Mijn Klacht:
Ik heb eind november mijn iPhone ter reparatie naar media markt gestuurd. (Mijn vergrendelknop deed het niet) Na twee weken kreeg ik mijn iPhone terug, echter bij thuis komst leek hij defecter terug te komen dan dat ik hem bracht. Mijn beeldscherm had opeens amper kleur meer en trilde heen en weer. Toen ik hem weer terug bracht direct de volgende dag, kreeg ik de mededeling dat het nu met spoed gedaan zou worden. Dit zou volgens hen service zijn, aangezien ik hem al een keer kwijt ben geweest. Nou heb ik hem pas na 3 weken terug gekregen, plus ik krijg wéér een defect toestel. Nou doet mijn microfoon het niet meer, ik kan niet meer facetimen, telefoneren op luidspreker en filmpjes zijn zonder geluid. Dit was niet het geval voordat ik hem bracht. Ik probeerde media markt te bereiken, maar ze nemen nergens op. Ik wil niet weer mijn mobiel ter reparatie opsturen en hem vervolgens defect terug krijgen.
Gewenste Oplossing:
Ik zou tevreden zijn als zij mij gewoon direct een nieuw toestel geven, want het heeft nou wel lang genoeg geduurd.
