen en binnen... Lees meer