Mijn Klacht:
Zaterdag was ik bij Myoom waar ik een MED800X3D/WP mediaspeler wilde kopen. Ik zag op internet dat Media Markt een “betaal geen BTW actie” had. Voor de zekerheid naar de voorwaarden gekeken en TV accessoires werden niet uitgesloten. Ik zondag naar de Media Markt waar ik aangekomen bij de kassa niet de beloofde korting kreeg. Op de vraag of ik een manager kon spreken kreeg ik een of andere loopjongen te spreken die mensen naar de juiste kassa’s stuurde. Een mediaspeler is voor de Media Markt een computer accessoire! Wat? Waar sluit ik dat ding dan op aan? Op een TV! Ja maar het is een computer accessoire werd maar steeds herhaald. Een HD recorder? Dat is wel een TV accessoire! He?! Viel verder niet over te praten en ze wilden me gewoon zo snel mogelijk de winkel uit hebben. Niet meegenomen natuurlijk want bij Mycom is dit product zonder korting 20 euro goedkoper. Wel een zeer verdrietige 6 jarige waar ik aan moet uitleggen dat ondanks hun reclame slogan ze WEL gek zijn bij de Media Markt.
Gewenste Oplossing:
Minimaal een excuses en het product met korting lijkt me op zijn plaats!
