nadineelise op 05 februari 2014 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Een klant heeft een Alcatel mobiel gekocht bij MediaMarkt, maar na twee weken functioneerde het toestel niet meer. Na het opsturen voor reparatie kreeg de klant te horen dat de schade aan de mobiel zijn schuld zou zijn, waardoor de klant 165 euro kwijt is zonder compensatie van het bedrijf.
ik had een mooie mobiel gekocht een Alcatel, na 2 weken viel hij al uit en laadde niet meer op dus ik ben terug gegaan naar de media markt en ze hebben m opgestuurd ik ben hem 3 weken kwijt geweest, ik ben mn mobiel vandaag gaan ophalen en ze hebben gezegt dat mijn mobiel is afgekeurd omdat het allemaal mijn schuld zou zijn dat ie kapot is, dus ik ben 165 euro zomaar kwijt, en ze doen er helemaal niks mee
een nieuw toestel of geld terug.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MediaMarkt
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MediaMarkt nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
