Klachten over MediaMarkt

Bij MediaMarkt zijn 100 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.1/10. Dien een klacht in over MediaMarkt.

Mediamarkt is een grote keten die onder andere elektronische producten en huishoudelijke producten verkoopt. Grote kans dat uw televisie, camera of stofzuiger... Lees meer >

Statistieken van MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens

100 klachten gemeld
1.1 /10
54 stemmen
54
📊
0% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden
🏆
#1 Electronica Winkels - ketens

Over MediaMarkt

MediaMarkt is een bedrijf actief in de categorie Electronica Winkels - ketens. Op Klacht.nl zijn in totaal 5640 klachten gemeld over MediaMarkt. Hiervan zijn er 5 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met MediaMarkt delen.

Veelvoorkomende klachten

De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over: mediamarkt, service, slechte, product, klacht. Op basis van de 5640 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van MediaMarkt is 0%, wat lager is dan gemiddeld.

Zo los je jouw probleem met MediaMarkt op

Stappenplan bij een klacht over MediaMarkt:

1. Neem eerst contact op met MediaMarkt — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.

2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.

3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.

4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.

5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.

Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.

Jouw consumentenrechten

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.

Contact opnemen met MediaMarkt

Twitter/X: @mediamarkt_nl

Veelvoorkomende problemen met MediaMarkt

Meest voorkomende klachtcategorieën bij MediaMarkt

Veelgestelde vragen over MediaMarkt

Hoe dien ik een klacht in bij MediaMarkt?

U kunt een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MediaMarkt.

Hoeveel klachten zijn er over MediaMarkt?

Op Klacht.nl zijn in totaal 5.640 klachten over MediaMarkt ingediend, waarvan 91 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Winkels - ketens.

Lost MediaMarkt klachten op?

Van de klachten over MediaMarkt wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 26 van de 5.640 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over MediaMarkt?

De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over Beschadigd product of pakket van MediaMarkt, Klantenservice problemen met MediaMarkt, Retour en terugbetaling problemen met MediaMarkt. Bekijk alle MediaMarkt klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.

Hoe neem ik contact op met MediaMarkt?

U kunt contact opnemen met MediaMarkt via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar MediaMarkt actief klachten behandelt.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over MediaMarkt?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MediaMarkt niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

MediaMarkt Klachten

let op

Klacht van mjmk op 05 december 2013 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens

Ik heb enkele dagen geleden een tablet ASUS nexus7 2013 gekocht. Ik had op de internet site van de Mediamarkt gezien dat die 225.05 euro kost. Kom ik in de winkel zelf en daar kost die 226 euro en 6.05 euro kopieheffing... Lees meer

batterijen

Klacht van ariana1966 op 05 december 2013 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens

Ik heb zaterdag 30november 4drie d brilletjes gekocht dan kom je thuis en dan zijn de batterijen zo goed als leeg.hier ben ik niet blij mee je wilt ze uit proberen maar nee je moet eerst nieuwe batterijen gaan halen.ben... Lees meer

Geachte heer, mevrouw, Gisteren, 03-12-2013, is door MediaMarkt een wasmachine bij mijn dochter afgeleverd. Wij hebben 15,00 betaald voor een "extra bezorgservice". De heren waren keurig op tijd, hebben de oude machine meegenomen en de nieuwe wasmachine geïnstalleerd. Geweldig. Maar helaas, de verpakking... Lees meer

laptop Asus X501A

Klacht van JolinaMary op 03 december 2013 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens

beste, ik heb op 4/09/2012 een laptop gekocht bij Mediamarkt Sint-Pieters-Leeuw.Heb met deze meer dan problemen waardoor hij reeds verschillende malen is binnen gegaan voor reparaties en komt telkens terug met dezelfde problemen,dit staat ook geregristreerd bij hen,gelieve dit eens te... Lees meer

uitvallende telefoon

Klacht van FreekTim op 02 december 2013 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens

mijn telefoon valt uit:gaat naar beginstand/opnieuw opstarten.moet dan mijn code intoetsen,netwerk selecteren en weer aanmelden.ben tweemaal bij MediaMarkt geweest, telefoon is tweemaal opgestuurd.1e keer is er iets aan gedaan, 2e keer is er geen klacht geconstateerd en heeft MediaMarkt ook... Lees meer