Bij MediaMarkt zijn 123 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over MediaMarkt. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Mediamarkt is een grote keten die onder andere elektronische producten en huishoudelijke producten verkoopt. Grote kans dat uw televisie, camera of stofzuiger... Lees meer >
MediaMarkt is een bedrijf actief in de categorie Electronica Winkels - ketens. Op Klacht.nl zijn in totaal 5685 klachten gemeld over MediaMarkt. Hiervan zijn er 5 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met MediaMarkt delen.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over: klacht, mediamarkt, service, slechte, product. Op basis van de 5685 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van MediaMarkt is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over MediaMarkt:
1. Neem eerst contact op met MediaMarkt — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @mediamarkt_nl
U kunt een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MediaMarkt.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.689 klachten over MediaMarkt ingediend, waarvan 123 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Winkels - ketens.
Van de klachten over MediaMarkt wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 26 van de 5.689 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over Beschadigd product of pakket van MediaMarkt, Klantenservice problemen met MediaMarkt, Retour en terugbetaling problemen met MediaMarkt. Bekijk alle MediaMarkt klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van MediaMarkt is +31 10 808 2207, bereikbaar op ma-vr 08:00-20:00, za 09:00-20:00, zo 10:00-19:00. U kunt ook een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl, waar MediaMarkt actief klachten behandelt.
MediaMarkt heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,3 op 10, gebaseerd op 58 beoordelingen.
MediaMarkt reageert gemiddeld binnen 9 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MediaMarkt niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Flora157 op 31 oktober 2014 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
29 oktober stond ik vanaf 9 uur in de ochtend voor de deur van de media markt in Den Haag aan de grote markt. Speciaal voor de ugg ben ik zo vroeg gekomen! Toen de winkel om 10 uur open... Lees meer
Klacht van Sacha69 op 31 oktober 2014 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Naar aanleiding van de actiefolder heb ik afgelopen woensdag de Samsung Soundbar besteld met Bluetooth zoals de internetsite en folder vermelde. Deze gisteren binnen gekregen zit er helemaal geen Bluetooth op! Gebeld met de klantenservice en werd mij verteld jawel... Lees meer
Klacht van michellevhreve op 29 oktober 2014 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Vandaag om 12 u na media markt gegaan om de soundbar welke in folder stond te kopen krijg ik te horen. Dat ze niet meer hebben. Kreeg wel een alternatief maar die was dan 108 Euro. Ik vroeg of... Lees meer
Klacht van miisusanne op 29 oktober 2014 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
vanmorgen stond ik om half 10 voor de deur in rotterdam! 5 min voor openen kregen we dus te horen dat alle uggs waren uitverkocht? UITVERKOCHT??? de winkel was niet eens open en was daar zeker niet als laste aan... Lees meer
Klacht van yvonne de keizer op 29 oktober 2014 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
In het blaadje een aanbieding van Ugg's voor 99 euro. Ik stond om 10 uur voor de deur was een van de eerste klanten waren er maar weinig Ugg's binnen gekomen.. Verder werd er geen alternatief aangeboden. Ik kom... Lees meer
Klacht van Fris op 29 oktober 2014 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Begin dit jaar Nexus 10 gekocht bij Mediamarkt Rotterdam centrum. Vanaf het begin crashte de tablet om de zoveel tijd maar dat scheen normaal te zijn voor de Nexus 10. Na een half jaar is hij er helemaal mee opgehouden,... Lees meer
Klacht van gijsje12345 op 29 oktober 2014 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Hallo. Ik kom net van de mediamarkt in Tilburg, waar ik speciaal een vrije dag voor moest nemen, na het ontvangen van jullie folder Wat zi jn jullie een stel naaiers zeg . Ik ging voor de Samsung soundbar waar in de... Lees meer
Klacht van mandy911 op 29 oktober 2014 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Vrijdag een card ridge besteld en op de site stond op voorraad.. Tot nu toe niks binnen gehad terwijl op de site belooft wordt voor zoveel uur besteld morgen in huis. Net gebeld naar mediamarkt en hebben ze mij verteld... Lees meer
Klacht van [email protected] op 28 oktober 2014 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Geachte mevrouw/meneer, Op 1 oktober 2014 heb ik bij de Mediamarkt via de webshop een vaatwasser (AEG Favorit 45002 WO WIT) uit de aanbiedingsfolder besteld. Op 3 oktober 2014 kreeg ik een e-mail van de Mediamarkt dat mijn vaatwasser niet binnen... Lees meer
Klacht van Elsmeester op 27 oktober 2014 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Wij hebben en koelkast gekocht, omdat de oude kapot was. De levertijd is niet zoals beloofd, 2 weken maar 5 weken. Hadden wij dit geweten hadden wij de koelkast niet gekocht bij de Mediamarkt./ zwolle Het voordeel t.o.v. een... Lees meer