Bij MediaMarkt zijn 125 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over MediaMarkt. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Mediamarkt is een grote keten die onder andere elektronische producten en huishoudelijke producten verkoopt. Grote kans dat uw televisie, camera of stofzuiger... Lees meer >
MediaMarkt is een bedrijf actief in de categorie Electronica Winkels - ketens. Op Klacht.nl zijn in totaal 5685 klachten gemeld over MediaMarkt. Hiervan zijn er 5 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met MediaMarkt delen.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over: klacht, mediamarkt, service, slechte, product. Op basis van de 5685 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van MediaMarkt is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over MediaMarkt:
1. Neem eerst contact op met MediaMarkt — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @mediamarkt_nl
U kunt een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MediaMarkt.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.689 klachten over MediaMarkt ingediend, waarvan 123 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Winkels - ketens.
Van de klachten over MediaMarkt wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 26 van de 5.689 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over Beschadigd product of pakket van MediaMarkt, Klantenservice problemen met MediaMarkt, Retour en terugbetaling problemen met MediaMarkt. Bekijk alle MediaMarkt klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van MediaMarkt is +31 10 808 2207, bereikbaar op ma-vr 08:00-20:00, za 09:00-20:00, zo 10:00-19:00. U kunt ook een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl, waar MediaMarkt actief klachten behandelt.
MediaMarkt heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,3 op 10, gebaseerd op 58 beoordelingen.
MediaMarkt reageert gemiddeld binnen 9 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MediaMarkt niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van J Dijkman op 30 januari 2014 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op 26 augustus 2013 een laptop aangeschaft bij de Media markt in Hengelo. De verkoper adviseerde om mij te laten registreren in het Media markt klantenbestand, mocht ik in de toekomst problemen krijgen dan was een kassabon niet nodig want... Lees meer
Klacht van Ludovikus1604 op 29 januari 2014 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik kijk al een halfjaar uit naar de BTW actie van de MediaMarkt om mijn 13" Macbook pro retina display te kopen. Vandaag was de actie er vanaf 18:00 uur en stond ik om 18:15 in de winkel. Ik wist... Lees meer
Klacht van osmanmutlu op 29 januari 2014 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Beste, Op 27 december 2013 heb ik mijn apple 4s binnengebracht op de reparatiedienst in de winkel Media Markt in Hasselt. Ik had problemen bij het bellen (geluid)met het toestel. Eén van uw medewerker heeft ons toen geholpen en heeft ons... Lees meer
Klacht van rietveld-de graaf op 28 januari 2014 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Tijdens het bezorgen van de nieuwe koelkast zijn de bezorgers tegen onze gang lamp aangelopen met het naar binnen brengen van de koelkast, zij hebben dit niet gemeld, toen ik het peertje wilde vervangen bleek dat de lamp helemaal kapot... Lees meer
Klacht van marc de lee op 25 januari 2014 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
geen beschrijvingsboekje van het product en 3 bouten te kort om bevestigingsplaat te monteren Ben naar media in oostende geweest, aankoop was in brugge daar goede serice qua klantvriendelijkheid maar triestige oplossing: moet met mijn aankoopticket naar Brugge, om alles te melden... Lees meer
Klacht van g.klaasen op 22 januari 2014 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op 13-01-2014 reden we naar de media markt in Arnhem 24 km van huis om een printer te kopen. ons oog viel op een epson xp510 die ons 99 euro koste. Tevreden en met een geod gevoel gingen we naar huis... Lees meer
Klacht van Geertdev op 21 januari 2014 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Bij Media Markt in Hoorn heb ik als cadeautje een tablet gekocht voor onze zoon. Hij heeft de tablet 1 dag gebruikt en toen hij hem probeerde op te laden bleek dat dit niet ging. Ik ging terug naar Media... Lees meer
Klacht van Dirkdw op 21 januari 2014 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Nadat al 2 keer mijn Sarista apparaat gerepareerd is via mediamarkt, is hij nu weer kapot; 3e keer kapot betekent geld terug. Nu wij weer terug naar de mediamarkt: wat zeggen ze: nee die twee keer is hij niet gedrapeerd maar... Lees meer
Klacht van gerdavanhoogmoed op 21 januari 2014 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Zeer tevreden over de voorlichting Lees meer
Klacht van Shanita van der Valk op 16 januari 2014 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Vanmorgen was ik al vroeg uit de veren omdat ik een afspraak had bij de #MediaMarktLeeuwarden vervolgens was het eerst niet duidelijk waar ik naar toe moest, eindelijk gevonden door de hulp van een medewerker, wist ik het te vinden.... Lees meer