Bij MediaMarkt zijn 122 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over MediaMarkt. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Mediamarkt is een grote keten die onder andere elektronische producten en huishoudelijke producten verkoopt. Grote kans dat uw televisie, camera of stofzuiger... Lees meer >
MediaMarkt is een bedrijf actief in de categorie Electronica Winkels - ketens. Op Klacht.nl zijn in totaal 5685 klachten gemeld over MediaMarkt. Hiervan zijn er 5 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met MediaMarkt delen.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over: klacht, mediamarkt, service, slechte, product. Op basis van de 5685 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van MediaMarkt is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over MediaMarkt:
1. Neem eerst contact op met MediaMarkt — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @mediamarkt_nl
U kunt een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MediaMarkt.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.687 klachten over MediaMarkt ingediend, waarvan 121 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Winkels - ketens.
Van de klachten over MediaMarkt wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 26 van de 5.687 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over Beschadigd product of pakket van MediaMarkt, Klantenservice problemen met MediaMarkt, Retour en terugbetaling problemen met MediaMarkt. Bekijk alle MediaMarkt klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van MediaMarkt is +31 10 808 2207, bereikbaar op ma-vr 08:00-20:00, za 09:00-20:00, zo 10:00-19:00. U kunt ook een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl, waar MediaMarkt actief klachten behandelt.
MediaMarkt heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,3 op 10, gebaseerd op 58 beoordelingen.
MediaMarkt reageert gemiddeld binnen 9 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MediaMarkt niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Sil den bosch op 21 september 2015 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Na 4 weken geleden de koptelefoon besteld te hebben in de winkel zou hij binnen 2 weken binnen komen maar nog steeds niet binnen. Na media markt een paar keer te bellen ben ik erachter gekomen dat als het goed... Lees meer
Klacht van abaum op 21 september 2015 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Bij de MediaMarkt utrecht is een laptop aangeboden ter reparatie van het beeldscherm. Dit is gedaan bij de mediamarkt omdat het gaat om een laptop van het eigen huismerk. De reaparatie is opzich vrij eenvoudig (vervanging beeldscherm) maar moet hier... Lees meer
Klacht van petersb op 21 september 2015 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Na een lange uitvoerige discussie over een printer die niet naar behoren functioneert krijg ik na het ruilen van de printer (dit heeft helaas ook erg veel moeite gekost) mijn inkt niet bij de printer terug, ook hierover begint een... Lees meer
Klacht van Speler op 21 september 2015 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Iphone 4 wordt heel warm bij het opladen en is heel snel leeg. Geheugen is ook heel snel vol en loopt snel vast. Ik heb de klacht gemeld bij media markt breda maar ze zeggen dat er een derde aangezeten heeft. Nou... Lees meer
Klacht van marianne 1959 op 20 september 2015 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Mijn expresso automaat is 3 weken voor reparatie weggeweest heb hem een uurtje thuis gehad bij gebruik was hij erger kapot als de eerste keer dus heb hem defect terug gekregen plus dat de waterfilter de eerste keer na reparatie... Lees meer
Klacht van Willem Muijderman op 20 september 2015 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op dinsdag 8-9 heb ik een Sony TV besteld op mediamarkt.nl. De TV zou woensdag 9-9 geleverd worden. Omdat ik die dag niet thuis kon blijven, heb ik woensdagochtend gebeld met Dynalogic, de bezorger, om een nieuwe afspraak te maken... Lees meer
Klacht van Dijki op 19 september 2015 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
De service afdeling is onderbezet ,en zeer accuraat . Het gevolg is dat je lang kan wachten. En als je geen 2 uur de tijd hebt ga je weer weg. Dit is mij al 2 keer overkomen, opsturen van het... Lees meer
Klacht van M.durgun op 18 september 2015 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Vaatwasser besteld en betaald. Vaatwasser komt pas na 2 dagen. Vaatwasser is een gebruikte en heeft een kapotte deur. Ik meld dit gelijk. We spreken af dat deze wordt afgehaald en nieuwe word geleverd. Vaatwasser wordt opgehaald maar krijg geen... Lees meer
Klacht van okeeeeeeeeeeeeeeeee op 18 september 2015 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
wil telefoon kopen gaat niet 2 keer bij media markt geweest telefoon met abonement van van tele 2 erkend plaatsnaam niet ik dacht voor ik voor de 3 de keer ga even bellen 18min aan de telefoon eindelijk verbinding wordt... Lees meer
Klacht van cock136 op 18 september 2015 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Heb 18-8-2015 mijn laptop met bijbehorende adapter ter reparatie aangeboden omdat mijn scherm geen beeld meer. Kreeg 5-9-2015 bericht deze op te kunnen halen en heeft dat ook gedaan .Na ruim 45 minuten in de rij te hebben gestaan was... Lees meer