Bij MediaMarkt zijn 99 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.1/10. Dien een klacht in over MediaMarkt.
Mediamarkt is een grote keten die onder andere elektronische producten en huishoudelijke producten verkoopt. Grote kans dat uw televisie, camera of stofzuiger... Lees meer >
MediaMarkt is een bedrijf actief in de categorie Electronica Winkels - ketens. Op Klacht.nl zijn in totaal 5640 klachten gemeld over MediaMarkt. Hiervan zijn er 5 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met MediaMarkt delen.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over: mediamarkt, service, slechte, product, klacht. Op basis van de 5640 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van MediaMarkt is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over MediaMarkt:
1. Neem eerst contact op met MediaMarkt — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @mediamarkt_nl
U kunt een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MediaMarkt.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.640 klachten over MediaMarkt ingediend, waarvan 91 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Winkels - ketens.
Van de klachten over MediaMarkt wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 26 van de 5.640 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over Beschadigd product of pakket van MediaMarkt, Klantenservice problemen met MediaMarkt, Retour en terugbetaling problemen met MediaMarkt. Bekijk alle MediaMarkt klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met MediaMarkt via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar MediaMarkt actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MediaMarkt niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Lex.... op 31 januari 2014 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Begin van de week na het horen van de mediamarkt actie gekeken naar een Samsung wasdroger. De SAMSUNG SDC35701 was aan het begin van deze week € 348,- Echter kon ik deze vandaag middels de zoek functionaliteit van de website niet meer... Lees meer
Klacht van AllangDiMokum op 31 januari 2014 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb de prijs van de smartphone voor en tijdens de BTW- actiedagen gemonitored op de website van Mediamarkt en op die van Tweakers.net. Daar staat de Motorola Moto G voor €156,72 geprijsd. Incl. BTW. Gisteren op de 2e dag van... Lees meer
Klacht van BasP1 op 30 januari 2014 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Wij zijn al een tijdje op zoek naar een koelkast. Om precies te zijn de Whirlpool WSN 5586 A+X. Deze stond tot een week geleden bij de MediaMarkt Breda te koop voor 1250 euro. Toevallig is er deze week een... Lees meer
Klacht van opfokkertje op 30 januari 2014 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb tot 2 keer toe een uur aan de telefoon gehangen om het service loze bedrijf te benaderen!!! Ik had via de webshop een artikel gezien wat heeeeeeeeeeeel toevallig net tijdens de BTW actie uit lijst was gehaald , er... Lees meer
Klacht van wesleybo op 30 januari 2014 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Gister 29 januari rond 21:45 uur wilde ik een bestelling doen via de website van MediaMarkt. Deze kon niet worden voltooid door dat het formulier de dag en het jaartal van mijn geboortedatum wilde registreren. Naar meerdere malen geprobeerd te... Lees meer
Klacht van molenaar34 op 30 januari 2014 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Keek dinsdag in de winkel voor samsung smart tv f5300 39 inch De prijs was 379.00 euro. Ik dacht dus ga hem na 1800 uur halen.... U raad het al.. de prijs was omhoog gegaan. Nu met btw korting was de tv 374.00 euro. Jaaaaa... Lees meer
Klacht van E. van der Burg op 30 januari 2014 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op 20 december heb ik een Dolce Gusto espresso aangeschaft. Na 5 weken het apparaat gebruikt te hebben,brak het handeltje af. Retour Media Markt, waar ik het apparaat had gekocht. Een bijzonder onvriendelijke service-medewerker 'hielp' mij. Het apparaat moet retour... Lees meer
Klacht van J Dijkman op 30 januari 2014 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op 26 augustus 2013 een laptop aangeschaft bij de Media markt in Hengelo. De verkoper adviseerde om mij te laten registreren in het Media markt klantenbestand, mocht ik in de toekomst problemen krijgen dan was een kassabon niet nodig want... Lees meer
Klacht van Ludovikus1604 op 29 januari 2014 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik kijk al een halfjaar uit naar de BTW actie van de MediaMarkt om mijn 13" Macbook pro retina display te kopen. Vandaag was de actie er vanaf 18:00 uur en stond ik om 18:15 in de winkel. Ik wist... Lees meer
Klacht van osmanmutlu op 29 januari 2014 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Beste, Op 27 december 2013 heb ik mijn apple 4s binnengebracht op de reparatiedienst in de winkel Media Markt in Hasselt. Ik had problemen bij het bellen (geluid)met het toestel. Eén van uw medewerker heeft ons toen geholpen en heeft ons... Lees meer