Bij MediaMarkt zijn 125 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over MediaMarkt. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Mediamarkt is een grote keten die onder andere elektronische producten en huishoudelijke producten verkoopt. Grote kans dat uw televisie, camera of stofzuiger... Lees meer >
MediaMarkt is een bedrijf actief in de categorie Electronica Winkels - ketens. Op Klacht.nl zijn in totaal 5685 klachten gemeld over MediaMarkt. Hiervan zijn er 5 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met MediaMarkt delen.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over: klacht, mediamarkt, service, slechte, product. Op basis van de 5685 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van MediaMarkt is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over MediaMarkt:
1. Neem eerst contact op met MediaMarkt — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @mediamarkt_nl
U kunt een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MediaMarkt.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.689 klachten over MediaMarkt ingediend, waarvan 123 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Winkels - ketens.
Van de klachten over MediaMarkt wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 26 van de 5.689 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over Beschadigd product of pakket van MediaMarkt, Klantenservice problemen met MediaMarkt, Retour en terugbetaling problemen met MediaMarkt. Bekijk alle MediaMarkt klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van MediaMarkt is +31 10 808 2207, bereikbaar op ma-vr 08:00-20:00, za 09:00-20:00, zo 10:00-19:00. U kunt ook een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl, waar MediaMarkt actief klachten behandelt.
MediaMarkt heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,3 op 10, gebaseerd op 58 beoordelingen.
MediaMarkt reageert gemiddeld binnen 9 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MediaMarkt niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van eesoffers op 02 februari 2014 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb tijdens de BTW aktie een computer gekocht. Deze bleek voor de actie aangeboden te worden voor 450,-- door de mediamarkt. Tijdens de BTW aktie verkocht voor 599,--- en na aftrek btw korting voor 495.--. Of te wel de klant wordt... Lees meer
Klacht van wilcomeijer op 02 februari 2014 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb via Mediamarkt een I Phone gekocht en deze verzekerd bij Actua verzekeringen. Op een gegeven moment is de telefoon gevallen waardoor het glas kapot is gegaan. Ik heb geprobeerd om deze gerepareerd te krijgen. Hierbij heb ik de... Lees meer
Klacht van Avsar op 01 februari 2014 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Btw actie promoten en vervolgens de producten van webshop verwijderen. Ik heb afgelopen woensdag gelijk na 18 uur, een bestelling geplaatst tbv Huawei g700. Bestelling succesvol afgerond betaald en al. En vanmiddag net voor 6 uur, kreeg ik een mail.... Lees meer
Klacht van Lex.... op 31 januari 2014 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Begin van de week na het horen van de mediamarkt actie gekeken naar een Samsung wasdroger. De SAMSUNG SDC35701 was aan het begin van deze week € 348,- Echter kon ik deze vandaag middels de zoek functionaliteit van de website niet meer... Lees meer
Klacht van AllangDiMokum op 31 januari 2014 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb de prijs van de smartphone voor en tijdens de BTW- actiedagen gemonitored op de website van Mediamarkt en op die van Tweakers.net. Daar staat de Motorola Moto G voor €156,72 geprijsd. Incl. BTW. Gisteren op de 2e dag van... Lees meer
Klacht van BasP1 op 30 januari 2014 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Wij zijn al een tijdje op zoek naar een koelkast. Om precies te zijn de Whirlpool WSN 5586 A+X. Deze stond tot een week geleden bij de MediaMarkt Breda te koop voor 1250 euro. Toevallig is er deze week een... Lees meer
Klacht van opfokkertje op 30 januari 2014 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb tot 2 keer toe een uur aan de telefoon gehangen om het service loze bedrijf te benaderen!!! Ik had via de webshop een artikel gezien wat heeeeeeeeeeeel toevallig net tijdens de BTW actie uit lijst was gehaald , er... Lees meer
Klacht van wesleybo op 30 januari 2014 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Gister 29 januari rond 21:45 uur wilde ik een bestelling doen via de website van MediaMarkt. Deze kon niet worden voltooid door dat het formulier de dag en het jaartal van mijn geboortedatum wilde registreren. Naar meerdere malen geprobeerd te... Lees meer
Klacht van molenaar34 op 30 januari 2014 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Keek dinsdag in de winkel voor samsung smart tv f5300 39 inch De prijs was 379.00 euro. Ik dacht dus ga hem na 1800 uur halen.... U raad het al.. de prijs was omhoog gegaan. Nu met btw korting was de tv 374.00 euro. Jaaaaa... Lees meer
Klacht van E. van der Burg op 30 januari 2014 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op 20 december heb ik een Dolce Gusto espresso aangeschaft. Na 5 weken het apparaat gebruikt te hebben,brak het handeltje af. Retour Media Markt, waar ik het apparaat had gekocht. Een bijzonder onvriendelijke service-medewerker 'hielp' mij. Het apparaat moet retour... Lees meer