Bij MediaMarkt zijn 123 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over MediaMarkt. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Mediamarkt is een grote keten die onder andere elektronische producten en huishoudelijke producten verkoopt. Grote kans dat uw televisie, camera of stofzuiger... Lees meer >
MediaMarkt is een bedrijf actief in de categorie Electronica Winkels - ketens. Op Klacht.nl zijn in totaal 5685 klachten gemeld over MediaMarkt. Hiervan zijn er 5 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met MediaMarkt delen.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over: klacht, mediamarkt, service, slechte, product. Op basis van de 5685 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van MediaMarkt is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over MediaMarkt:
1. Neem eerst contact op met MediaMarkt — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @mediamarkt_nl
U kunt een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MediaMarkt.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.687 klachten over MediaMarkt ingediend, waarvan 121 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Winkels - ketens.
Van de klachten over MediaMarkt wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 26 van de 5.687 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over Beschadigd product of pakket van MediaMarkt, Klantenservice problemen met MediaMarkt, Retour en terugbetaling problemen met MediaMarkt. Bekijk alle MediaMarkt klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van MediaMarkt is +31 10 808 2207, bereikbaar op ma-vr 08:00-20:00, za 09:00-20:00, zo 10:00-19:00. U kunt ook een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl, waar MediaMarkt actief klachten behandelt.
MediaMarkt heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,3 op 10, gebaseerd op 58 beoordelingen.
MediaMarkt reageert gemiddeld binnen 9 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MediaMarkt niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van december1954 op 26 juni 2015 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Aanbieding on-line Samsung tab 4.10.1 VE met 5.0 lollipop besturingssysteem. Ontvangen tab met 4,4, kitkat besturingssysteem. Gebeld met klantenservice. Was al door meerdere klanten over gebeld. Kreeg niet wat was besteld maar kon het product terugsturen en geld terug krijgen. Het... Lees meer
Klacht van Leo van der Aalst op 25 juni 2015 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
hotel bon caduo bon gekregen ten waarde van 249,50 € wil ik inwisselen tegen ifon van apple met bijbetalen is helemaal niet mogelijk Lees meer
Klacht van Leo van der Aalst op 25 juni 2015 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
hotel bon caduo bon gekregen ten waarde van 249,50 € wil ik inwisselen tegen ifon van apple met bijbetalen is helemaal niet mogelijk Lees meer
Klacht van tomvaneijk op 25 juni 2015 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Gisteren netjes op tijd een vaatwasser besteld, want dan zou hij de volgende dag geleverd worden. Hij was immers op voorraad. De dag erop nog geen track en trace ontvangen, dus gebeld met de klantenservice. Zij vertelde me dat ze... Lees meer
Klacht van lehmler11 op 24 juni 2015 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Afgelopen donderdag heel even in mijn pauze van een half uur naar de nieuw geopende winkel in Den Bosch geweest. 10 minuten erover gedaan om binnen te komen. Heb daar voor een nieuwe monitor gekeken en ook een gevonden. Een... Lees meer
Klacht van alexander56 op 24 juni 2015 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb op 30.5 jl een Garmin GPS gekocht. Paar keer gebruikt naar volle tevredenheid. Op 15 juni werkt de gps niet goed meer. Zoekt wel de route, maar zegt dan alleen : ga de eerstvolgende weg op. Dan stopt... Lees meer
Klacht van Alex van der Plas op 24 juni 2015 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb op 30.5 jl een Garmin GPS gekocht. Paar keer gebruikt naar volle tevredenheid. Op 15 juni werkt de gps niet goed meer. Zoekt wel de route, maar zegt dan alleen : ga de eerstvolgende weg op. Dan stopt... Lees meer
Klacht van boos kwaad op 23 juni 2015 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Heb afgelopen vrijdag een smartfoon besteld, dit was op voorraad. Heb tot nu toe niks ontvangen. En word gezegd voor 10 uur bestellen morgen in huis war rot serves Probeer te bellen maar krijg geen gehoor en word half uur in de... Lees meer
Klacht van ellen dormaels op 23 juni 2015 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
wij zijn het meer dan beu wij wachten nu al meer als 2 weken op de tv die wij online besteld hebben en we blijven maar bellen ze kunnen niks voor ons doen ze beloven om terug te bellen op... Lees meer
Klacht van oma13 op 23 juni 2015 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
jaaaaaaaaaaaaaaaaaaa na 2 dagen gewacht te hebben de telefoon!!!!!!! bedankt klacht.nl een zeer goede site kan media markt een voorbeeld aan nemen Lees meer