henkmaasland001 op 13 juli 2015 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Een klant van MediaMarkt heeft ervaren dat de beloofde levering van een bestelling niet op tijd heeft plaatsgevonden, ondanks de reclame-uitingen die aangeven dat bestellingen voor 22:00 uur de volgende dag geleverd worden. Na twee dagen wachten en contact met de klantenservice, blijft de klant zonder de verwachte levering.
Mediamarkt geeft in al haar reclame uitingen aan voor 22:00 besteld de volgende dag geleverd. Dit is niet mijn ervaring, ben al twee dagen aan het wachten en de klantenservice zegt dat de bestelling echt verzonden word. Dus niet….
Bestelling zsm uitleveren of geld terugstorten.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MediaMarkt
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MediaMarkt nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
