Klacht: GPS Garmin gekocht op 30.5 binnen 3 weken klacht over functioneren

Alex van der Plas op 24 juni 2015 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf MediaMarkt
Status Open
Datum 24 juni 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb op 30.5 jl een Garmin GPS gekocht. Paar keer gebruikt naar volle tevredenheid. Op 15 juni werkt de gps niet goed meer. Zoekt wel de route, maar zegt dan alleen : ga de eerstvolgende weg op. Dan stopt het. Het beeld volgt niet de auto. Soms spontaan zegt ie: ga over 5 km. de provinciale weg op, die er helemaal niet is.
Op 20 juni ben ik bij Mediamarkt geweest. Heb aangegeven de gps vooral voor de vakantie gekocht te hebben. ik ga op 3juli met vakantie. Mw.Mediamarkt geeft aan dat het 14 dagen duurt, voor hij gerepareerd is, of dat er duidelijk is wat er aan de hand is. Te laat voor de vakantie.
Koop nooit bij Mediamarkt, meestal bij BCC vanwege hun heel goede service. Ga dus nooit meer naar Mediamarkt!!
Vandaag opnieuw met Mediamarkt gebeld: zij kunnen niets zeggen.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik een goed functionerende Garmin gps op uiterlijk 1 juli terug heb.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MediaMarkt

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MediaMarkt nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM