Mijn Klacht:
Op 20 juni hebben wij een Samsung wasmachine en droger gekocht aan de Arena te Ansterdam. Deze zijn al volledig betaald.,Op de wasmachine krijgen wij €75 retour via Samsung. Dit bedrag krijg je gestort nav een code die bevestigd is aan de binnenkant van de deur van de wasmachine. Deze aktie loopt tijdelijk en wij krijgen de wasmachine veel later ivm de verhuizing. Wij hebben eerst Media Markt gebeld hoe dit zit. Die verwees mij door naar Samsung en die verwezen mij weer terug naar Media Markt. Daarna heb ik 2 e-mails gestuurd naar Media Markt en zij hebben niet gereageerd, wat ik een schande vind.
Gewenste Oplossing:
Indie zij eens reageren en/of de code afgeven.
