Bij MediaMarkt zijn 125 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over MediaMarkt. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Mediamarkt is een grote keten die onder andere elektronische producten en huishoudelijke producten verkoopt. Grote kans dat uw televisie, camera of stofzuiger... Lees meer >
MediaMarkt is een bedrijf actief in de categorie Electronica Winkels - ketens. Op Klacht.nl zijn in totaal 5685 klachten gemeld over MediaMarkt. Hiervan zijn er 5 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met MediaMarkt delen.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over: klacht, mediamarkt, service, slechte, product. Op basis van de 5685 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van MediaMarkt is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over MediaMarkt:
1. Neem eerst contact op met MediaMarkt — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @mediamarkt_nl
U kunt een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MediaMarkt.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.689 klachten over MediaMarkt ingediend, waarvan 123 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Winkels - ketens.
Van de klachten over MediaMarkt wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 26 van de 5.689 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over Beschadigd product of pakket van MediaMarkt, Klantenservice problemen met MediaMarkt, Retour en terugbetaling problemen met MediaMarkt. Bekijk alle MediaMarkt klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van MediaMarkt is +31 10 808 2207, bereikbaar op ma-vr 08:00-20:00, za 09:00-20:00, zo 10:00-19:00. U kunt ook een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl, waar MediaMarkt actief klachten behandelt.
MediaMarkt heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,3 op 10, gebaseerd op 58 beoordelingen.
MediaMarkt reageert gemiddeld binnen 9 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MediaMarkt niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van ouaali op 28 februari 2014 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
heb de laptop binnen gedaan omdat de harde schijf kapot was en werd een prijsbestek opgemaakt dat het 124euro ging kosten ik ging akkoord ik ging ik heb een sms gekregen dat ik hem mocht ophalen omdat de laptop... Lees meer
Klacht van kjanisz op 28 februari 2014 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
30.01.2014 heb ik een vriezer van Samsung bij MediaMarkt te Zwolle aangeschaft. Ik werd geïnformeerd dat de leveringsdatum tussen 1 a 2 weken bedraagt. Ondertussen zit ik al 4 weken zonder vriezer. Ik bel wekelijks om te vragen naar de... Lees meer
Klacht van klacht zonnebank retour op 27 februari 2014 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
20 feb is artikel retour gebracht door de transporteur naar de mediamarkt opslag.Voor een 2de keer gebeld en volgens jullie klantenservice moet de aflevering bevestigd worden door het transport bedrijf,ik heb dus het transport bedrijf gebeld die vertelde mij dat... Lees meer
Klacht van LouisePadmos op 26 februari 2014 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Beste, Gisteren (25 februari) een Nexus 5 gekocht. Helemaal blij met me nieuwe toestel, nadat ik een Nexus 4 had en daar uiterst tevreden mijn paar jaar mee door heb gebracht. Toen ik thuis kwam, bleek het beeldscherm 'gelig' te zijn. Ik... Lees meer
Klacht van Messie op 25 februari 2014 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op 17 februari een klacht ingediend. Zowel bij Mediamarkt danwel bij klacht.nl. Erg verbazend dat Mediamarkt niet eens de moeite neemt om een klacht in behandeling te nemen. Ik dank Mediamarkt voor zijn keiharde inzet. Kopen is garantie tot aan... Lees meer
Klacht van ingrid lucas op 24 februari 2014 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Geachte mevrouw/meneer, Ik heb afgelopen november een wasmachine gekocht bij mediamarkt in alkmaar. Ben behoorlijk kwaad over de manier van verkopen. Doordat ik geen bedenktijd had, ben ik gekoppeld aan Essent, omdat ik dan 175,00euro cadeau kreeg. Hier ben ik totaal niet blij... Lees meer
Klacht van budgetschutter op 23 februari 2014 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Bij de opening van mediamarkt Emmen was een actie met een google tv box van 200 voor 50 euro. Deze was snel uitverkocht maar er werd een voor mij besteld voor dezelfde prijs. Toen ik een week later informeerde werd... Lees meer
Klacht van SB27 op 22 februari 2014 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Een maand geleden heb ik een oven gekocht van het merk Bosch bij de Mediamarkt. Mijn oude oven , ook een Bosch, was stuk gegaan en had dus een nieuwe nodig. Dat was altijd een krachtige oven geweest en dus... Lees meer
Klacht van jan de bruijn op 22 februari 2014 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
op 13febr 2013 zwarte cardwriges besteld via de webshob en door een storing van jullie op 20 febr afgeleverd. dat vind ik niet zo erg maar na 4 a4tjes printen was hij al leeg ik begrijp niet dat het zo gauw op... Lees meer
Klacht van Henk Bergsma op 21 februari 2014 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Tijdens de BTW actie bij Mediamarkt in Hoorn gekocht een Sony geluidsinstallatie, was niet op voorraad maar aanbetaling gedaan en zou tussen 5 of 10 werkdagen geleverd worden. Na 2 weken geïnformeerd hoe het er mee stond, antwoord het staat... Lees meer