Bij MediaMarkt zijn 123 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over MediaMarkt. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Mediamarkt is een grote keten die onder andere elektronische producten en huishoudelijke producten verkoopt. Grote kans dat uw televisie, camera of stofzuiger... Lees meer >
MediaMarkt is een bedrijf actief in de categorie Electronica Winkels - ketens. Op Klacht.nl zijn in totaal 5685 klachten gemeld over MediaMarkt. Hiervan zijn er 5 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met MediaMarkt delen.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over: klacht, mediamarkt, service, slechte, product. Op basis van de 5685 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van MediaMarkt is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over MediaMarkt:
1. Neem eerst contact op met MediaMarkt — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @mediamarkt_nl
U kunt een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MediaMarkt.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.687 klachten over MediaMarkt ingediend, waarvan 121 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Winkels - ketens.
Van de klachten over MediaMarkt wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 26 van de 5.687 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over Beschadigd product of pakket van MediaMarkt, Klantenservice problemen met MediaMarkt, Retour en terugbetaling problemen met MediaMarkt. Bekijk alle MediaMarkt klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van MediaMarkt is +31 10 808 2207, bereikbaar op ma-vr 08:00-20:00, za 09:00-20:00, zo 10:00-19:00. U kunt ook een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl, waar MediaMarkt actief klachten behandelt.
MediaMarkt heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,3 op 10, gebaseerd op 58 beoordelingen.
MediaMarkt reageert gemiddeld binnen 9 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MediaMarkt niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van thuizzz op 08 december 2014 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Je besteld een wasmachine, ontvangt een email met de bevestiging. Daarin wordt specifiek over levering gesproken met de letterlijke tekst: Voor 17.00 besteld, morgen in huis. Niet zomaar als losse reclame kreet maar in de factuur in een kolom "levering" Ongeacht alle informatie... Lees meer
Klacht van Linnepin89 op 07 december 2014 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Vandaag gebeld met de mediamarkt in Arnhem met de vraag of een bepaald spelletje nog op voorraad was, ja ruim voldoende werd ons medegedeeld, wij daarna de auto in gestapt en naar de winkel gereden (30 km huis). Daar... Lees meer
Klacht van w0utje op 06 december 2014 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
vrijdag begin van de middag een bestelling geplaatst op mediamarkt.nl. ik had gekeken naar de voorraad van de 3 games die ik wou (3 is 2 actie). 1 hadden ze niet op voorraad, dus toen maar online besteld met de optie om... Lees meer
Klacht van fwill op 06 december 2014 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb een wasdroger besteld via de website van mediamarkt. Die was op voorraad en had een levertijd van drie dagen. Betalen ging ook prima, bedrag binnen 15 seconden afgeschreven van mijn rekening. Nu ontvang ik een mail dat de levertijd... Lees meer
Klacht van collinda op 04 december 2014 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Geachte mediamarkt hierbij wil ik laten weten dat ik niet tevreden ben over u personeel . Kwam een notebook brengen vandaag ivm dat het niet goed werkten hij is nog maar vijf maanden oud .... Lees meer
Klacht van collinda op 04 december 2014 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Geachte mediamarkt hierbij wil ik laten weten dat ik niet tevreden ben over u personeel . Kwam een notebook brengen vandaag ivm dat het niet goed werkten hij is nog maar vijf maanden oud .... Lees meer
Klacht van Bianca1313 op 03 december 2014 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Heb een product via de webshop gekocht. Bestelling voor 22.00 uur geplaatst. Helaas blijken de artikelen vandaag nog in het magazijn te staan. Nog helemaal niets verstuurd. Aangezien ik het product vandaag nodig heb als cadeau sta ik nu met... Lees meer
Klacht van maureen94 op 03 december 2014 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb 3 maanden geleden een nieuwe laptop gekocht bij toen nog de Saturn. Dit heeft mij 600 euro gekost en ik verwacht dus ook een deugdelijk product.. Nu was er na een week al een probleem, ik ben terug gegaan naar... Lees meer
Klacht van Diepvriezer op 03 december 2014 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
De ventilator maakt een sterk brommend geluid. Hij draait vaker wel dan niet en dat is heel irritant omdat hij in de woonkeuken staat onder het aanrechtblad. Op advies van de medewerker klantenservice heb ik toch eerst een monteur van... Lees meer
Klacht van devoetengarage op 03 december 2014 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Afgelopen vrijdag een Nespresso apparaat besteld waarvan de betaling om 21.29 was gedaan. Nog steeds niet ontvangen. Artikel staat nog steeds op de website als zijnde vanadaag voor 22.00 uur besteld morgen geleverd. Klachten ticket wordt niet op gereageerd. Via... Lees meer